¿Cómo debe ser el perfil de un relacionista público?

La comunicación interna y externa está dirigida de forma objetiva.

Las relaciones publicas consisten en saber trasmitir un mensaje y comunicarlo a través de distintos canales de forma estratégica para poder llegar al receptor mediante un proceso, el cual tiene algunos beneficios para tu marca o empresa.

Dentro de las empresas (con sus públicos internos) los beneficios de las Relaciones Públicas:

Mejora el ambiente laboral.

Las relaciones publicas mejoran las relaciones internas entre sus trabajadores y ve por mantener un excelente ambiente laboral.

Espacios agradables.

Una estrategia que beneficia es que gracias a los expertos se puede trabajar en el ambiente físico y crear o cambiar espacios para lograr armonizar las áreas de trabajo con el fin de lograr la comodidad y la experiencia de quienes trabajan y de los clientes.

Libertad de expresión.

Una estrategia de relaciones públicas implementa estrategias de libertad de expresión en donde las personas pueden escribir u opinar en reuniones sobre sus inconformidades o soluciones a problemas dentro de la empresa.

Esto permite que las personas se sientan más seguras de opinar y aportar algo.

Fuera de las empresas (con sus públicos externos)

Atraer nuevos clientes.

Saber dirigir un mensaje al público correcto es necesario para saber captar su atención y lograr que se conviertan en clientes, las relaciones públicas son una parte esencial en el proceso de generación de mensajes.

Mejora la comunicación con los clientes.

A través de estrategias se puede ganar la confianza y crear relaciones de apego con aquellos que son clientes para que la comunicación sea la base de la relación con los clientes.

Aportan confianza y credibilidad.

Con las relaciones publicas se puede mostrar como realmente es una marca o empresa para lograr mostrarse tal cual es ante sus públicos, de esta manera se logra la confianza y credibilidad.

Mejora el posicionamiento.

Se puede lograr establecer y posicionar una marca mediante el mensaje adecuado y las herramientas de posicionamiento que puede implementar el departamento de marketing.

Mejora la reputación de la marca.

Las relaciones publicas son esencialmente una herramienta que ayuda a limpiar y mejorar la imagen de las empresas. Cuando estas se encuentran en una crisis el departamento de relaciones públicas implementa estrategias de comunicación.  Esto para difundir un mensaje que cambie la forma de percepción de la empresa y mejore su condición ante los públicos.

Existen más de 100 estrategias que pueden beneficiar a la empresa y que se pueden implementar según el caso o situación de cada empresa. Las relaciones publicas van de la mano con algunos departamentos para poder implementar sus acciones para beneficio de las empresas y para mejorar la imagen de cualquier marca o individuo.

Se cree que hacer Relaciones Públicas es socializar y ganar la confianza del otro, sin embrago dentro de los negocios y empresas las Relaciones Públicas juegan un papel importante y se le debe dar siempre el enfoque y la dirección correcta para no afectar la línea que nos lleva hacia el control de las emociones con nuestros clientes.

Saber manejar una buena comunicación con tacto y constancia, es positivo para lograr partir hacia muchos objetivos que pueden abrir puertas e impulsar negocios a través de buenas acciones.

Es por eso que aquí te explicamos los 6 principales errores que afectan a las Relaciones Públicas:

Por lo cual, el implementar medidas para llevar una vida balanceada y el trabajo es crucial, ya que muchas personas se sienten desesperadas por la nueva forma de llevar sus vidas “en la nueva normalidad”, incrementando horas en un solo espacio de trabajo.

Las recomendaciones (si en tu caso es home office ) es trabajar en un espacio de la casa que sea exclusivamente para el trabajo, donde este bien iluminado y el suficiente espacio para trabajar sin tantas distracciones.

El balance vida-trabajo se centra en llevar un trabajo pleno combinado con los compromisos dela vida diaria y la familia, donde no solo la empresa debe tener medidas para implementarlo y llevarlo a cabo si no también encontrar uno mismo el balance propio; depende personalmente el encontrar el balance, ya que es una responsabilidad hacia uno mismo y que sobrelleva a los demás:

El lenguaje corporal y sus significados

El lenguaje corporal y sus significados. Todas las personas emitimos mensajes no verbales que están relacionados con nuestra forma de caminar, vestir, mover y ser.

El ser humano por cientos de años se ha caracterizado por ser creador y constructor de su imagen ante los públicos. Siempre tratando de comunicar sus emociones, vivencia y personalidad que lo distingue de los demás.

Una de las formas de comunicación no verbal es el lenguaje corporal. La manera en la que el cuerpo, las expresiones faciales y los movimientos del mismo, crean mensajes que puedes pasar desapercibidos o que en muchos de los casos generan energías positivas o negativas según la circunstancia o el momento en que se está generando interacción.

En esta ocasión hablaremos del lenguaje corporal y conoceremos algunos mensajes he interpretaciones que representa las expresiones físicas de las personas.

Expresiones faciales :

Dirección de la vista: Si estas conversando con alguien que está tratando de justificar o explicar algo, podrás saber si está mintiendo o no, ya que la vista a la derecha significa que está diciendo la verdad y a la izquierda está diciendo mentiras.

Por otra parte, si su mirada es hacia arriba está buscando que decir o que recordar, si mira alrededor de la habitación y detiene la mirada en diferentes personas o cosas, quiere decir que está desinteresado, si tiene la mirada fija, está concentrado en sus pensamientos.

Expresiones de la boca:

Una sonrisa grande y estática nos dice que está fingiendo emoción, pero si la sonrisa es sutil es natural.

Torcer la boca: esto es indicador de dudas y disgusto. Las personas que tiende a molestarse mucho pueden expresar siempre sus emociones torciendo la boca esto también puede ser grosero y significa insatisfacción si la mirada se conecta hacia la misma dirección.

Expresiones del cuerpo:

Manos y brazos: Si durante una conversación, entrevista o platica las manos se encuentran de tras de la espalda, en bolsillos o debajo de algún elemento, esto significa que la persona está ocultando algo.

Las manos abiertas y en movimiento y hacia el frente es indicador de que la persona está siendo abierta y no tiene nada que ocultar, expresa seguridad y confianza y la emite.

Por otra parte, si las manos y brazos están cruzadas, esto es indicador de que se está bloqueando, que no planea aceptar la información que viene del otro.

Si las piernas al igual que los brazos se encuentran cruzadas significa que está bloqueando la información y que igual no aceptará tomar la información que viene del otro.

Piernas inquietas: si las piernas se están moviendo o lo pies de están sacudiendo mientras se encuentra sentado o parado quiere decir que se encuentra ansioso y quiere irse del lugar, de igual forma esto es un indicador de que no está bien concentrado y está pensando en otras cosas del futuro o que tiene que hacer.

Dirección de las piernas o cuerpo: Si la persona al hablar dirige su cuerpo hacia otro lado quiere decir que no tiene interés de mantener una comunicación directa, si de igual forma sus piernas las está dirigiendo hacia otro lado es indicador de que no le interesa hablar o interactuar pues no está enfocando su persona hacia el receptor.

Si por el contrario sus piernas no solo están dirigidas de forma directa si no que cruza la pierna y dirige su pie hacia la otra persona es indicador de que tiene un gran interés de atención y de comunicación.

Manos al saludar:

Si cuando la persona te saluda tiene la iniciativa quiere decir que está liderando, si al saludar da un apretón fuerte de manos quiere decir que quiere controlar la situación.

Saludo con apretón regular: es una persona que está indicando su seguridad y confianza y que está interesado en estrechar lazos.

Saludo frágil y tímido: Representa una total inseguridad o falta de interés en el momento, puede estar asustado o inseguro de sí mismo o de suceso.

Existen muchas formas del ser humano de comunicarse y de transmitir mensajes. En el siguiente blog hablaremos del lenguaje del color en la vestimenta de las personas y su interpretación.

La Imagología tiene como especialización hacer énfasis en la apariencia y cambia las percepciones humanas. Transformándolas en positivas o negativas según el objetivo.

Se rige de estrategias de Relaciones Públicas enfocadas a la construcción de lo que llamamos Imagen Pública.

Las nuevas tendencias están empujando a esta actividad a forjar un ambiente enfocado al mundo digital.  Sin embargo, son muchos los tipos de eventos en donde se pueden seguir aplicando esta actividad y siguen siendo efectivos para lograr conexiones de negocios.

A continuación, te describo los 6 lugares más comunes en donde se pueden hacer Relaciones Públicas para negocios