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¿Qué es la foto de producto?

¿Qué es la foto de producto?

 

¿Qué es la foto de producto? Nos referimos a foto de producto a las imágenes captadas y realizadas para la promoción y venta de un producto. Generar este tipo de material de manera profesional es fundamental ya que actualmente suele ser el primer acercamiento del consumidor gracias al aumento de uso de redes sociales y sitios de venta.

 

“Muchas veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas” Steve Jobs

 

Con el boom de aplicaciones para editar desde los dispositivos móviles muchas personas han optado por el do it your self. Es muy común que los emprendedores tomen este riesgo al querer generar este material sin una formación previa de fotografía.

En otros casos encontramos imágenes para promocionar productos con fotografías de stock que han sido reutilizadas por diversas marcas. O puede darse el caso de quien ‘tome’ desde otros sitios las imágenes para ofrecer los mismos productos. Esto sin duda es un gran error para tu marca.

La fotografía de producto tiene como objetivo despertar el interés; la descripción visual; acercar el producto al comprador; diferenciarlo de la competencia. Bajo estos surge la siguiente cuestión:

 

¿Qué debo tomar en cuenta para la foto de producto?

 

 

Resolución y tamaño

El tamaño sí importa, sobre todo si queremos conseguir material que pueda usarse para su reproducción impresa; este criterio surge como recomendación para aquellas personas que deciden generar su material con la cámara de su celular.

Primero habrá que asegurarse de que la cámara del móvil pueda generar imágenes a gran tamaño. Los dispositivos con 3 sensores de 12 megapíxeles con una apertura de f/1.6 para el gran angular, f/2.4 para el ultra gran angular y f/2.0 para el teleobjetivo, son ideales para conseguir buenos resultados.

En todo caso siempre es mejor contratar un servicio profesional de fotografía que cuente con el equipo indicado.

 

Iluminación

Una foto muy oscura o con sobre exposición dificultan la legibilidad y además resta puntos a la calidad de la marca. Puede mandar un mensaje erróneo al consumidor de descuido y desfavorecer de la imagen de la marca.

 

Composición

Aquí entran criterios de diseño y fotografía más complejos donde se revisa el encaje, el encuadre, la línea de horizonte, los planos, el back etc.

Estos criterios son fácilmente aplicados por un experto de la fotografía y en los que se debe tomar especial atención si es que el material se está generando de propia mano. Pueden darse 2 situaciones muy comunes:

 

  1. Que sean foto básica donde solo se requiere el producto sin más. Puede usarse por ejemplo para un catálogo o e-commerce, pero también sirve para hacer montajes.
    En este caso el profesional de la fotografía se encargara de que las fotos sean de frente, laterales y algunos ángulos. No se recomienda tomar fotos con perspectivas muy arriba o inclinadas, ya que esto deforma los etiquetados, envases, packing o el producto en sí.
    La foto debe verse fiel al producto.
  2. Que se requiera material para cierta promoción o temporada. En este caso habrá que destinar un estudio donde se montaran los elementos y productos. Por ejemplo, si fuera una marca de vinos; se adecua con elementos como pueden ser las uvas, copas, texturas de corchos, artículos de temporada etc; que hacen acompañen al producto. 

    Este tipo de sesiones facilita el proceso en la creación de contenidos.

 

Estilo de fotografía

Recuerda que debe haber una línea conceptual de diseño dentro de la imagen de tu marca, así que este proceso por recomendación debe hacerse a la par del manual de diseño; o seguir los lineamientos prestablecidos de la identidad de marca para su expresión sea acorde.

La concatenación de los signos y elementos visuales, crea una imagen armónica y coherente para el producto.

 

Vigencia

También es muy importante mantener tu material lo más vigente posible, ya que ocasionalmente pueden surgir cambios en el packaging o en el etiquetado.

Sin lugar a dudas la fotografía de producto es vitalicia para la publicidad. Recomendamos que siempre busques una asesoría o bien la contratación de un profesional para que obtengas resultados de buena calidad.

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¿Qué es el Branding?

¿Qué es el Branding?

 

¿Qué es el Branding? En el trayecto de la construcción de una marca te habrás encontrado con cientos de términos un poco lejanos al conocimiento común. Uno de ellos es Branding que se define como una serie de lineamientos que dotan de cualidades y valores, mediante la gestión integral de una marca, cuyo objetivo principal es generar una promesa y experiencia de marca para su posicionamiento.

 

Partiremos explicando: ¿Qué es una marca?

 

El teórico de marketing estadounidense Seth Godin ha expresado que:

 

Una marca es un conjunto de expectativas, recuerdos, historias y relaciones que, juntos, son responsables por hacer el cliente elegir un producto o servicio en lugar de otro. 

 

 

Bajo este concepto una marca es un constructo abstracto dotado una identidad, valores y lineamientos de acciones que la hacen diferenciarse; dichos lineamientos son parte de las estrategias de Marketing y de Branding; cada uno operando desde diferentes puntos.

 

Ahora bien qué diferencia hay entre el Branding y el Marketing

 

Hay que entender que estas dos disciplinas son complementarias y convergen en objetivos tales como el posicionamiento. La diferencia radica en el funcionamiento de cada una.

 

Es decir el Branding responde a ¿Quién soy? Y ¿Por qué?, mientras que el marketing a ¿Qué hago? Y ¿Cómo lo hago?

 

El marketing tiene como punto de partida el conocimiento entero del consumidor y la venta. El Branding se centra en el interior de la empresa: en la identidad y los valores de la marca que serán usados en discurso visual proliferando la filosofía de la organización. De esta manera el Branding busca generar vínculos emocionales intangibles con el consumidor para llegar a la fidelización del mismo.

 

¿Cuál es el proceso del Branding?

 

Dentro de la gestión y creación de la marca, podemos dividirlo en 4 grandes fases que engloban a su ves una serie de pasos o cierta metodología (según sea quien esté a cargo del proyecto) para llegar a un buen resultado.

 

Definición de estrategia:

En cuanto se comienza el proyecto de creación se hace un estudio y análisis del target, así como de la competencia. Se establecen líneas de acción y objetivos, que darán pie a la conceptualización o bien darán idea general de la marca y su narrativa.

Identidad de marca:

A este punto se han definido los valores, misión, visión y compromiso de la marca, con los que podemos encontrar una guía para expresarla o bien traducirla al leguaje visual. En esta fase se hace el naming de la marca con referencia al estudio de competencias anterior. El propósito de esta fase es generar el símbolo marcario con todo lo que esto conlleva.

Activación de marca:

Esta parte esta se recarga en las estrategias de marketing “para darla a conocer”. Aquí también entra en juego la experiencia del cliente/usuario con el modelo de venta que se haya establecido (costumer jouney) así como la “manera” en la que presento mi producto/ servicio y la congruencia con la identidad que se ha establecido. Por ejemplo, el packagin.

Gestión de marca:

El día a día de la función de la marca, su adaptabilidad visual así como su discurso, acorde al plan trazado debe de medirse constantemente para que pueda generar un discurso sólido.

 

El Branding es vital en la creación de valor para las empresas. Implementar acciones que refuercen un vínculo emocional con el cliente mejora la capacidad de Brand equity o capital de marca que se refiere a la capacidad de generar ventas debido a su notoriedad.

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Marketing en tiempos difíciles

Marketing en tiempos difíciles

 

Marketing en tiempos difíciles. Hacer marketing en tiempos como los que vivimos puede beneficiarte más de lo que crees.

Si algo sabemos, es que de toda crisis, podemos encontrar oportunidades para salir airosos. Lo mismo para cualquier negocio, donde desgraciadamente, la crisis sanitaria relacionada al Covid-19, nos pegó a todos.

Comúnmente, las multinacionales y empresas de todos los sectores, deciden reducir siempre presupuestos y gastos en diferentes rubros. Lamentablemente, el primer afectado es la publicidad y el marketing.

La recesión económica es inminente, las estimaciones de diversas instituciones bancarias nos dicen que México, cerrará el año con un retroceso económico del 4%, sin mencionar el desgaste que la contingencia generará en los próximos meses en el país y el mundo. A pesar de anunciarse que pronto habrá o ya existen vacunas, la luz al final del túnel, se ve lejos.

 

Crear expectativa y generarla, atraerá a tus clientes y a extraños

 

Así es, en tiempos de incertidumbre, el más fuerte prevalece, y no solo por tener más presupuesto o más sucursales.

El poder innovar, es la gran ventaja que podemos y puedes tener. Desde un servicio extra, hasta agregar algo de valor a tus clientes, valor a su calidad y experiencia de compra o adquisición.

 

Un buenos días o hablarle por su nombre puede hacer la diferencia.

 

Hoy en día, generar valor a tu clientes, es esencial para tu marca. Ante la competencia y otros factores, la demanda y la diversa oferta que podemos encontrar, es muy extensa.

 

¿El marketing puede salvarme?

 

Sin lugar a dudas, el marketing no te salvará. Las empresas creen que el marketing es sinónimo de ventas o lograr vender más, cuando en realidad es todo lo contrario. Implementar una estrategia de marketing es complejo. Desde su planeación hasta su ejecución. Ahí el arte de innovar y ver más allá de un simple y tangible producto o servicio.

Contar con una planeación es básico para ver resultados. Obtenidos estos resultados, medirlos y analizarlos para tomar las decisiones importantes para tu negocio.

El marketing en tiempos difíciles es sin lugar a duda un reto, de pies a cabeza. Además, contar con un limitado presupuesto, puede mermar toda acción.

En la actualidad, muchas empresas están optando por una rápida transición hacia lo digital. Obligados a mejorar sus ventas y canales de comunicación, el marketing digital y los medios en internet, han sido una solución instantánea. Sin embargo, no para todos ha sido un cambio fácil de realizar.

El Marketing Digital ha llegado para quedarse. Ofrecer productos y servicios por internet ha sido algo cotidiano ya para muchas marcas en el mundo y marcas locales. Inclusive muchas PYMES han adoptado esta nueva normalidad en sus modelos de negocio.

 

¿Debo digitalizar mi marca o negocio?

 

¿Imaginas un mundo sin Google o Facebook? Donde podrías consultar miles de servicios o productos cerca de tu casa, pedir a Domicilio comida o simplemente ver la ruta sugerida para tu próximo viaje. Por obvias razones, si tu empresa no está en internet, no existe para muchos.

Digitaliza tu marca debería estar en tu planes para este último trimestre del 2020. El proceso no es fácil, pero es necesario para subsistir como negocio y ante un panorama económico cuyo principal impedimento para desarrollarse normalmente, será la pandemia.

El marketing digital además de beneficiar tu marca, es una modalidad que puedes adoptar hoy mismo. Procesos de negocio como abrir un medio de comunicación por WhatsApp, o atender pedidos por Facebook messenger, es algo que tu marca y tus clientes agradecerán en el corto plazo.

Implementar una estrategia de Marketing Digital es nuestra especialidad. En Drakko Marketing contamos con 16 años de experiencia en el tema. San Luis Potosí ha sido nuestro principal acreedor de colaboradores y proyectos exitosos durante todo este tiempo. Clientes como Gomina, Club Campestre de San Luis y Pinturas Osel, engalanan nuestra agencia de marketing digital.

 

Podemos asesorarte en el tema, no dudes en contactarnos o visitarnos con todas las medidas de higiene pertinentes y la seguridad necesaria.

 

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Clientes morosos y cómo lidiar con ellos

Clientes morosos y cómo lidiar con ellos

Clientes morosos y cómo lidiar con ellos. Por la actual pandemia, la economía cayó en picada no solo en México si no en todo el mundo, haciendo que incluso hasta los mejores clientes tuvieran problemas con la solvencia de dinero.

Por ende produciendo clientes complicados o morosos, pero, ¿qué es un cliente moroso?

 

Son aquellos clientes que exceden el tiempo de plazo de crédito o como lo describen en el ámbito bancario: persona que no atiende a una obligación fraccionada a partir del tercer recibo.

 

Con estos clientes hay que tener especial cuidado, ya que solo no cuentan con un capital que es nuestro, si no un futuro cliente que jamás volverá a retomarse.

 

 Las mejores prácticas para lidiar con este tipo de clientes:

 

  • Hablar con ellos directamente ya que correos o mensajes, no puede haber una comunicación más flexible y por lo tanto llegar a una solución esperada.
  • Acordar una fecha de pago estimada para llevar un seguimiento sobre futuros pagos y una planeación más estructurada de los depósitos.
  • Comunicarse con ellos constantemente hasta tener un acuerdo por fecha. Muchos clientes están batallando también en la recuperación y dan prioridad de pago a los que proveedores que más lo solicitan.
  • Dirigirse con ellos en forma respetuosa ya que como dicen “en el pedir está el dar”; al cliente siempre hay que darle su lugar y respetarlo sobre todo.  La imagen corporativa es un factor importante en la actualidad.
  • Hablar con avales de su situación actual y exponer la situación que se lleva actualmente.
  • Otorgarles un plazo de pago; los clientes no tienen como pagar por la situación actual y lo recomendable es esperar a que recuperen sus ventas y que se ponga al corriente con sus pagos.

 

 

¿Cuáles son las sugerencias para llevar un control?

 

  • Tener el registro de que clientes se les puede dar plazos más largos de pago. Muchos de estos se clasifican en clientes “buenos y malos” y por la actual situación tienen problemas con liquidar una cuenta.
  • Poner énfasis en pagos atrasado, conforme más atraso tengas es mucho más difícil recuperar esa cartera.
  • Tener más información (contactos de respaldado, correo); por si no se puede localizar al cliente o aval, tener otra forma de contactar con él.
  • Acordar con el cliente que hay recargos por pago atrasado; ya sea al contratar o ya haber prestado el servicio o producto especificar cuáles son las consecuencias por la falta de pago y llevar un registro sobre este mismo por cualquier duda o sugerencia alargo plazo.
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Retargeting y remarketing

Retargeting y remarketing

Retargeting y remarketing. Retargeting es una técnica del marketing digital cuyo objetivo es influir en los usuarios que han interactuado previamente con una marca.

Por ejemplo: un usuario ingresa a un ecommerce listo para comprar pero lamentablemente no lo hace. Sale del sitio y continúa navegando por otros sitios web. De repente, le aparece un anuncio sobre el producto que estaba a punto de comprar en un anuncio en el sitio web que estaba navegando. Bueno, esto es reposicionar (retargeting).

La finalidad del reposicionamiento es recordar a los usuarios que estén interesados en nuestros productos que estamos ahí y les hemos brindado una oferta interesante. Fomentamos la memoria para lograr la máxima conversión.

 

¿Cómo funciona el retargeting?

Es posible gracias a que se instalan cookies en los navegadores de los usuarios después de visitar ciertos sitios web. Más adelante, cuando ingrese a otros sitios que aceptan campañas publicitarias de terceros, se mostrarán anuncios de productos que ha visitado antes.

Con ésto, logramos aumentar la tasa de clics, aumentar la tasa de conversión y restaurar a los usuarios que no estaban seguros cuándo realizaron una visita a tu ecommerce. Cuanto más tráfico tenga, más útil será esta técnica. Por tanto, el retargeting es una técnica que debemos complementar con estrategias de marketing de contenidos.

¿Qué diferencia tiene con el remarketing?

El remarketing (remarketing) es un concepto más amplio Abarca diferentes canales o plataformas de comunicación. Es una tecnología que apareció antes del auge del marketing digital, y puede incluso aparecer en los puntos de venta tradicionales. El reposicionamiento o retargeting es un recurso más enfocado Como hemos visto, se desarrolla íntegramente en medios digitales a través de píxeles, listas o etiquetas.

 

¿Cómo hacer una campaña de retargeting?

Estas plataformas tienen dos formas principales de trabajar:

1.-Basado en píxeles. 2.-Basado en listas.

Funcionan de manera diferente y cada uno tiene sus propias ventajas. La redirección basada en píxeles es la más extensa y puede funcionar con el fragmento de código llamado pixel. Por otro lado, la lista requiere que ya tenga cierta información de contacto en la base de datos.

En otro artículo te enseñaremos como hacer éstas estrategias de retargeting en buscadores y en redes sociales.

 

Acercate a nosotros para que te ayudemos con tus campañas de retargetig y remarketing para que generes más conversiones en tu sitio web con tus campañas digitales.

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¿Qué es el lenguaje corporal y cómo influye en los negocios?

¿Qué es el lenguaje corporal y cómo influye en los negocios?

 

¿Qué es el lenguaje corporal y cómo influye en los negocios? El lenguaje corporal al hacer negocios, puede generarte muchos beneficios.

 

Primero definamos lenguaje corporal

El lenguaje corporal, es la expresión del cuerpo, en donde a través posturas, movimientos del cuerpo como las manos y gestos del rostro, manifestamos mensajes.

Expresan emociones de forma subconsciente, es decir que sin decir nada verbal nuestro cuerpo puede hablar por nosotros mismos.

Es común manifestar el lenguaje corporal en nuestra comunicación cotidiana con las personas. Sin embargo, la mayor parte del tiempo nos expresamos de forma inconsciente sin poner atención a lo que comunicamos de forma no verbal.

 

Es por eso que debemos prestar atención a lo que nuestro cuerpo quiere comunicar cuando se trata de negocios frente a posibles clientes.

 

 

La importancia del lenguaje corporal en los negocios

El lenguaje corporal es tan importante como nuestra comunicación verbal. Cuando estamos frente a un posible cliente, podemos desencadenar un sin número de expresiones y movimientos que en algún momento de la reunión serán claves para convencer o hacer que nuestro cliente no se muestre interesado en nuestro producto o servicio.

 

¿Alguna vez te has preguntado cuál es la percepción de tus clientes cuando están hablando de negocios contigo y que influencia logras sobre ellos para convencerlos de comprar o no tus productos o servicios?

 

Probablemente nunca te has puesto a pensar muy detenidamente en ello, aunque muchas veces al final de una reunión, descubrimos cuándo hicimos algo mal o nos sentimos un tanto inseguros de nuestro resultado, sin darnos cuenta de que posiblemente nuestro lenguaje corporal fue influencia importante al cerrar el negocio.

Muchas veces queremos impresionar a nuestros clientes midiendo lo que decimos en palabras y sin querer al confundirnos, nuestro cuerpo se mueve por su propia cuenta expresándose de otra forma, como cuando no sabemos explicar algo y nuestros gestos de cara nos delatan rápidamente haciéndonos quedar con insatisfacciones o dudas de lo que logramos comunicar al cliente.

 

“Se dice que cuando nos comunicamos, más del 90% de lo que decimos es información emitida a través de nuestros gestos y movimientos”

 

 

Es por eso que hicimos una selección de puntos importantes.  Te ayudarán a transmitir un lenguaje corporal con seguridad a sus clientes y descubrir  cómo influye en los negocios.

 

Postura derecha

Tu cuerpo deberá estar en la mayor parte del tiempo con la espalda derecha y dirigiendo tu cuerpo hacia la persona, eso denota una persona enérgica, segura y manifiesta su interés sobre la presencia del cliente en tu espacio.

Manos visibles

Tus manos deben estar visibles y al explicar información de valor como posibles resultados o soluciones, mostrarlas abiertas, tus brazos a la altura del cuerpo sobre la cintura ocasionalmente, (con expresiones sutiles para no parecer un robot) siempre moviendo ligeramente los brazos con las manos abiertas al mismo tiempo que habla; Con estas expresiones de lenguaje corporal podrá transmitir que no tiene nada que ocultar, que es accesible y que dice la verdad.

Piernas relajadas

Si se está parado (a) no juguetear con los pies o piernas, pues denota ansiedad por irse del lugar, si se encuentra sentado es mejor mantener las piernas estables sin cruzar y siempre dirigiendo sus pies hacia el cliente, pues con esta expresión de lenguaje corporal mostrará todo su interés y atención al cliente.

La mirada

Esta parte es muy significativa en el lenguaje corporal, ya que a veces al intentar comunicar una idea buscamos en el entorno la forma de expresarnos dirigiendo la mirada hacia otros lados como buscando la respuesta, es importante que la mirada sea sutilmente directa en los momentos en que el cliente expresa algo o cuando le pregunta algo, ya que de esta manera expresa total atención y seguridad de su propia persona, pero sobre todo el cliente sabrá que lo está escuchando detenidamente.

La sonrisa

Una sonrisa relajada y sutil siempre es amable, es importante cuidar las risas explosivas o sonrisas fingidas, si se encuentra con alguien que no le expresa seguridad o confianza, sonría amablemente al primer saludo y relaje el rostro comportándose sería durante la plática, pues cuando alguien no es agradable es probable que el cuerpo traicione con sus gestos y automáticamente reacciona emitiendo una sonrisa forzada.

Mantener un rostro relajado y atento

Ocasionalmente, emitir una sonrisa igualmente relajada y sutil. Al contrario de una persona no agradable, cuando alguien es muy agradable es fácil mantener una actitud positiva, siempre sonreír en el momento indicado, de esta manera logrará tener empatía y lograr una energía positiva frente a su cliente para lograr su objetivo.

Proxémica (distancia entre el emisor y receptor)

Es importante mantener una distancia adecuada con el cliente y no invadir su espacio. De esta manera tendrá interés de escuchar perfectamente todo lo que le diga y dirigir su atención hacia usted de modo que podrá mantener una comunicación efectiva y sin distracciones.

 

Es importante aplicar el lenguaje corporal con conocimiento y estudio sobre lo que se está vendiendo, para lograr una perfecta combinación. De esta manera, poder lograr la influencia que desea y mejores resultados.

 

No olvides que siempre que puedas, crea un ambiente de seguridad, amabilidad y confianza. Tus clientes captarán el mensaje y se mantendrán en el mismo canal.

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¿Cómo se registra una marca en el IMPI?

¿Cómo se registra una marca en el IMPI?

¿Cómo se registra una marca en el IMPI? Es de suma importancia registrar tu marca. Afortunadamente el IMPI – Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial nos facilita el registro, no es difícil ni es caro. Recordemos que uno de los principales valores de una empresa es «su marca». Puedes registrar no sólo tu marca, sino que puedes registrar una propiedad industrial, una imagen de marca o una patente.

Te dejo estos tutoriales que te ayudarán a registrar tu marca desde la comodidad de tu caso u oficina.

 

¿Cómo se registra una marca en el IMPI? Paso por paso: 

Primero debes crear tu cuenta PASE

Tramita tu marca o patente en línea. Crea Tu Cuenta PASE, la llave de acceso a los nuevos servicios electrónicos del IMPI. Entra a: https://www.gob.mx/impi/

Clasificación y búsqueda de marcas

Antes de iniciar tu proceso de registro de marca revisa que ésta no sea igual ni se parezca a otra en trámite o registrada. ¡Por eso haz una búsqueda!

Registrar una marca en línea

Registrar tu marca es lo que más vale de tu negocio, porque lo identifica y lo hace especial. Hazlo ahora desde Marca en Línea.

La propiedad industrial

En un clic, el IMPI de tu lado. Si los creadores no pudieran proteger sus invenciones no las conocemos. Por eso existe la Propiedad Industrial para protegerlas con las patentes y las marcas.

Registro de Patente en Línea

Protege tus invenciones con un clic, Entra a Tu Cuenta PASE y ve a Patente en Línea

Búsqueda de patentes en línea

Para proteger tu invento asegúrate que no sea algo que existe en el país o en cualquier lugar del mundo.

Registro de Imagen comercial

La Imagen Comercial es el conjunto de características como color, forma, etiqueta y empaque; que combinadas y ordenadas de cierta manera permiten al consumidor identificar claramente tu producto o servicio.

Por último paga en línea

Ahora es más fácil pagar tus trámites en línea donde quiera que estés. Entra a Tu Cuenta PASE y ve a Pagos en Línea

 

No te compliques, acércate con uno de nuestros expertos para que te ayude a registrar tu marca. ¡Comunícate al 4441289696!

Escrito por:

Ricardo Caballero Olivo

Maestro en Publicidad

Mercadotecnia | Drakko

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6 estrategias de relaciones públicas efectivas para hacer marketing

6 estrategias de relaciones públicas efectivas para hacer marketing

 

6 estrategias de relaciones públicas efectivas para hacer marketing. Hablar de Relaciones públicas efectivas (RRPP) no es solo tarea de grandes empresas. Tampoco está solo enfocado a la comunicación periodística, ni instituciones gubernamentales como se cree, pues son una acción común del ser humano.

 

“El cómo vendemos es la clave para entender si haces o no haces relaciones públicas efectivas en tus campañas de marketing y tu publicidad”

 

Existen muchas ramas en las que las Relaciones públicas, son parte de una comunicación efectiva a través de diferentes medios como lo son hoy las redes sociales.

 

Uno de los principales medios en que se hacen presentes es a través del marketing digital sobre todo en canales de venta.

 

La forma para saber cuál es el papel de las relaciones públicas efectivas en una estrategia digital, es entender que son acciones humanas.

Relacionadas con la interacción y comunicación en forma positivas o negativa, consciente he inconsciente y que su perfecta aplicación crea la efectividad con que se puede medir un resultado.

Los medios digitales y plataformas interactivas han facilitado la comunicación e interacción de las marcas con sus públicos, las empresas que promueven sus servicios a través de campañas digitales pueden establecer estrategias de comunicación efectivas que generen un alto valor y una gran conexión con sus públicos o stakeholders.

Es por eso que vamos hablar de 6 estrategias que son elementales para hacer Relaciones públicas efectivas y para llevar a cabo un buen marketing.

 

La imagen como todo es lo más importante por eso empecemos por el “Branding»

 

Branding de impacto: Pensar que la imagen de tu empresa o negocio no genera un impacto en la sociedad es un grave error.

Sobre todo si estas en internet, sin importar el tamaño de la empresa o local, es de gran valor tener un logotipo representativo, conceptos de color he imagen, muy enfocados a una secuencia de elementos que se conjunten para lograr unidad y conexión entre los distintos medios en que se publiciten pues es lo que hace que tu marca tenga presencia y se haga notar día con día para quedarse en la mente de las personas.

Es importante ser creativo y persuasivos a través de los medios de comunicación en que se promueve y nunca restar valor al color de identidad o concepto de tu marca. Ya que es la imagen que representa a tu empresa y la presencia de tu imagen es una estrategia de Relaciones públicas efectivas.

Construir relaciones colaborativas: Los medios digitales son un excelente canal para crear Relaciones públicas efectivas de colaboración, imagina invitar a una celebridad o YouTuber a promover tu marca.

Muchas veces se cree que para llegar a alcanzar el éxito de una marca con una celebridad se tiene que ser una empresa grande o de renombre y que las pequeñas empresas no tienen mucha oportunidad.

Sin embargo, se puede empezar por pequeños pasos y enfocar la estrategia hacia aquellas personas populares que rodean a tu marca.

 

Crear una conexión con ellas para conseguir que apoyen a tu producto o servicio, eso sumará atención para llegar a más personas. 

 

Imagen trasparente: Es importante que como empresa o negocio siempre tenga una clara comunicación de los mensajes, pero sobre todo de la imagen.

Existen diferentes formas de transmitir confianza y flexibilidad. Una forma estratégica que se está usando actualmente, es mostrarse mediante imágenes en un buen ambiente de trabajo, una reunión con socios o amigos, un convivio de la empresa etc.

 

Esta acción puede transformar a los clientes en amigos, ya que se identifican con la humanidad de la empresa y pueden ver que son personas con emociones y sentimientos como cualquier otra persona.

 

Optimización de respuesta: Tu empresa debe tener una interacción directa, rápida y muy humana por todos los canales en los que se vende y promociona tu producto o servicio.

 

Si haces campañas digitales es importante que exista una atención personalizada con una respuesta al momento, pues le da un plus a tu servicio al cliente.

 

Gracias a la tecnología es fácil crear canales de comunicación directa como chats conectados directamente a tu WhatsApp y Facebook.

 

Si lo implementas, tendrás clientes satisfechos y que confiarán a tu marca.

 

Aporte social (o altruista): Esta estrategia la he mencionado ya en otros artículos como Publicity (La estrategia para conseguir que hablen de tu empresa)

Es una estrategia de gran valor social, ya que ayuda a que hablen muy bien de las empresas.

Se puede enfocar un objetivo altruista o solo promover concientización por algo o alguien.  Las marcas o empresas que otorgan beneficios a sus públicos se vuelven más comerciales, pero cuando los beneficios también aportan algo a la sociedad es de mucho más valor.

 

Encaja muy bien remover emociones de algunos públicos y puede ser muy humano aplicarlo desde una empresa o negocio.

 

Storytelling: Finalmente esta es la estrategia más poderosa de las Relaciones públicas efectivas que ha ido acaparando en los últimos dos años en el mundo de marketing digital.

Las Relaciones públicas establecen que el Storytelling más que una estrategia es una herramienta que ha ido cambiando la forma de promocionar, llegando a las emociones de aquellos a los que queremos vender algo.

Ya no solo se trata de vender y hacer ofertas, las personas ya no quieren que les vendamos cosas, se trata de mostrar cómo tu producto o servicio hace mejor su entorno o su vida.

 

Contar una historia que convenza y que llegue a emocionar a las personas para que quieran comprar tu producto o servicio. 

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Integración de equipos de trabajo virtuales

Integración de equipos de trabajo virtuales

 

Integración de equipos de trabajo virtuales. Con la actual generación en constante cambio, los métodos de trabajo han ido cambiando.  Si bien exististen diferentes medios para comunicarse como celulares, computadoras y  tablets.

El apoyo de las tecnologías como internet está siendo una predominante en los equipos de trabajo.

 

¿Qué es un equipo de trabajo?

Hay que saber que es un equipo de trabajo. Definido como: trabajo realizado por cierto número de personas. Donde las tareas son individuales, pero tienen un objetivo o meta en común. Teniendo una administración que coayude en las tareas únicas de cada uno de los miembros.

 

El capital humano es clave en tu empresa, lee el post pasado que habla de ello aquí.

 

En los equipos de trabajo debe estar representado por diferentes personas que ayuden a encaminar el trabajo que se debe realizar, encargándose de la conducción y toma de decisiones.

 

Lo que se aconseja para la integración de equipos de trabajo virtuales es:

 

  • Adquirir un software (se sugiere leer los 5 mejores software para administrar proyectos); en donde puedan enlazarse varios miembros de trabajo, este puede ser por paga o gratis, dependiendo de las necesidades que se tiene en cada equipo o proyecto que se va implementar.
  • Definir roles que se tiene en cada área y en casos en donde se necesita áreas auxiliares, asignar los trabajos en donde se requiera el apoyo (para gestión del líder o coordinador).
  • Asignar un secretario en donde divida el trabajo a cada área responsable, llevando una burocracia interna, gestionando la administración y comunicando a los miembros del grupo.
  • Tener en cuenta que aparte del líder o coordinador se necesita a alguien que conozca todas las áreas y este pendiente de los trabajos realizados, aplicando las mejores técnicas para fortalecer un equipo (tipo scrum master).
  • Hacer un análisis mensual o quincenal del trabajo realizado para conocer y valorar sus debilidades y fortalezas mediante los resultados obtenidos, corrigiendo errores y mejorando las áreas necesarias para que el siguiente mes se centre en otros puntos.
  • Medir tanto los trabajos realizados como la participación del personal en un equipo de trabajo, ya sea por el mismo software o mediante encuestas.
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Estrategia de relaciones públicas para emprendedores

Estrategia de relaciones públicas para emprendedores

Estrategia de relaciones públicas para emprendedores. Quisiera iniciar este blog describiendo en una línea el valor de las relaciones publicas en la actualidad:

 

Las manos que se saludan y las caras que se sonríen tiene un gran potencial en el mundo comercial.

 

Cuando eres emprendedor eres un talento joven que busca incursionar en el mercado para gritarle al mundo lo que tienes para cambiarlo y para ofrecer. Sueñas con poder hacer un imperio con ello, dentro de tu visión puedes romper la realidad e intentarlo, pero cuanto tiempo y cuánto dinero se necesita para llegar a ese sueño.

Ciertamente ser emprendedor hoy en día es una tendencia que se está haciendo más común, sobre todo en estos tiempos de crisis y también te diré que es el camino mas complicado que podrás encontrar y que casi todo comercio está saturado y demanda atención específica.

 

No intento desilusionarte, porque aquí es donde te quiero enseñar que la parte más difícil del emprendimiento la puedes cambiar gracias a las relaciones públicas.

 

La parte más complicada con la que se topa un emprendedor es la de conseguir clientes, dado que muchos dirán, es el dinero porque se necesita dinero, pero realmente no es así.

Cuando tienes un negocio y alguien conoce tu trabajo, tener un cliente que desea comprar lo que tu vendes es motivo suficiente para conseguir el dinero con el que vas a elaborar lo que te demanda el cliente, siempre habrá alguien que te va apoyar en tu emprendimiento, bancos, créditos, prestamistas para pymes, familia, amigos, o bien hoy en día hasta el gobierno te ofrece apoyos para tu pyme.

 

Estrategia:

A dónde quiero llegar con este punto, pongamos un ejemplo:

Yo vendo macetas con cactus, pero no puedo invertir para comprar muchas y ofrecerlas porque si no las vendo mi producto se echa a perder, las plantas crecen o mueren y nunca sabre si poder recuperar esa inversión. La contra parte es: un día llega alguien y te dice quiero 40 masetas con cactus para decorar un evento, entonces tu le dices que sí, sin dudarlo solicitas el anticipo, buscas la manera de conseguir el resto y tick tack haces tu negocio.

 

Realmente no parece tan difícil viéndolo así, pero el cliente no llego por arte de magia y no tuviste que invertir dinero para conseguirlo.

¿Pero cómo llego ese cliente? la historia de esa parte es que un día fuiste a una reunión, con todo tu carisma sonreíste y saludaste a cuanta gente se te puso en frente, hiciste buenas relaciones pues conociste personas, hablaste con ellos de tu negocio y alguien de sus conocidos un día se le ofreció un servicio de lo que tu vendes, se enteró de ti y te llamo.

Aclarando un punto, no se trata de ir por la vida cayéndole bien a todo el mundo, pero las personas son seres humanos como tú y también se trasforman en cliente.

Todos tenemos necesidades y estamos rodeados de otra gente que puede necesitar lo que tus haces, somos compradores pero tenemos sentimientos y emociones para ir en busca de nuestras necesidades.

 

Aquí es donde entran las relaciones publicas

 

(infosol) El término Relaciones Públicas se define como todas las relaciones que una entidad mantiene con sus Audiencias Objetivo, comúnmente referidos como grupos de interés o «Stakeholders»; aquellos grupos cuyas actitudes y acciones influyen y pueden ser influidas por la entidad.

 

En otros tiempos hacer relaciones públicas era ir al evento de la empresa y tomar el chat con los clientes, hablar de negocios y mostrar la mejor imagen de la empresa siempre viendo por los intereses de esta.

 

En la actualidad hacemos los mismo, pero creamos influencia sobre nuestros servicios, hablar bien de este a todos, mostrar una imagen de seguridad y confianza, transformar la mente de aquellos con quienes entablas una relación y hacerles sentir que necesitan tu producto o que eres lo que otras personas que los rodena pueden necesitar.

La imagen de lo que proyectas ante el mundo es todo lo que tu eres y todo lo que la gente percibe es elemental para transformarte en aquello que las personas necesitan.

Algunas cosas que puedes hacer para crecer el círculo social hoy por hoy, es interactuar en las distintas redes sociales y compartiendo con el mundo lo que haces.

 

No le vendas a las personas, habla bien de ti y de lo que mejor sabes hacer.

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