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Posts filed under: Marketing digital

5 pasos para optimizar anuncios en Facebook

 

5 pasos para optimizar anuncios en Facebook. Genera anuncios de valor para tus clientes con estos 5 pasos para mejorar tus anuncios.

Vender por Facebook es una realidad. Más del 70% de las empresas o PYMES en México acuden para anunciarse en esta red social. Con ello, la competencia es más que evidente, la oferta es mayor.

En Drakko Marketing nos dimos la tarea de englobar 5 pasos o 5 tips esenciales para tu próxima campaña en Redes Sociales, en especial en Facebook. Cabe mencionar que construir una estrategia en redes sociales es el primer paso para triunfar en ellas.

 

5 pasos para optimizar anuncios en Facebook y obtener mejores resultados: 

 

Elige el objetivo de campaña

Elegir preferentemente por dos tipos de campañas en Facebook, las de respuesta directa y las de branding. Las campañas de respuesta directa apuntan a que las personas realicen una acción deseada, como descargar un contenido, llenar un registro o generar una compra. O también mandar un mensaje directo a la fan page.

Las campañas de branding apuntan a llevar tantas miradas (alcance) como sean posibles al contenido, en este caso, la meta con este tipo de campañas la exposición a más gente posible.

Determina una estrategia de puja 

La compra de anuncios en Facebook se puede realizar de distintas formas, sin embargo, las opciones principales son el costo por cada mil impresiones o CPM y el costo por clics o CPC.

Para las empresas, ambas opciones implican cierto grado de riesgo, por ejemplo, cuando se opta por pujas bajo la opción de CPM, el riesgo es completamente para la empresa pues pagan por impresiones, no por clics, y si su oferta o material creativo no es atractivo, esto representará un desperdicio de recursos.

Por otra parte, cuando se opta por pujas de CPC, el riesgo se comparte con Facebook, aquí también se necesita crear anuncios atractivos y es tarea de la plataforma distribuirlos a la audiencia correcta o ambas partes terminarán perdiendo recursos.

Personaliza tu audiencia

Una audiencia personalizada es una lista de personas que cuenta con ciertos atributos específicos, como ser un comprador regular de la marca, vivir en determinada zona geográfica, o tener cierta posición en una empresa.

Estas listas se agregan directamente a Facebook para que la plataforma pueda trabajar con ellas. Lo que ocurre es que Facebook analiza el listado de personas y lo empata con los perfiles en la red social para desarrollar una mejor y más robusta audiencia a la cual mostrar los anuncios.

El resultado que esto provoca es que al incrementar la relevancia se pueden reducir los costos.

Vende sentimientos, no productos

¿Qué se necesita para crear anuncios sobresalientes para Facebook?, según la recomendación de HubSpot, estos cuentan con 3 elementos clave: Aludir a la curiosidad de la audiencia, mezclarse bien en el newsfeed y vender un sentimiento, no un producto.

Muchos de los anuncios que hacemos, cometemos el error de vender de golpe. Contar historias es algo que hoy es tendencia y funciona muy bien. El Storytelling entra aquí y es una estrategia que podrías considerar en tu próxima campaña.

Landing page fácil de ver

Para desarrollar una de estas páginas de forma correcta, existen 3 principios que se deben seguir al momento de diseñarlas:

  • Aludir a la curiosidad de la audiencia.
  • Evitar distraer con enlaces externos.
  • Hacer pruebas con videos.

La combinación de estos elementos logra impulsar ampliamente la tasa de activación de una landing page, lo cual puede terminar reduciendo el costo de los anuncios en Facebook.

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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¿Cómo funcionan los administradores de Facebook?

 

¿Cómo funcionan los administradores de Facebook? Facebook nos da 3 herramientas imprescindibles para manejar nuestras fan pages.

Facebook es una de las plataformas más utilizadas por mercadólogos y consultores digitales en el mundo. Además de ser una de las más fáciles de usar por su navegabilidad. Por otro lado, representa un gasto publicitario menor, comparado con otros medios existentes como la TV, espectaculares o medios impresos.

En la actualidad, muy probablemente te has encontrado con el problema de ver muchas herramientas en tu cuenta o no saber si usar el famoso botón azul de Facebook para pagar publicidad (grave error). Eso queda atrás con estas 3 funcionalidades que te cuenta te da en cualquier momento.

No olvides que tu cuenta y herramientas son diferentes acorde al giro de tu negocio y sus necesidades de publicidad o de visibilidad. Hay que entender que la inversión tambien cambia. No invertirá más un puesto de comida que un consultorio o despacho de abogados.

Comprender eso es el primer paso para saber si nuestro negocio tiene que estar en Facebook.  

 

¿Cómo funcionan los administradores de Facebook? 3 funcionalidades esenciales te dejo aquí: 

 

 

Facebook Business Suite

  • Unifica tus cuentas de Instagram y Facebook para publicar todo tu contenido. 
  • Puedes programar publicaciones. 
  • Acceso a analítica de tus cuentas de Instagram y Facebook.
  • Opción para crear anuncios pagados de tus cuentas. 
  • Gestión de comentarios, bandeja de entrada de mensajes. 

Conoce más de la herramienta aquí: https://www.facebook.com/business/news/introducing-facebook-business-suite

 

Facebook Ads Manager

  • Herramienta profesional para la creación de anuncios en Facebook e Instagram. 
  • Manejo de analítica de campañas pagadas.
  • Gestión de presupuestos, calendario y control de las campañas

Conoce como publicitarte de manera profesional aquí: https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager

Facebook Creator Estudio

  • Permite postear en tus cuentas de Instagram y Facebook.
  • Acceso a las historias de Instagram y Facebook.
  • Acceso a publicaciones archivadas, borradores y fotos en tus cuentas.
  • Función de transmitir en vivo.
  • Acceso a la bandeja de entrada de mensajes de tus cuentas. 
  • Programación de publicaciones. 

Conoce más la herramienta más reciente de Facebook aquí: https://business.facebook.com/creatorstudio

 

Como ahora sabes, esta herramienta nos da muchas formas de poder administrar nuestro contenido de muchas formas y de una manera ordenada y sencilla.

Sin embargo, entendemos que puedas encontrar algún problema en el camino. En Drakko Marketing Digital, ayudamos a tu negocio a entender de otra manera estas herramientas y como usarlas a tu favor. Para cumplir tus objetivos comerciales.

 

Conocer como se usan y cómo benefician a tu marca, va por nuestra cuenta. Puedes consultarnos aquí por WhatsApp: https://wa.link/9k52kp

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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Importancia de la Atención Digital

 

Importancia de la Atención Digital. En estos días, donde el cliente es uno de los principales motores para que fluya el mercado, el atenderlo y darle seguimiento es una prioridad que no pasa desapercibida en las empresas.

Por ello la atención digital tiene como objetivo al igual que la atención a clientes. El establecer puntos de contacto con los clientes mediante diferentes medios, con relaciones realizadas con ellos antes durante y después de la compra, pero basándose en el proceso con ayuda de las redes sociales, ¿cómo sería esto?

 

Importancia de la Atención Digital en tu empresa: 

 

Conversando:

El cliente busca información previa de su objeto de deseo, sugerencias por otras personas, experiencias de compra en la página o comentarios de youtubers sobre los productos o servicios que ya lo hayan adquirido previamente.

Compartiendo:

Una vez que buscaron información reseñas o comentarios, y conocieron el producto o servicio por mano propia, el cliente se encarga de dejar comentarios sobre su experiencia ya sea desde la selección del producto hasta la entrega de este en sus manos, generando una aportación consiente e inconsciente hacia la empresa.

Colaborando:

Con tales aportaciones del cliente ya sea mala o buena, su experiencia puede quedar plasmada en redes sociales, o algún otro medio tecnológico que a la larga , ayuda a las empresas a filtrar información sobre futuras mejoras o quejas que los clientes requieren.

 

Hoy en día los clientes con tal abertura digital esperan mucho más de las empresas, por ello en la atención digital hay que prestar vital atención en los siguientes puntos:

 

Horario de asistencia:

El cliente siempre se encuentra conectado ya que vive el aquí y el ahora, por ello respetar su atención las 24 horas (si asi lo demanda la empresa) es de suma importancia y un gran aliado a la hora de la compra.

Interacción en tiempo real:

El cliente busca el calor humano y la necesidad de ser atendido por otra persona, buscando lo auténtico y de confianza, por ello el tener personal que lo atienda en tiempo real define el éxito de una experiencia de compra completa.

Experiencia:

El cliente de ahora no se conforma con una venta tradicional si no busca la experiencia de compra completa; empaque, presentación, envió, atención, etc.

 

Escrito por:

Nikte Ha López

Licenciada en Administración

Chief Administrator | Drakko

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¿Cómo crear un perfil de impacto en LinkedIn?

 

¿Cómo crear un perfil de impacto en LinkedIn? Verse profesional es posible con un perfil optimizado y adecuado para LinkedIn. 

LinkedIn es una de las redes sociales con mayor interacción a nivel profesional.

¿Qué es LinkedIn?

LinkedIn es una plataforma y considerada red social, que surgió en el año 2002.  Surgió para poner a profesionales en contacto con otros o directamente empresas.

Sin embargo, su objetivo primordial no es solo para buscar trabajo. En LinkedIn, puedes encontrar ideas, gente para hacer negocios o promocionar tu servicio, producto o experticia sobre algún tema de tu profesión.

En la actualidad, contar con un perfil en esta plataforma es vital para tu marca personal. Además, derivado de la crisis causada por la pandemia, muchos profesionales y trabajadores, lamentablemente quedaron desempleados, pero no todo es para siempre. Contar con un perfil vendedor o que venda tu imagen es posible.

Guiarte por tus habilidades y profesión es el primer paso para plasmarlo en tu perfil, aquí te digo como:

 

1. A lo que vas

Si tu CV es un trailer de una peli (digamos de 2 minutos), tu perfil en LinkedIn deber ser el otro trailer de 40 segundos.

2. Tu perfil debe contestar 2 preguntas:

¿Quién eres y qué haces?
¿Qué me puedes ofrecer?

3. Foto de perfil:

Te tienes que mostrar empático y profesional Si tienes que pagarle a un fotógrafo profesional, hazlo. Muchos reclutadores además de valorar esto, notarán en primer instancia este primer punto en tu perfil.

4. Define un título para tu perfil profesional

Más allá de tus datos personales o de los clásicos:
Administrador de crisis
Creación de nuevos negocios
Cierre efectivo de negociaciones
Experto en manejo de conflictos

5. Dale soporte a tu título.

En la sección del resumen profesional con éxitos relacionados al título de tu perfil. (Tienes 2 mil caracteres como máximo, usa los menos que puedas). Aquí puedes darte a conocer y escribir sobre tu especialidad o en qué eres experto.

6. Énfasis en tu experiencia profesional.

Con más de tres logros relacionados con lo que aspiras. ¿Tienes diplomados, maestría o algún curso que pueda interesar? Aquí debe de ir.

7. Genera una red de contactos.

Entre más gente tengas en tu red; mejor. Pero, invita a gente clave de acuerdo a tus objetivos profesionales. (No a cualquiera, más en calidad y menos en cantidad). Colegas de la universidad o maestros que conoces sería una excelente idea el agregarlos.

8. Solicita recomendaciones a tus contactos.

Entra a la pestaña de “Solicita recomendaciones” y pídele a personas que puedan dar una reseña sobre ti.

9. Mantente Activo en tu perfil.

LinkedIn es una red social de profesionales y no una bolsa de trabajo. Haz comentarios inteligentes sobre lo que otros escriben pues los demás lo leen. Comparte notas relevantes o acorde al giro de tu profesión. ¿En tu actual trabajo llevan un blog semanal? Aprovecha y comparte tu nota personal en tu perfil. No sabes si algún día el reclutador cae en tu nota y pueda hacer la diferencia.

10. Vende, vende, vende.

Enfatiza tus habilidades. Casos de éxito y lo que puedes aportar a tu próxima empresa o donde quieras aplicar. Los números hablan por sí solos. Maneja cifras y triunfarás. 

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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Crear contenido para Instagram

 

Crear contenido para Instagram. Ideas para publicar videos en Instagram para empresas de cualquier giro. 

Hoy, Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos mensualmente y el 90% de ellos siguen al menos un perfil de negocios en su app. 

 

Con un gran potencial de ventas, el marketing de Instagram es muy popular popular entre las empresas de todos los tamaños y nichos. 

 

La competencia es alta, por lo tanto la presencia en Instagram no es suficiente para lograr los objetivos comerciales deseados. También es importante que las empresas se mantengan creativas e inviertan en la creación de contenido para atraer la atención de un público objetivo o de nuevos consumidores.

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Crear contenido para Instagram ¿Cuál es la solución?

 

Invertir tiempo y esfuerzo en la creación de contenido en los videos de Instagram. El contenido de videos es popular en los usuarios de Instagram, además de que es el más visto y el que más genera interacción.

Adentrarse al mundo inmenso que representa esta red social tan visual, tiene sus beneficios, tanto comerciales como a nivel de marca.

 

Te dejo 5 tips para crear publicaciones de video y llevar tu marca a otro nivel. 

 

1. Informa más sobre tu negocio

La mayoría de las veces, como negocios pensamos que todo mundo nos conoce o sabe que vendemos. Error. Sin embargo, podemos dar a conocer nuestro negocio en Instagram. Desde video cortos de la rutina en tu negocio, hasta videos del servicio o producto que vendes.

¿Tu negocio vende comida? Prueba lanzando un clip corto de la preparación, de los ingredientes, de donde provienen o simplemente de la degustación del mismo.

Además de antojar a tus clientes en Instagram, mucha más gente verá esta actividad y te seguirá de ahora en adelante. Recuerda tener consistencia y marca runa rutina, no olvides subir un clip como estos de vez en cuando para despertar y mantener el interés.

2.Incrementa el compromiso de tus usuarios

Retomando el tema de los clips o videos (historias) cortas para tu negocio. Por medio de estas historias o estados en tu perfil, puedes enganchar al consumidor. Además de generar más compromiso, puedes darles tips útiles sobre el uso de tu producto o servicio.

Muchas marcas también optan por contar historias, hacer preguntas, usar temas relevantes para cuestionar el usuario y hacerlos participar en la conversación activa. 

No olvidemos que en Instagram, además de ser una red social visual, también es un excelente canal de comunicación con los clientes de tu marca.

3. Atraer la atención de tus clientes

Además de los famosos Giveaways, atraer la atención de tus seguidores es posible gracias a las historias de Instagram.

Un ejemplo o método práctico para tener más alcance es usar hashtags de tu marca. Además, puedes usar la ubicación de tu negocio para aparecer en búsquedas cercanas y que empiecen a conocerte alrededor.

Prueba las diferentes herramientas que da tu perfil en Instagram, conocerlas será de utilidad para tus futuras publicaciones. 

4. Estar al día con las tendencias de tu negocio

¿Tu negocio vende comida y aún no publicas videos de la preparación o proceso de cocinar? No esperes más y hazlo. Nadie más conoce mejor el negocio como tú.

Simplemente no te quedes ahí e indaga más allá. Revisa que están haciendo negocios similares al tuyo en otros países, inclusive revisa que hace tu competencia o negocios de tu giro. Recuerda no estancarse en el mismo contenido, no aburras a tus instagrammers.  

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5. Ir por delante de tus competidores

Una gran ventaja en esta red social es que puedes ver que publican tus competidores o empresas del mismo giro.

Esto es una gran oportunidad para ver que hacen y cómo lo hacen. No se trata simplemente de copiar todo lo que se hace, sino que hacer o proyectar mejor esas acciones y enfocarlas hacia los gustos de tus usuarios.

¿Y tú que estrategia vas a implementar para la creación de contenido de tu negocio?

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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¿Cómo establecer la voz de tu marca en Redes Sociales?

 

¿Cómo establecer la voz de tu marca en Redes Sociales? Construir la personalidad de tu marca en Redes Sociales es posible. 

La clave del éxito en Redes Sociales es entender a los usuarios y ofrecer contenido relevante. Además de darle un tono a tus canales digitales, es relevante ver que se puede hacer y cómo hablarles a tus seguidores. 

 

¿Cómo establecer la voz de tu marca en Redes Sociales? Aquí te dejo 5 tips: 

¿Qué adjetivos te identifican?

Pensando en tu marca, como si fuera un persona… ¿cómo hablaría o cómo sería?

Piensa en esta fórmula así:   Messi + Luis Miguel + Mickey Mouse

En otras palabras, alguien reservado, perseverante, glamoroso, con estilo, seguro de si mismo, simpático y cool. 

 

Encontrando estos e inclusive más adjetivos que se te ocurran, este mismo ejercicio se aplica para tu marca o negocio. Encontrar que adjetivos te hacen único o que te identifican sobre el resto, es un ejercicio que deberíamos hacer todos al momento de estar en redes sociales. Hacerlo nos permite ir más allá de la personalidad de una marca y conocer cómo seríamos si fuéramos una persona.

Escribe como hablas

¿Te gusta cómo hablas a tus usuarios? Si tu respuesta es negativa, no esperes más u cambia tu forma de hablar. Las redes sociales, en su mayoría, nos ofrecen un canal de entretenimiento y hasta cierto punto de informalidad.

Procura no llenar de tecnicismos o de palabras rebuscadas a tus usuarios. Todo depende tambien del giro de tu marca.  Si te has puesto a pensar que puedes mejorar la forma en que escribes o te diriges a tus usuarios en redes sociales, estás a tiempo de hacerlo.

El copy es una parte fundamental del uso correcto de textos publicitarios en redes sociales. Úsalo a tu favor y verás la gran diferencia. 

Se original

Muchas marcas en la actualidad piensan que estar en redes sociales (o estar en todas las que existen) es sinónimo de siempre vender o publicar temas relacionados a las ventas.

Grave error, pero puede ser revertido con publicaciones originales. Cuando hablamos de ser originales no hablamos de pasar publicando memes o chistes para caerle bien a la gente o tus seguidores.

Puedes probar siendo tu mismo. Sí, da a conocer tu marca, los hábitos dentro de ella, costumbres, festividades y hasta la rutina de tus empleados. Ver una cara conocida detrás de la empresa ayuda a generar confianza y empatía, claves para el proceso de compra.

Se consistente en los diferentes canales 

Cuando hablamos de consistencia, nos referimos a que no espejes o digas lo mismo en todas las redes sociales de tu marca o negocio. Variar el contenido es esencial, además de que los usuarios son diferentes dependiendo de cada red social. No querrás aburrirlos con lo mismo cuando entren a Instagram y a Facebook.

Tener un plan en Social Media o Redes Sociales es vital para el éxito del canal. Conoce cómo hacerlo aquí. 

 

Escucha con atención y responde

Muchas veces contestamos sin escuchar o sin prestar atención a lo que estamos leyendo, nos dicen o vemos. Simplemente ignoramos algo más que evidente.

Escuchar a tus usuarios es algo que debes poner en tu lista para tu próxima estrategia en redes sociales, este tipo de acciones más que involucrar tu tiempo, va a abrirte puertas y mayor interacción de tus usuarios.

Conocer sus necesidades, inquietudes y preguntas (por más mínima o sencilla que sea) hará que generes un valor invaluable. 

Adquirir una personalidad en redes sociales lleva su tiempo. Con el tiempo y las prácticas que ejerzas, te darás idea de cómo habla tu marca hacia los usuarios o a quien te diriges.

 

El mensaje correcto para la persona adecuada.

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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5 mitos del Community Manager

 

5 mitos del Community Manager. Ser un Community Manager representa una gran responsabilidad en la actualidad. 

Una profesión emergente para las marcas pero una realidad para muchos freelance. La figura del Community Manager ha ganado relevancia en el mercado y cada día más negocios y empresas apuestan por el uso de estos profesionistas.

El CM actual no solo está dedicado a publicar en Facebook y obtener likes. Además de ello, se ha dado la tarea de especializarse por áreas, desde la analítica de datos y métricas, hasta la creación de contenidos interactivos y herramientas profesionales.

Muchos profesionales del marketing, comunicación y publicidad que empiezan por esta área, tienen algunas dudas respecto a esta nueva especialización, dudas o mitos que aquejan a más de uno, sin embargo, todo ello tiene respuestas.

 

A continuación, te dejo 5 mitos del Community  Manager: 

 

Un simple hobby 

Las redes sociales empezaron siendo una forma de entretenimiento y búsqueda de nuevas personas, inclusive de otras partes del mundo. Sin embargo, manejar de una forma profesional una red social, no lo hace cualquiera. 

Para la realización de esta tarea, un Community Manager debe especializarse en la materia, formarse y realizar un curso que le permita contar con las herramientas para llevar a cabo de forma correcta el trabajo. 

 

Todos pueden hacerlo

Cualquiera puede aprender a hacerlo, en cierta medida todos tenemos dominio de las redes sociales, pero no cualquiera puede hacerlo de forma profesional.

Esta especialización requiere de estudio, formación específica como Community Manager y no simplemente aparentar serlo. Un CM es responsable de construir, administrar y gestionar una comunidad online alrededor de una marca o negocio en internet. Es la cara de tu marca en Redes Sociales y en internet. 

 

Trabajan pocas horas

Algo de razón si tomamos en cuenta de que cualquier publicación puede programarse con antelación o tiempo previo. Pero esto no quiere decir que como CM se trabaje solo un par de horas y queda listo el trabajo. El Community Manager siempre se encuentra en búsqueda de nuevas tendencias, material para elaborar y recursos prácticos para elaborar publicaciones eficaces o innovadoras. Dirigidas a un público en especial.  Esta profesión emergente, es una de las que más capacitación requiere, además de educación autodidacta y siempre actualizada para no perderse de nada ante las nuevas tendencias que el mercado nos da. 

 

Publicar y ya

Este podría ser uno de los mitos más grandes y mal entendidos respecto a la profesión. Los CMs no solo deben publicar, deben de analizar también o publicado, tanto por ellos como por lo de la competencia.

Las Redes Sociales se basan en la interacción o engagement de los usuarios al contenido que da un marca. Por lo que todo Community Manager debe medir el impacto que ha tenido sus publicaciones. Esto servirá par determinar las acciones a tomar a futuro.

 

Se hace gratis

Increíble para creerlo, pero muchas personas creen que este trabajo es fácil y obviamente no debe ser remunerado como tal. No solo personas, también empresas o marcas caen en este error. El trabajo del Community Manager requiere de diversas habilidades y técnicas.

Conseguir este título implica una inversión, por lo que solo pretender que un profesional realice su trabajo sin recibir a cambio na remuneración por su tiempo y conocimientos, es un insulto para cualquiera en cualquier ámbito.

 

 

Ahora lo saben profesionales, esta nueva profesión lleva tiempo y dedicación. Las herramientas, el conocimiento y la práctica llevarán más y más hacia una buena formación de este puesto.  

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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¿Es necesaria la automatización en marketing digital?

 

¿Es necesaria la automatización en marketing digital? El año pasado vivimos un salto y nos adelantamos hacia lo digital en cuestión de meses.

Cambios que pensamos que durarían años en hacerse, se redujeron a meses gracias a la reciente pandemia que vivimos y sigue allá afuera. Surgieron nuevos productos y servicios. Nuevas formas de trabajo a distancia, nuevas maneras de conectar con personas de cualquier parte del mundo y a cualquier hora. Todo en el mundo digital.

 

La creciente demanda de los medios digitales ha creado la necesidad para muchas empresas de recurrir a la automatización. Además de que surge como una opción viable par ahorrar costos internos para las marcas. 

 

Gracias a la ciencia de datos, o el estudio de los datos a gran escala, la automatización permite extraer información valiosa de los consumidores y predecir a futuro acciones valiosas. Desde comportamientos de compra,  respeto a la privacidad de sus datos y el orden de los mismos. 

 

La automatización en marketing digital es necesaria hoy en día

 

La soluciones automatizadas para la implementación de campañas y simplificación de procesos son una realidad con la automatización.

 

Además de incrementar el ROI, genera eficiencias o mejoran la conexión entre marcas y consumidores para la mejor toma de desiciones. 

 

La automatización en marketing digital contribuye para poder aprovechar todo lo que nos comunica el consumidor, tanto para mejorar los resultados como para optimizar los procesos.

Gracias a la personalización del contenido y su optimización para que llegue a los medios ideales.

 

Implementarlo es un proceso de identificar con qué se cuenta en la empresa

 

Avanzar hacia este proceso es una tarea que requiere de tiempo. El primer paso es identificar las prioridades para cada organización o negocio.

En segundo, definir con qué tecnologías se cuenta. Con ellas, nos permitirán avanzar hacia un marketing más automatizado y de proceso más cuantificables para cada área de la empresa. Y por último, adaptar los procesos del trabajo a esta nueva modalidad. Desde la estrategia de marketing digital, hasta la optimización final.

Este proceso de automatización es continuo, a base de prueba y aprendizaje. Las empresas aquí tienen que ser acompañadas por agencias o consultores digitales que puedan proveer de estas herramientas que a la par, beneficiarán a los procesos internos y externos de la empresa en la implementación del marketing digital.

 

¿Por qué la automatización en el marketing es tan importante?

 

Vivimos tiempos desafiantes.Para los negocios, el momento de conectar con su consumidor es vital en todo el proceso de marketing digital. El consumidor actual posee menos tiempo, más puntos de contacto y está dispuesto a mandar mensajes directamente a sus marcas de interés.

En Drakko Marketing Digital,  vemos la automatización del marketing digital como elemento clave para generar experiencias sin fisuras entre marcas y consumidores que retornen en crecimiento eficiente para la marca.

 

El beneficio siempre será mutuo, el viaje del consumidor debe ser analizado y optimizado para una experiencia única.

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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Ventajas de utilizar marketing digital para tu empresa

 

Ventajas de utilizar marketing digital para tu empresa, además de entrar al internet, tu empresa subsistirá a los nuevos desafíos globales que siguen.

Las ventas por medio del Ecommerce se han disparado derivado de la contingencia que aún vivimos y sufrimos en meses pasados. La mayoría de las marcas y negocios locales decidieron migrar hacia lo digital y conservar parte de su estrategia en tiendas físicas como soporte ante lo que pueda venir.

Sin embargo, lo digital hoy es una realidad. No solo empresas conocidas o grandes tienen presencia digital con páginas web o redes sociales. También PYMES y empresas pequeñas o locales han levantado la mano para integrarse al vasto mundo de lo digital.

 

La pandemia no solo llegó para quedarse, sino que llegó para avisarnos que, los cambios sin inminentes y constantes. Tanto como a nivel personal y profesional. Las empresas que no se renuevan o se adaptan a los cambios, están destinadas a perecer en el camino. 

 

 

¿Cuáles son algunas de las ventajas de utilizar marketing digital para tu empresa?

 

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Se pueden medir casi en un 100% los casos

El marketing digital es cuantificable. Medir los esfuerzos que se hacen, cómo se hacen y en qué medio se hacen, es posible.  Gracias a las herramientas de analítica y la ciencia de datos, los esfuerzos de mercadotecnia que se hacen en medios digitales son monitoreados para saber que se está haciendo bien o si se están logrando los objetivos, previamente trazados por la empresa.

Conocer las métricas es vital para saber por dónde es el camino. Lee más aquí sobre su importancia. 

Permite crear comunidad

Crear comunidades es una tendencia que ha llegado con fuerza con la aparición de las redes sociales. Las redes sociales han creado nichos de mercados que fuertemente se arraigan a ciertas costumbres o hábitos que las marcas no pueden dejar pasar por alto. Además, las comunidades nos permiten saber que es tendencia o como abordar temas que difícilmente en otros años, no conoceríamos a detalles. La ingeniería social entra aquí. 

 

Más económico que la publicidad tradicional

El marketing tradicional es la base de todo para complementar cualquier estrategia comercial. Sin embargo, anteriormente, la publicidad como espectaculares, revistas, periódico, tv e inclusive radio, son simplemente costosos y peor aún, no tenemos datos concretos de el número de gente lo veo o nos compra por ese medio.

 

Mejor segmentación

¿Conocer a quién le vendes o cuál es tu audiencia? Construir tu buyer persona es de los primeros pasos para lograr éxito en lo digital. Además de ello, gracias a las herramientas de personalización de estos avatares virtuales o ideales, podemos segmentar y crear diversos públicos o clientes para nuestra marca o negocio. Lograr una mejor acotación de la audiencia ideal es posible sin tener que usar la trillada frase de: «Yo le vendo a todo mundo» 

¿Qué es un buyer persona y por qué es básico para triunfar en redes sociales? Entérate más del tema aquí. 

Permite posicionar más rápido una marca

La rapidez e inmediatez son dos cosas que los clientes y la gente busca hoy en día. El marketing digital es indudablemente más rápido de implementar que otros medios tradicionales, inclusive si no cuentas con una tienda física, tu marca puede incursionar en la brevedad posible. Existen miles de casos de éxito que antes de iniciar con un local comercial o punto de venta físico, han empezado en redes sociales o con una página web. No está de mas incursionar en uno de estos medios que además de económicos, ofrecen muchas herramientas que están a tu favor.

Indudablemente el marketing digital es una herramienta que nos ofrece beneficios a corto plazo. Aunque la clave es saber utilizar las herramientas correctas y especializadas para nuestro proyecto.

 

El marketing digital genera valor, tanto interno como externo. Por lo que tus colaboradores y clientes, lo notarán sin ninguna duda. 

 

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

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Tu página web como pilar de tu negocio

 

Tu página web como pilar de tu negocio. Un sitio web es clave en la estrategia comercial para obtener resultados y beneficios a corto plazo. 

Existen diversos elementos clave en las estrategias digitales de posicionamiento para las marcas. Podemos hablar de las redes sociales y su importancia en las estrategias de comunicación.

También están las Relaciones Públicas y como se expresan o se expresa una marca hacia sus clientes y colaboradores. Incluso el análisis de datos o ciencia de los datos que ha crecido a pasos gigantes en la última década. Sin embargo, el elemento más importante y crucial para toda estrategia de marketing digital para 2021 será una página web.

 

El pilar de tu negocio es una página web para este 2021

 

Estas ramas o elementos, serán vitales para una estrategia digital, para las marcas y negocios en este 2021. En primer lugar, porque son la base de todas las demás estrategias de marketing digital.

Además, estamos viendo nuevas tendencias de interacción entre los consumidores y las marcas. Los cambios que trajo consigo la  pandemia han sido evidentes y para las marcas sinónimo de cambios.

 

Un cambio importante entre ellos es el de la digitalización oportuna de sus medios y canales de venta.

 

La mayoría de las marcas ya empezaron a crear una relación más personal y humana con los usuarios. Y esto afecta al desempeño de toda estrategia digital, en concreto de una página web.

 

Razones importantes para migrar tu marca a lo digital con una página web

 

El mercado y los consumidores cambian y se vuelven más exigentes con el uso de las nuevas tecnologías. Claro ejemplo es el actual y el comportamiento de compra.  Muchas personas están más dispuestas a comprar a través de internet y tiendas en línea.

 

Esto significa que una página web ya no solo es un sitio de referencia para las empresas, ya también ha evolucionado a manejar extensos catálogos de productos o servicios que ofrecen la modalidad de compra. 

 

Por otro lado, este canal de venta como lo es el sitio web, se puede convertir en una fuente de ingresos directa para las marcas. En este sentido, los negocios deben de trabajar para extender las capacidades de sus plataformas para atender esta tendencia que más que tendencia, es una realidad que se ajusta a los tiempos actuales.

 

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Otro factor importante es sobre las experiencias de compra. Independientemente si una página web integra funciones de venta o no, las personas ahora esperan que todas las empresas les proporcionen un customer journey o una experiencia de compra única. 

 

 

Esto significa que la página web de las marcas debe servir como el pilar principal que conecte todas las implementaciones físicas y digitales del negocio en un solo sitio. Debe de ser una experiencia que el usuario disfrute. 

 

Indudablemente estas no son las únicas razones por las que tu negocio deben de cuidar más que nunca su página web durante este 2021. Existen más y mejoras formas de optimizar el proceso de captación y experiencia de usuarios con una página web.

 

 

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

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