Posts tagged with: Marketing Digital

Retargeting y remarketing

Retargeting y remarketing. Retargeting es una técnica del marketing digital cuyo objetivo es influir en los usuarios que han interactuado previamente con una marca.

Por ejemplo: un usuario ingresa a un ecommerce listo para comprar pero lamentablemente no lo hace. Sale del sitio y continúa navegando por otros sitios web. De repente, le aparece un anuncio sobre el producto que estaba a punto de comprar en un anuncio en el sitio web que estaba navegando. Bueno, esto es reposicionar (retargeting).

La finalidad del reposicionamiento es recordar a los usuarios que estén interesados en nuestros productos que estamos ahí y les hemos brindado una oferta interesante. Fomentamos la memoria para lograr la máxima conversión.

 

¿Cómo funciona el retargeting?

Es posible gracias a que se instalan cookies en los navegadores de los usuarios después de visitar ciertos sitios web. Más adelante, cuando ingrese a otros sitios que aceptan campañas publicitarias de terceros, se mostrarán anuncios de productos que ha visitado antes.

Con ésto, logramos aumentar la tasa de clics, aumentar la tasa de conversión y restaurar a los usuarios que no estaban seguros cuándo realizaron una visita a tu ecommerce. Cuanto más tráfico tenga, más útil será esta técnica. Por tanto, el retargeting es una técnica que debemos complementar con estrategias de marketing de contenidos.

¿Qué diferencia tiene con el remarketing?

El remarketing (remarketing) es un concepto más amplio Abarca diferentes canales o plataformas de comunicación. Es una tecnología que apareció antes del auge del marketing digital, y puede incluso aparecer en los puntos de venta tradicionales. El reposicionamiento o retargeting es un recurso más enfocado Como hemos visto, se desarrolla íntegramente en medios digitales a través de píxeles, listas o etiquetas.

 

¿Cómo hacer una campaña de retargeting?

Estas plataformas tienen dos formas principales de trabajar:

1.-Basado en píxeles. 2.-Basado en listas.

Funcionan de manera diferente y cada uno tiene sus propias ventajas. La redirección basada en píxeles es la más extensa y puede funcionar con el fragmento de código llamado pixel. Por otro lado, la lista requiere que ya tenga cierta información de contacto en la base de datos.

En otro artículo te enseñaremos como hacer éstas estrategias de retargeting en buscadores y en redes sociales.

 

Acercate a nosotros para que te ayudemos con tus campañas de retargetig y remarketing para que generes más conversiones en tu sitio web con tus campañas digitales.

Continue Reading →

Que es un ecommerce y cómo puede ayudarte en tu negocio

Que es un ecommerce y cómo puede ayudarte en tu negocio. Contar con tu propia tienda en línea puede generar mayores ingresos y más reconocimiento de marca.

¿Qué es un ecommerce?

Un ecommerce es un sitio web especializado en la venta en línea. Posee una estructura definida como cualquier sitio web, la diferencia es que tiene módulos para poder realizar compras a través de internet, es decir, cuenta con un catálogo en el que se muestran los productos o servicios que se ofrecen al consumidor.

En ella, se puede interactuar de tal manera que un usuario en el sitio web puede seleccionarlo y observar detalles del producto. Así como agregarlo al famoso carrito de compras, para después proceder a realizar una comprar si este se encuentra satisfecho con lo que se ofrece.

Los métodos de pago pueden varias dependiendo de las necesidades de pago que se requieran. Las pasarelas de pago pueden ser transferencia bancaria, pago con tarjeta pago en tiendas de conveniencia como Oxxo.

 

Los ecommerce han ido evolucionando con el paso del  tiempo,  hoy en día son un herramienta muy importante de muchas empresas. 

 

La venta en línea en la actualidad, acapara gran parte del comercio.  Hoy en día, cuando se realiza una compra en google,  los precios de algún producto que pretende adquirir son muy variados y existe mucha oferta y variedad de donde elegir. Por fortuna de todos.

Las posibilidades de terminar comprando por internet, son muy grandes, debido a la comodidad de comprar desde el hogar

 

Contar con un ecommerce para nuestro negocio representa una gran cantidad de oportunidades y clientes potenciales que no se captan si no tenemos presencia en internet.

 

La cuestión es que no es tan fácil como hacer una pagina web.  Poner productos y vender internet es un vecindario enorme y como en todo vecindario no somos los únicos que ofrecemos servicios.

Necesitamos darnos a conocer por medio de campañas de marketing digital o diferentes estrategias de mercadeo. Estas estrategias permitirán que nuestro ecommerce se empiece a posicionar en un buen lugar dentro los buscadores como Google.

 

Esto requiere algún tiempo para poder llevarse a cabo, por lo que hemos de ser pacientes, es probable que dentro de los primeros meses no tengamos o no veamos muchos resultados, pero esto es cuestión de esfuerzo y paciencia.

 

Una vez se logre el cometido de la difusión y el posicionamiento, empezaremos a ver los resultados en nuestro ecommerce y las ventas empezarán a fluir de mejor manera. Un ecommerce terminado,  podrá manejar y empezar a hacer ventas por lo darle difusión por medios como redes sociales.

El potencial de un ecommerce es enorme. La venta en línea hoy en día es un hecho, por lo que tener nuestros productos a la vista en internet da al negocio un mayor aire de profesionalidad. Además de que nos permite captar audiencia que no teníamos anteriormente.

En Drakko Marketing Digital  ayudamos a tu negocio a tener presencia en internet a través de distintos medios digitales. Acércate a un asesor para que podamos ayudarte a crear tu tienda en línea de una manera totalmente confiable.

 

Conoce más y que incluye una tienda en línea dando click aquí. 

Continue Reading →

¿Por qué necesitas una agencia de marketing digital?

 

¿Por qué necesitas una agencia de marketing digital en la Nueva Normalidad? Contar con presencia digital es básico para tu marca. Además, contar con una agencia experta en marketing digital, es algo que deberías pensar invertir a corto plazo. Por Luis Peña: 

Durante más de 6 meses, la pandemia ha mantenido a raya a miles de negocios. Cerrando sus puertas e inclusive, clausurados para siempre. Una de las alternativas ante estos hechos, ha sido la digitalización de las empresas. Optando por los canales de venta digitales y la creación de páginas de internet.

Contar con una agencia de marketing digital en estos tiempos, puede beneficiarte de muchas maneras.

 

Te contamos el por qué necesitas una agencia de marketing digital en la Nueva Normalidad:

 

Reducir costos

Contar con la asesoría de mercadólogos, comunicólogos, diseñadores, administrativos y el equipo en sí, es pagar relativamente una sola nómina.  Además, estarías ahorrando costos por la asesoría profesional de un equipo de marketing.

 

Todo esto puedes encontrarlo en una agencia y la experiencia que conlleva de distintas profesiones.

 

Experiencia

Además de contar con el equipo que mencionamos anteriormente, un factor clave, es la experiencia. Los medios digitales y el internet, han cambiado radicalmente. Las tendencias y los negocios han cambiado y con ello, la manera de funcionar con el paso de los años.

 

Una agencia siempre está preparada para los cambios y tiene el conocimiento que se necesita para saber cómo afrontar diferentes escenarios. Además, sabe las tendencias próximas que pueden ayudar a tu empresa.

 

 

Estrategia a la medida

No todas las empresas funcionan igual y mucho menos venden lo mismo. Por ello, tu empresa merece un plan especializado y a la medida para funcionar en internet.

 

Contar con un plan a la medida es esencial y es primordial contar con un plan de marketing digital.

 

Resultados y Métricas

Todas las empresas tienen metas a corto y largo plazo, además de distintos objetivos. Obtener tus metas claras y sus resultados es vital para plantear los objetivos obtenidos y cumplidos, también los que no. Desde obtener reconocimiento de marca, hasta conseguir likes, más ventas o facturación.

 

Cada métrica es distinta a las necesidades de tu empresa.

 

Análisis de resultados

La interpretación de resultados es de suma importancia para el futuro de tu empresa. Con ello, se puede visualizar el panorama y los caminos a seguir para tu marca. Sena buenos o malos, ver y saber leer los resultados es elemental para seguir. Una agencia de marketing digital, ayuda a interpretar estos resultados y ver las acciones a seguir. Con estos resultados, es más fácil ver los logros conseguidos.

 

¿Cómo elegir una agencia de marketing digital?

En la actualidad, contar con el respaldo de alguien es sentir seguridad. Sobretodo en momentos de incertidumbre, por lo que una agencia es un beneficio a corto plazo.

El planteamiento de objetivos y el trazo de un plan de marketing, es una poderosa herramienta que deberías considerar implementar. El marketing digital ha evolucionado, así como los consumidores y sus preferencias de compra. Por lo que estar a la vanguardia y a la altura de sus necesidades lo obtendrás con una agencia especializada en marketing.

En Drakko Marketing Digital, llevamos más de 16 años de experiencia en páginas web y Redes Sociales en San Luis Potosí. Contamos con proyectos y colaboradores en 3 países y con más de 100 proyectos satisfechos durante este 2020. Llámanos para ofrecerte consultoría digital y ver qué podemos hacer con tus proyectos.

 

La pandemia nos llegó a todos, pero estamos seguros que esto no durará para siempre. Una agencia que puede ayudarte hoy y siempre, que hará que  conozcan tu nombre en internet…

Continue Reading →

Consejos para comprar por internet

 

Consejos para comprar por internet. Evita el fraude y adquiere tus productos de manera segura con estos consejos básicos para comprar por internet.

Hoy en día, los avances tecnológicos están a la orden del día, incluso podemos adquirir artículos que no pesábamos en línea.  Entre ellos la comida o artículos de necesidad básica.

 

Existen muchas personas que desconfían todavía de estos medios, ya que suelen prestarse estafas, incluso problemas por ciertas compras.

 

Si bien, la forma de adquirir un artículo ha cambiado y se ha formalizado. La comodidad y modernidad, como entregas a domicilio y recolección de mercancía (pick up). Sin embargo, la desconfianza sigue presente.

 

Te damos los siguientes consejos para comprar por internet:

 

Referencias

Revisar si son tiendas físicas o al menos que tengan referencia; hay muchas tiendas que aunque son de renombre y conocidas por la gente, su sistema de entrega es muy ineficiente ya sea por falta de personal o sistema administrativo, muchas de estas tiene área de atención a clientes que no son de mucha ayuda pero dan un seguimiento a sus casos.

Verificar con otros compradores o en páginas donde publican; las empresas hoy en día cuentan con redes sociales en donde además de encontrar sus productos hay miles de seguidores que comentan en tiempo real, y dan a conocer su mala o buena experiencia sobre sus compras.

 

Certificado SSL

Contar con cifrado militar en la página web es básico para la protección de tus datos personales y de pago. Lee más aquí sobre el certificado SSL. 

 

Medios de pago

Comprar con medios electrónicos como PayPal; hay tiendas virtuales que están avaladas por PayPal que para (el cliente) es un medio de protección contra cualquier situación ya se robó, o simplemente por cierre de la empresa, este tipo de medios en caso de presentarse un inconveniente tienen un sistema de protección y políticas que te protegen.

Pagar con tarjetas virtuales, de crédito o de débito; a la hora de pagar una mercancía hay varias pasarelas de pago para realizarse, pero las más convenientes son con tarjetas donde puedan rembolsarte el dinero, ya que en muchos casos la mercancía que pensabas recibir o que encargaste, no está vigente o simplemente no se encuentra en funcionamiento la empresa.

 

Veracidad en la compra

Checar que la mercancía que ofrecen sea igual a la de la imagen: muchas personas suben fotos editadas o bien que presenten al producto lo más atractivo posible. Para esto, hay que verificar o pedir más imágenes o fotos del artículo en sí, para no llevarse sorpresas o malos entendidos con el comerciante o empresa.

 

Marcas reconocidas

Verificar y comparar con plataformas; hoy en día hay aplicaciones y artículos sobre casi todas las cosas, inclusive si necesitas comparar artículos o servicios hay varias páginas que te ofrecen comparativas entre varios productos. Esto ayuda tomar una mejor decisión final.

Continue Reading →

Importancia de atender opiniones negativas en Internet

 

Importancia de atender opiniones negativas en Internet. Hoy en día, que una empresa o negocio sea víctima de opiniones negativas es muy fácil, sobre todo si existe mucha demanda hacia esa empresa.

 

Cualquier detalle o error puede ser detonante de opiniones negativas y una mala reputación.

 

Sabemos que para ser empresas totalmente competitivas tenemos que hacernos notar en internet de forma masiva. Dirigir nuestra publicidad hacia aquellos públicos que buscan nuestros productos o servicios, llegando a ellos de forma directa y constante para lograr captar su atención.

 

Lamentablemente, para algunas personas la publicidad se ha convertido en algo fastidioso, repetitivo y muchas veces molesto.

 

Eso por esto que se debe saber manejar de forma correcta y atender las alertas cuando un individuo expone sus opiniones negativas sobre la marca.

 

La importancia de la reputación para las marcas

 

Hoy en día, es de gran importancia que las empresas gestionen las opiniones y comentarios que hacen las personas en sus contenidos.

Comentarios y opiniones realizadas a través de las redes sociales u otros medios en internet. De esto depende en gran medida, la fidelización de los clientes con la marca.

En un estudio del IACR (Informe Anual del Consumidor Retail) se publicó que en el 2018 un 68% de empresas no atendieron opiniones negativas sobre sus productos o servicios a través de las redes sociales, mientras que del 32 % que si atendió los comentarios, un 18% cambio su posición ante la marca transformándose en clientes fieles.

Puede haber muchos factores que incitan a un individuo a opinar o comentar sobre un producto o servicio de forma poco agradable.

 

Las opiniones negativas están ligadas a una cadena que puede transformar no solo una mente, sino muchas.

 

Cuando una opinión se hace pública, no solo involucra a una persona si no a todos aquellos que son testigos de esa opinión o comentario.

También pueden ser atraídos a participar, lo que puede crear un círculo de opiniones negativas o positivas que pueden transformar en definitiva la imagen de la empresa.

 

En la actualidad, a lo que va del año 2020, las empresas han tenido mayor participación y presencia en mundo digital.

 

Muchas empresas están posicionándose en tiendas en línea y a través de distintos canales,lo que está generando una mayor visibilidad para las marcas.

El ecommerce está abriendo un panorama muy prometedor para los negocios y las empresas. Por medio del internet, su servicio al cliente tiene que ser más optimizado y permanente, ya que las opiniones negativas se pueden generar de manera muy fácil, si no son bien atendidas.

Por eso es de gran importancia que las empresas atiendan las opiniones de la mejor manera posible y de forma inmediata para evitar opiniones negativas.

 

Las empresas tienen la responsabilidad de saber manejar la situación, saber dar su mejor cara y respuesta a sus públicos ante cualquier situación que genere conflicto con la marca.

Continue Reading →

Las mejores aplicaciones para hacer concursos en Facebook

 

Las mejores aplicaciones para hacer concursos en Facebook son muchas y muy diversas. Continuando con nuestro post: Concursos en Facebook donde te comentamos la importancia de realizar concursos en Facebook, ahora te presentamos las diferentes plataformas para hacer concursos en Facebook.

Cabe mencionar que existen muchos tipos diferentes de concursos, desde los más sencillos como los Giveaways y sorteos hasta conteos, concursos inteligentes, concursos creativos de crowdsourcing, concursos de popularidad, juegos, cuestionarios, etc. En nuestro siguiente post sobre concursos en Facebook te enseñaremos cada uno de estos tipos de concursos.

Es de suma importancia utilizar alguna de estas plataformas que a continuación te presento, no sólo para que te ayuden a realizar un concurso más organizado, sino que Mejoren la experiencia del usuario, te ayude en la selección de el/los ganadores y evite la participación de “bots” que pueden echar abajo tu concurso con métodos fraudulentos.

Pero te preguntarás ¿Cuáles son las aplicaciones para hacer concursos en Facebook? Te enlisto las siguientes.

Las mejores aplicaciones para hacer concursos en Facebook:

 

Easypromos

las-mejores-aplicaciones-para-hacer-concursos-en-facebook

 

Una de las plataformas más populares para la realización de concursos y ssorteos en redes sociales. Unas de sus características más importantes son:

  • Formulario de registro personalizable.
  • Compatibilidad con dispositivos móviles.
  • Limitación de registro a fans.
  • Herramienta para invitar a amigos.
  • Herramienta para compartir.
  • Selección aleatoria de ganadores con certificado de validez.
  • Publicación de los ganadores según la normativa de Facebook.
  • Personalizar la promoción.
  • Exportar la lista de participantes a Excel o CSV.

 

Y tiene muchos tipos de concursos:

 

las-mejores-aplicaciones-para-hacer-concursos-en-facebook

Si quieres ver más puedes entrar a su sitio https://www.easypromosapp.com/

 

Social media Tools

las-mejores-aplicaciones-para-hacer-concursos-en-facebook

 

Esta plataforma es muy fácil de usar y tiene diferentes planes dependiendo la cantidad de fans que tenga tu Fanpage. También cuenta con diferentes aplicaciones para diferentes tipos de concursos.

 

las-mejores-aplicaciones-para-hacer-concursos-en-facebook

Si quieres ver más sobre esta plataforma: https://www.socialtools.me/

Wishpond

las-mejores-aplicaciones-para-hacer-concursos-en-facebook

Esta plataforma no es sólo para concursos, tiene muchas herramientas más para hacer diversas actividades de marketing digital y uno de sus productos son aplicaciones para realizar concursos como los siguientes:

 

Algunas de sus características son:

  • Compatibilidad con dispositivos móviles.
  • Popup de captura de fans.
  • Potente editor de concursos.
  • Editor de formularios.
  • Moderación de las inscripciones.
  • Votaciones validadas por email.
  • Botones para compartir.
  • Personalizar la promoción.
  • Links personales para referir a amigos.

Puedes ver más sobre Wishpond en: https://www.wishpond.com/social- promotions/

 

Antavo

Otra herramienta muy conocida por los Community managers y profesionales del Marketing digital, cuenta con diferentes tipos de aplicaciones de concursos y su plataforma es visualmente fácil de manejar.

 

 

Si quieres ver más sobre esta plataforma: https://antavocontests.com/

 

¿Pero cuál de estas plataformas es la mejor?

Estas plataformas que te comparto no son las únicas en el mercado existen muchas más, tanto las especializadas en concursos hasta las plataformas 360 que integran estas aplicaciones.

No significa que una sea mejor que la otra. Lo importante es cómo realices tu concurso:

  • Que redactes muy bien las políticas y condiciones
  • Le des promoción pagada a tus concursos
  • Seas creativo
  • Logres que la gente participe
  • Dar un buen incentivo (premios o recompensas)

 

Una vez que tu concurso cuente con todas estas cualidades a nivel estratégico, ahora si puedes elegir, que plataforma se acomoda más a tus necesidades.

Lo imoprtante no es la herramienta, es el mercadólogo. Por eso te invitamos a que te acerques con nosotros para que te ayudemos a realizar de la mejor manera tu concurso para tu marca. ¡Llámanos!

Escrito por:

Ricardo Caballero Olivo

Maestro en Publicidad

Mercadotecnia | Drakko

Continue Reading →

Plugins imprescindibles para tu sitio web en WordPress

Plugins imprescindibles para tu sitio web en WordPress. Cuando creamos un sitio web en WordPress es lo más común ir agregando nuevas funcionalidades a nuestra página web con el pasar del desarrollo.

Una de las ventajas de WordPress es que cuando necesitamos ir agregando funcionalidades nuevas, podemos hacerlo mediante plugins que nos facilitan mucho el trabajo.

 

Estos no requieren ningún conocimiento de programación. Solo necesitan ver su documentación para aprender usarlo.

 

Existen muchos y muy diversos plugin casi para lo que sea que te quieras imaginar  por lo que aquí te listo los que no pueden faltar en ninguna página web.

 

Plugin de traducción Loco Translate

Este plugin es el mejor cuando se trata de traducir todas las frases de nuestro sitio web.

Cuando se está creando un nuevo sitio, usamos plugins que son de otras regiones. El 90% vienen en idioma Inglés sin traducción o traducidos parcialmente por lo que suelen quedar frases sin traducir dentro de nuestro sitio web.

Para corregir, podemos utilizar este fantástico plugin, el cual nos permite modificar los ficheros PO de nuestros plugins y temas de manera super fácil. Solo basta con buscar el plugin que no se encuentra traducido, después buscar la frase en el idioma a traducir y super intuitivamente traducirla de esta manera. La próxima vez que entremos al sitio web esta ya se encontrara modificada.

 

Plugin de cache WP Fastest Cache

WP Fastest Cache es un plugin muy útil en cualquier sitio web. Un sitio web consume recursos en el servidor, por lo que el procesamiento de este depende de la robustez del sitio.

 

Puede llegar a ser bastante lento, lo que afecta el rendimiento y por ende el posicionamiento.

 

Lo que hace este plugin es cachear el sitio web generando un html estático y reducir o minimizar archivos como js y css. Esto hace hace que la página no se esté recargando continuamente, mejorando mucho el rendimiento y la estabilidad de la página web.

 

Really Simple SSL

Este plugin como su nombre lo indica, es sumamente simple pero nos ahorra mucho si no tenemos conocimientos en código o en sentencias para mover el archivo htacces. en cuestiones de redireccionamiento.

Lo que hace este plugin es redireccionar todas las ligas con un redireccionamiento permanente al protocolo https, de esta manera podemos activar el sitio seguro de el sitio web sumamente sencillo. Solo basta con instalarlo activarlo y proceder a redireccionar son tres sencillos pasos.

 

Plugin compresor de imágenes Smush

Este plugin lo que nos permite es comprimir las imágenes de nuestro sitio web de manera muy eficiente, lo que provoca que los tiempos de carga mejoren muchísimo.

 

Las imágenes son una de las razones de que la páginas se vuelvan lentas debido al peso de estas.

 

Recomendamos que antes de subir las imágenes a la biblioteca de medios de WordPress, siempre comprimamos nuestras imágenes, tratando de reducirlas lo más posible y en formato adecuado, es decir, png o svg para el logo y jpg para imagen de gráficos.

 

Plugin de formulario Contact forms o Gravity forms

Con respecto a plugin para formulario, existen dos muy potentes. Uno gratuito que es contact form, el cual tiene muchas extensiones que se le pueden agregar.

Y otro de pago con muchísimas funcionalidades, como es Gravty forms. Los dos son excelentes opciones y nos permiten crear formularios con los que nuestros usuarios pueden interactuar con nuestro sitio web,

No puede faltar nuestro formulario de contacto en el sitio web por lo que estas opciones son las más recomendadas debido a su potencia y facilidad de uso. Pueden tener incluso integraciones con plugin como woocommerce.

 

Existen una cantidad enorme de plugin por lo que podrían faltar plugins para hacer copias de seguridad como All-in-One WP Migration o de seguridad como All In One WP Security & Firewall pero pueden llegar a ser opcionales.

 

Recuerda que en Drakko Marketing Digital hacemos tu página web a la medida con todos los plugins necesarios para que esta trabaje de la manera más óptima posible.

Continue Reading →

Vende haciendo Storytelling

Vende haciendo Storytelling. Los mensajes presentados como historias son hasta 22 veces más memorables que las simples estadísticas ante tu público. Por Luis Peña.

El Storytelling  es el arte y la profesión de contar historias. Conectar con tus usuarios o el público al que te diriges. La clave está en conocerlos cada día más y ofrecer una experiencia memorable.

En la actualidad, las empresas cuentan en todos sus anuncios más que historias. Envuelven al consumidor en una temática y situaciones que a más de uno le ha pasado. Esta estrategia ha sido clave para miles de marcas en el mundo.

Conectar con tu audiencia es esencial para ofrecer una experiencia memorable. Sobretodo antes consumidores aún más exigentes en un mercado cambiante.

 

Vende haciendo Storytelling y ofrece una experiencia memorable

 

Crear una experiencia a tus clientes mucho más inmersiva y memorable depende de las historias que cuentes.

El storytelling es una de las grandes estrategias que las marcas han adoptado en los últimos años.

Esto debido a los importantes beneficios que ha demostrado, por ejemplo, según destaca la firma Quantified Communications, los mensajes presentados presentados como historias son hasta 22 veces más memorables que las simples estadísticas ante tu público.

Por otro lado, debes saber que no se trata de una práctica que solo las marcas en el segmento B2C  (Business 2 Consumer) pueden usar, también aquellas en el segmento Business To Business (B2B) la pueden aprovechar para impulsar sus resultados en marketing y publicidad.

 

Si estás interesado en desarrollarlo, te compartimos algunos elementos que no debes perder de vista para iniciar con el Storytelling de tu marca:

 

Problema

Se puede iniciar formulando el conflicto o problema al tender a los clientes tomando como base el customer journey que se ha creado.

 

Es necesario identificar sus problemas y usarlos como inspiración para crear una historia que sea atractiva.

 

Presentar sus problemas y conflictos en una forma creativa y que llame la atención. También es necesario asegurarse de no ofender a nadie en el proceso.

Para este punto es vital investigar a fondo, pues una mala interpretación del problema de los clientes puede convertirse en un desastre para los esfuerzos de storytelling.  Conocer los problemas y retos reales dará una comprensión sólida de lo que los hace funcionar o lo que viven día a día.

 

Desarrollo

Al reconocer y establecer el problema de los clientes, es tiempo de empalmar este aspecto con la solución que el producto o servicio provee a los clientes.

Siempre es un momento espectacular cuando se atiende los problemas de los clientes. Aquí es donde los negocios (tu marca o producto) se convierten en los héroes de la historia al resolver el conflicto que se ha generado.

 

Las marcas no deben temer a involucrar los sentimientos en el storytelling para el segmento B2B.

 

Si bien se puede considerar un ambiente más serio en comparación con el segmento B2B, la narración de las historias simplemente no funciona si no hay una resonancia emocional para quienes las consumen o viven de ello.

 

Solución del problema

Como final,  se debe tener el “telón” perfecto para finalizar la historia.

 

Se puede describir cómo cambió la vida del cliente después de usar el producto o servicio de la compañía.

 

Se puede abundar en detalles tanto como se desee. No hay que conformarse con denotar una satisfacción genérica, si es posible, se deben mostrar números para cuantificar el valor del beneficio que los clientes recibieron o están por recibir con el uso del servicio o producto que da tu marca.

 

Generar historias que enganchen, crear una experiencia de cliente mucho más inmersiva, clave en el proceso de Marketing. Que todos hablen de las historias que cuentas…

Continue Reading →

Concursos en Facebook.

Concursos en Facebook. Los concursos en Facebook son una excelente idea para generar engagement en redes sociales. Las dinámicas ayudan a generar Likes, shares y comentarios, y como lo hemos visto en otros artículos publicados es importante tener una presencia continua en redes socailes,

Como sabemos Facebook es la red social con más suscriptores en el mundo (con más de 2.3 mil millones de usuarios activos). Año con año el número de publicaciones aumenta y por otro lado la interacción disminuye, por eso es importante generar un concurso para tu empresa.

Uno de los aspectos principales a tomar en cuenta es lo que puedes hacer y no hacer al realizar un concurso, por eso en este post te mostraremos las principales reglamentaciones que debes tomar en cuenta:

 

Redacta bien las reglas del concurso en Facebook.

Es importante redactes las especificaciones de tu concurso en Facebook, desde cual es la empresa responsable, las políticas y condiciones, los premios, las fechas, las restricciones, la forma de sorteo y premiación, las políticas de protección de datos y el uso posterior de los mismos, etc. De igual manera debes hacer expreso que Facebook es ajeno a la promoción, puedes ver mas sobre éste punto en: https://www.facebook.com/policies/pages_groups_events/

En pocas palabras tu o tu empresa es el responsble legal de tu promoción. Las reglas de Facebook van cambiando por lo que es importante siempre estar al día de sus políticas. Un ejemplo de los cambios recientes en sus políticas es:

 

“Las promociones podrán administrarse en las páginas, los grupos, los eventos o las

aplicaciones de Facebook. Las biografías personales y las conexiones de amigos no se

deben usar como medio para administrar promociones (por ejemplo, no se permiten

frases como “compártelo en tu biografía para participar”, “compártelo en la biografía de

un amigo para conseguir más participaciones” ni “etiqueta a tus amigos en esta

publicación para participar”. Cita textual de facebook

 

Después de leer esto te preguntarás: entonces, ¿Qué puedo y que no debo hacer?, te proporciono la siguiente lista:

 

Está permitido:

  • Pedir dar “me gusta” en la publicación
  • Pedir comentar en la publicación
  • Pedir dar “me gusta” a los comentarios en la publicación (por ejemplo, hacer unavotación a través de likes)
  • Pedir publicar en la biografía de la página de tu empresa
  • Pedir mandar un mensaje a tu página

 

No está permitido:

  • Pedir que compartan la publicación en su biografía
  • Pedir que etiqueten a amigos
  • Pedir que compartan la publicación en las biografías de sus amigos

 

Si quieres saber más acerca de los concursos, giveaways y sorteos en Facebook te recomendamos estes al pendiente a las siguientes publicciones ya que son varios aspectos a tomar encuenta, desde plataformas hasta diferentes consejos.

 

Te recomendamos acercarte a expertos a ayudarte a realizar tus promociones en Facebook, con gusto te ayudaremos a tener un mayor alcance, participación y cumplir con todas las reglamentaciones necesarias.

 

Escrito por:

Ricardo Caballero Olivo

Maestro en Publicidad

Mercadotecnia | Drakko

Continue Reading →

La estrategia más elegante de marketing digital

La estrategia más elegante de marketing digital es una de las más usadas y poco valoradas por las empresas en internet. Hablamos del SEO.

El marketing digital ha llegado con más fuerza este turbio 2020. Miles de empresas han revolucionado sus procesos de ventas y distribución, gracias a los medios digitales y la poderosa herramienta que nos ofrece el internet.

Cuando nos enfrentamos a un encierro y cuarentena obligada, nos encontramos con la necesidad de digitalizar cualquier proceso, inclusive las juntas del trabajo y hasta los cumpleaños se realizaban por medio de videollamadas o chats de WhatsApp.

 

Las páginas web como centro de operaciones de las empresas

Los sitios web o páginas de internet han ganado terreno en los últimos meses. Las acciones de marketing y publicidad se han tornado a mejorar los esfuerzos de generación de contenido propio o pagado de las marcas.

 

Las páginas web de los negocios y marcas ha generado ventas (o disminuido) ante la contingencia generada por el SARS-CoV-2 (Covid-19).

 

Contar con una página web fácil de usar, que cargue rápido y satisfaga las necesidades actuales de los consumidores, ya no es un lujo, es un necesidad básica de las empresas.

 

El SEO como la estrategia más elegante del marketing digital

Dentro del amplio mundo del marketing digital, podemos decir que el SEO llega para ser uno de los pilares de tu estrategia y página web.

 

¿Qué es el SEO? Lee más sobre el artículo que habla de ello y conoce esta estrategia de marketing digital.

 

Posicionarse en Google se logra por medio de la generación de contenido propio de tu empresa y la investigación de datos que nos arroja diferentes plataformas. Entre ellas podemos ver Google Trends.

 

Además de generar contenido útil para tu audiencia, es vital saber a quién te diriges. ¿Cómo realizar un buyer persona? Lee más aquí.

 

Contar con una estrategia de SEO para tu presencia digital, es además de gratis… es la mejor inversión publicitaria que puedes realizar. El SEO ha llegado para quedarse.

 

El SEO como estrategia de marketing y optimización en buscadores

Aparecer en las primeras búsquedas de Google no es por arte de magia. Conocer qué se va a vender y tener en claro los puntos anteriormente vistos, mejora la estrategia.

¿Alguna vez has visitado un blog? En estos momentos estás leyendo uno, no por mera casualidad, sino por qué estás interesado (a) en el tema o te llamó la atención en tu feed de noticias de facebook.

Contar con un blog de noticias o información relevante para tu audiencia, buyer persona o cliente, es una estrategia más que rentable.

Una fórmula ganadora de SEO y como estrategia de atracción de nuevos clientes potenciales puede quedar así:

SEO + Contenidos = SEO Copywriting

 

Copywriting con un toque de SEO para tu página web

Una de las labores más solicitadas en la actualidad y mejor remuneradas, es sin duda, el copywriting.

Los copywriters se encargan de escribir el contenido deseado hacia los clientes.

 

El copywriting es la profesión de la redacción publicitaria, con el propósito de comercializar y vender mensajes que atraigan el público objetivo y convertir ventas.

 

Conociendo esta información, ahora podemos sugerir las siguientes variables para el logro de una estrategia exitosa de SEO en tu página web o medios digitales. Pero, la pregunta del millón: ¿De qué escribo en mi blog? Aquí algunas sugerencias…

 

  1. Tus conceptos de marca
  2. Tu cliente ideal (buyer persona)
  3. Tu competencia y qué busca la gente (Topic Search/google trends)
  4. Cursos, webinars, eventos, RRSS

 

la-estrategia-mas-elegante-de-marketing-digital

El mensaje adecuado a la persona correcta.

 

Un claro ejemplo, es el blog empresarial que manejan algunas empresas (puedes revisar semana con semana el de Drakko) donde los temas están delimitados por cuestiones o preguntas de los clientes, concretos básicos y los servicios, que en este caso, ofrece una agencia de Marketing Digital.

 

La estrategia más elegante de marketing digital que puedes usar a tu favor requiere de tiempo, dedicación y mucho copywriting.

 

Es elemental trabajar en estos aspectos para conseguir el éxito. Realizar SEO es para nuestro gusto en Drakko Marketing, una de las mejores y más elegantes estrategias a realizar. Google agradecerá lo claro de tus textos y estrategias para mostrarle tu contenido a la gente correcta.

 

Nadie escribe textos vendedores o extensos de la noche a la mañana, pero la práctica y el arte de vender, lo hacen en un párrafo.

 

 

Continue Reading →