Día del Community Manager

 

Día del Community Manager. Una profesión de reciente creación con mayor auge en la actual industria.

El CM o Community Manager ha cobrado mayor relevancia para las marcas, sobretodo para las marcas con presencia digital y con un valor y reputación en internet.  Hoy en México y en el mundo, se le reconoce como una activo mas para las empresas.

 

¿Qué es un Community Manager?

Es la persona encargada de ejecutar las estrategias creadas por el SMN (Social Media Manager), construir y gestionar la comunidad online de una marca en redes sociales e internet.

Las Redes Sociales han llegado para quedarse. Con ello, un nuevo canal no solo de entretenimiento, también de atención a cliente y seguimiento de ellos. Los community managers son los responsables de construir, gestionar y mantener la comunidad online. De generar una reputación de las marcas en internet y de darle voz a las marcas. 

 

¿Cuándo se celebra el Día del Community Manager?

El cuarto lunes de enero se celebra el Día Internacional del Community Manager. Se trata de una de las profesiones que más ha crecido y que mayor importancia tendrá en la industria. Este nuevo puesto laboral sin duda es un elemento clave en cualquier estrategia de Marketing Digital. Su trabajo puede desenvolverse de la siguiente manera:

 

•  Crea y gestiona contenidos. Este es el pan de cada día para estos profesionales.
• Se comunica constantemente con la comunidad en Redes Sociales.
• Humaniza la marca y genera valor agregado para fortalecer el engagement o la interacción de los usuarios
•  Analiza y monitorea el rendimiento de la estrategia para Social Media, a través de KPI’s/métricas
• Planifica acciones de Marketing Digital y la mejora continua del plan.

 

 

 

¿Qué es el metaverso de Facebook?

 

¿Qué es el metaverso de Facebook? Facebook ha dado a conocer interesantes actualizaciones de cara al futuro.

Facebook Connect ha dado de qué hablar a los usuarios de redes sociales y para todos en el mundo con sus anuncios más recientes.

En meses pasados, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, nos adelantó el concepto de metaverso, el cual en un término exacto, es un ecosistema donde el plano digital y el físico estarán intrínsecamente entrelazados en una realidad virtual.

 

 

«Servirá para todos los propósitos humanos y fomentará experiencias, sin limitarse a solo ser “un mundo virtual”.

 

Facebook Connect y el anuncio de Metaverse.

Facebook Connect fue el evento presentado por Mark Zuckerberg que interesó a especialistas en programación, desarrolladores web, mercadólogos y analistas de publicidad y marketing digital. (Evento analizado a detalle por el equipo de Social Media de Drakko) ya que prometió revolucionar la red social como la conocemos.

 

 

Entre las principales características, se mostraron grandes avances en la realidad virtual de los que podremos disfrutar gracias al “metaverso“. 

 

Facebook Metaverso, es un nuevo espacio de realidad virtual que nos permitirá movilizarnos por el mundo digital con unas gafas de realidad aumentada, además de que este representa el siguiente paso de la red social más utilizada del mundo.

 

¿Interesado en escalar tu negocio al futuro de la mano de Facebook? Agenda hoy mismo una cita con los expertos del marketing digital en San Luis Potosí. Estamos ubicados en Av. Nereo Rodríguez Barragán 595, frente a Centro Comercial El Dorado. Puedes llamar al 444 128 9696 0 por WhatsApp aquí. 

 

Tips para mejorar tus campañas en Facebook

 

Tips para mejorar tus campañas en Facebook. Anunciarse en Facebook de una mejor manera es posible con estos tips que te recomendamos.

Facebook es una de las Redes Sociales más utilizadas en México y en el mundo. Representa un excelente canal de comunicación directo con los clientes y un servicio a cliente directo que tu marca o negocio puede aprovechar al máximo, independientemente del tamaño que sea.

Las Redes Sociales se han convertido en un canal publicitario muy usado para muchas marcas a nivel mundial. No importa el giro o el presupuesto, de ahí la ventaja de pagar publicidad en las Redes Sociales. 

Sin embargo, pagar por anuncios no solo es lanzarlos a diestra y siniestra, conlleva una serie de pasos y mejoras que vamos a recomendarte y hagas un check-list en tu próxima campaña.

 

Tips para mejorar tus campañas en Facebook y mejorar tus resultados en Redes Sociales:

 

Instalar píxel y crear eventos

El primero paso para optimizar tus campañas en Facebook es tener tu Píxel de seguimiento.  Este Píxel de seguimiento es instalado en tu Página web y realiza un seguimiento del usuario. Acciones valiosas como «agregar a carrito de compras» o «visitas a página» en especial, se revisan gracias a este Píxel de Facebook.

Gracias a este seguimiento, podemos descubrir un sinfín de acciones de nuestros usuarios. Podemos colocar este Píxel y el origen de datos así: 

Crear y usar Audiencias

Antes de crear una Audiencia, es vital saber a quién le vendemos. Conocer a nuestro usuario o Buyer Persona es el primero paso para generar una Audiencia y no lanzar campañas en frio. En frio nos referimos a que no tengas un segmento en especial, si no que lances la campaña en general.

Una de las grandes ventajas de hacer publicidad en Facebook, es que podemos segmentar detalladamente y enviar toda esa publicidad incluso a códigos postales que sean de nuestro interés. Con una Audiencia definida, esta tarea será más sencilla de llevar a cabo. Recuerda que puedes crear y probar todas las audiencias que sean óptimas para tu marca. 

Hacer retargeting 

Como lo mencionamos en el artículo pasado sobre ¿Qué es el remarketing? este importante estrategia consiste en impactar varias veces a tu audiencia y con ello, se vuelve fundamental estar en la mente (y en su smartphone) para conseguir una conversión exitosa. Hacerlo en Redes Sociales es vital para tus campañas. Además de que estos usuarios que visitan tu sitio web, es más probable que adquieran alguno de tus productos o servicios.

 

Utilizar las ubicaciones adecuadas

¿Has observado que al crear campañas puedes elegir dónde se van a mostrar? Además de saber donde te vas a anunciar, es importante elegir las ubicaciones correctas para optimizar tu presupuesto y sobretodo, saber que redes sociales (Facebook, Instagram) usan tus usuarios.

 

Revisar métricas

Las métricas son el factor más importante a considerar al final de toda campaña, independientemente de si es una campaña en Redes Sociales o en otro medio, considerar cuales son los resultados es importante para saber en que vamos bien o que podemos mejorar.

Las métricas pueden variar según el negocio o el giro de la marca. La métrica principal puedes ser el Alcance, para otras el Costo por Conversación (CPC) o directamente las ventas totales de una campaña en un lapso de tiempo determinado. 

 

 

 

 

Sabemos que para muchos usuarios o dueños de negocios es casi imposible llevar a cabo esta tarea, sin embargo, tenemos soluciones para ti, basados en nuestra experiencia y compromiso con las metas a medio y largo plazo de tu empresa. Podemos ayudarte. 

 

 

Agenda hoy mismo una cita con los expertos del marketing digital en San Luis Potosí. Estamos ubicados en Av. Nereo Rodríguez Barragán 595, frente a Centro Comercial El Dorado. Puedes llamar al 444 128 9696 0 por WhatsApp aquí. 

 

 

¿Qué es el retargeting?

 

¿Qué es el retargeting? Impactar repetidamente a tus clientes es básicamente esta estrategia de marketing digital.

 

Gracias a las campañas de retargeting o remarketing, podemos impactar o mostrar nuestra publicidad a usuarios que recientemente visitaron nuestro sitio web. 

Muchas veces has sentido que tanto Google o Facebook te espían en cierto momento, pero no, no se trata de que te vigilen, esto es una sencilla estrategia para captar tu atención y tengas más probabilidades de terminar siendo un cliente o adquirir ese producto o servicio que necesitas o buscabas en el momento.

La mayoría de las personas que entran por primera vez a un sitio web, no realizan una compra, para ser más concretos, un 98% de ellos realizan un análisis a fondo y de ahí (más informados) deciden después. A continuación te explico a detalle este proceso de retargeting.

 

¿Qué es el retargeting y para que sirve?

 

El retargeting o remarketing (como lo define Google en su plataforma de Google Ads) es una estrategia de marketing digital que consiste en volver y re impactar a los usuarios que ya han interactuado con nuestra marca, en este caso con nuestro sitio web.

 

Esta estrategia de retargeting puede mostrarse en diferentes canales como lo son:

• Anuncios en Redes Sociales
• Email marketing
• Publicidad de Display/banners en sitios web

 

¿Qué  beneficio representa para tu marca?

 

• Segmentación detallada y dirigida hacia usuarios en específico que están interesados en nuestra marca o servicios.
• Un ROI (retorno de la inversión) más alto/óptimo y específico gracias a que las campañas son más delimitadas hacia tus clientes potenciales.
• Refuerzo y optimización del embudo de conversión de ventas, ya que en estas etapas podemos mostrar e interesar más y más al usuario o cliente potencial.
• Posicionamiento de marca (branding) hacia los usuarios o clientes potenciales que han sido recurrentes o impactamos con muestra marca.

 

 

Sabemos que para muchos usuarios o dueños de negocios es casi imposible llevar a cabo esta tarea, sin embargo, tenemos soluciones para ti, basados en nuestra experiencia y compromiso con las metas a medio y largo plazo de tu empresa. Podemos ayudarte. 

 

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¿Por qué promocionarte en Facebook?

¿Por qué promocionarte en Facebook? Estar en esta red social sin pagar ya es una perdida de tiempo, sácale provecho aquí.

 

En los últimos años, esta red social ha dejado de mostrar el contenido orgánico para darle paso al contenido de paga o a la publicidad, aquí es donde radica el negocio de Facebook. Por lo que publicar sin una estrategia y sin un presupuesto puede ser una perdida de tiempo para tu marca. 

Promocionarte en Facebook es parte esencial de una estrategia de generación de contenido en redes sociales. Por lo que también representa sus beneficios al momento de realizarla de manera adecuada.

Conocer a tu usuario en redes sociales es el primer paso para saber quien va a ver tus anuncios, generar un Buyer Persona es importante para iniciar con la publicidad en Redes sociales. ¿Qué es un buyer persona? Lee más aquí. 

 

 

Beneficios de promocionarte en Facebook

• Las cifras más actuales avalan que 4 de las 6 redes sociales con más usuarios activos al mes pertenece a Facebook. 
• Los anuncios se pueden personalizar al máximo gracias a la información que la plataforma tiene de todos los usuarios.
• Se pueden crear campañas muy enfocadas a targets muy específicos.
• Ofrece una viralidad increíble basada en la recomendación y compartición de sus usuarios.
• No exige una inversión elevada para poder empezar, sin embargo, para ver mejores resultados, sería óptimo elevar la inversión dependiendo del giro de tu negocio. 
• Tú eliges lo que quieres promocionar, además, gracias a diversas herramientas de analítica, se puede saber qué contenido es mejor o más compartido por tus usuarios. 

 

Realizar estas acciones requiere de tiempo y dedicación, sobretodo cuando se planea crecer como negocio y ofrecer una experiencia única por medio de medios o redes sociales como Facebook

 

Sabemos que para muchos usuarios o dueños de negocios es casi imposible llevar a cabo esta tarea, sin embargo, tenemos soluciones para ti, basados en nuestra experiencia y compromiso con las metas a medio y largo plazo de tu empresa. Podemos ayudarte. 

 

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¿Cómo funciona el algoritmo de Instagram?

 

¿Cómo funciona el algoritmo de Instagram? Instagram es una de las redes sociales más interactivas de la actualidad. Conocer como funciona es esencial para crecer dentro de esta popular app.

Instagram se ha posicionado en los consumidores como una de las Redes Sociales más usadas y frecuentes. Desde la llegada de los famosos Reels, hasta la interacción en las historias, la interactividad con las marcas es más una realidad. Por eso, aprovechar ese medio es de suma importancia para tu negocio, dependiendo también el giro del mismo.

Además del uso de esta red social, usarla y publicar tiene sus detalles, los cuales te desglosamos a detalle aquí.

¿Cómo funciona el algoritmo de Instagram?

 

Interacciones

La relevancia de las publicaciones esta determinada por el número de interacciones:

• Comentarios
• Likes
• Compartir
• Visitas

Intereses

Las publicaciones se mostrarán principalmente a personas cuyos intereses coincidan con el tipo de contenido publicado.

Novedad

Es más probable que las publicaciones recién publicadas se muestren en los feeds (muros) de los usuarios.

Menos es más

La cantidad de cuentas que sigue un usuario afectará sus opciones de ser visto en su feed (muro).

Uso de la app

Las probabilidades de ser visto aumentan si tienes una audiencia activa de Instagram que inicia sesión en la plataforma o app con más frecuencia.

Engagement previo o interacción previa

Si un usuario ya ha interactuado con tus publicaciones, verá más de ti y tu negocio en Instagram.

 

Realizar estas acciones requiere de tiempo y dedicación, sobretodo cuando se planea crecer como negocio y ofrecer una experiencia única por medio de medios o redes sociales como Instagram

 

Sabemos que para muchos usuarios o dueños de negocios es casi imposible llevar a cabo esta tarea, sin embargo, tenemos soluciones para ti, basados en nuestra experiencia y compromiso con las metas a medio y largo plazo de tu empresa. Podemos ayudarte. 

 

Agenda hoy mismo una cita con los expertos del marketing digital en San Luis Potosí. Estamos ubicados en Av. Nereo Rodríguez Barragán 595, frente a Centro Comercial El Dorado. Puedes llamar al 444 128 9696 0 por WhatsApp aquí. 

Biblioteca de Anuncios de Facebook

Biblioteca de Anuncios de Facebook. Una poderosa e útil herramienta para inspirarte de miles de anuncios en Facebook e Instagram.

Lanzar anuncios en Facebook e Instagram puede ser fácil si ya se cuenta con experiencia en el campo. Sin embargo, esta útil herramienta llegó para mostrarnos que anuncia la competencia, que hacen marcas similares y que ideas nuevas podemos aprovechar de miles de anuncios que están vigentes en Facebook.

Además de facilitar transparencia y el uso de la información, Facebook nos despliega distintos tipos de anuncios de cualquier marca que esté publicitándose en la plataforma.

 

¿Qué es la Biblioteca de Anuncios de Facebook?

 

Según la información de Facebook: La biblioteca de anuncios ofrece transparencia publicitaria al proporcionar una colección completa en la que se pueden realizar búsquedas y que incluye todos los anuncios que actualmente están en circulación en las aplicaciones y los servicios de Facebook, incluido Instagram.

 

Ingresa aquí para conocer la herramienta: https://www.facebook.com/ads/library

 

En pocas palabras, esta herramienta te permite ver todos los anuncios que están vigentes de miles de marcas y activos en Facebook e Instagram. Inclusive puedes ver los de otros países y el giro que más te interese o sea el de tu negocio.

 

 

 

Concretamente podemos filtrar los anuncios por:

• País
• Fecha
• Plataforma (Facebook, Instagram, Audience Network, Messenger o todos).
• Anuncios activos, inactivos o ambos

 

Como profesionales del marketing digital, aprovechar toda esta información para mejorar las campañas de publicidad en redes sociales, es fundamental.  Esta herramienta y otras más pueden ayudarte con una estrategia sólida para tu marca en internet.

Generador de Ideas de campaña de Facebook

 

Generador de Ideas de campaña de Facebook. Inspírate con las mejores prácticas y soluciones que te da Facebook.

Encuentra ideas y casos de uso para crear campañas de temporada específicas de tu sector

https://www.facebook.com/business/m/campaign-ideas-generator

 

El generador de ideas de campaña es una increíble opción para mejorar las campañas realizadas en Facebook e Instagram.

 

Generar anuncios y optimizarlos es algo esencial para obtener mejores resultados, aprende más del tema en  5 pasos para optimizar anuncios en Facebook

 

¿Qué es el Generador de Ideas de campaña de Facebook?

 

El Generador de Ideas es una herramientas que nos da soluciones gráficas y con datos de tu sector o industria para aportar y generar nuevas campañas dirigidas a tu audiencia en Redes Sociales.

Crear anuncios destacados y que estén especializados hacia una audiencia en específico es parte de esta herramienta que nos da Facebook.

 

 

Además de que te permite utilizar y probar diferentes sectores de negocios y ver que ideas, datos o insights funcionan en la actualidad.

 

¿Qué puedo obtener de esta herramienta?

Sencillo: ideas nuevas cada día. Muchas veces generar campañas no es el problema si se cuenta con una agencia de marketing digital (si no es tu caso, podemos ayudarte). Aunque la mayoría de las veces no optimizamos o mandamos estos anuncios a la audiencia o personas correctas. Por lo que esta herramienta nos apoya con esto.

 

 

Crear anuncios es sencillo, gracias a la amigable interfaz que ofrece Facebook, sin embargo, mostrar los anuncios correctos a la persona correcta es la clave para tener éxito con esta tarea.

Además de estas herramientas, algunas claves como optimización de presupuesto, ubicaciones automáticas (donde ven tus anuncios) contenido dinámico y pruebas A/B para mejorar anuncios, son algunas de las tantas herramientas que podemos usar en nuestra estrategia de anuncios en Facebook Ads.