¿Por qué deberías invertir en tus redes sociales?

 

¿Por qué deberías invertir en tus redes sociales? Al administrar una red social, te llevas la sorpresa de que tu alcance orgánico es casi 0. ¿Te ha pasado?

Las Redes Sociales se han convertido en un nuevo medio de comunicación y de atención a cliente para las marcas.

 

Por lo que contar con expertos en el tema, es esencial para el éxito de tu negocio en internet. 

 

En los últimos años, la publicidad pagada en Redes Sociales, ha ganado terreno en los medios digitales. Por lo que el alcance o las visualizaciones de tu audiencia puede que haya disminuido bastante si no decides invertir. Desde un post, un artículo hasta un video sensacional, no convierte más likes como antes.

 

¿Qué es el alcance orgánico en Facebook?

El alcance orgánico es el número de personas que ven tu contenido en Facebook, sin pagar publicidad. Antes, este alcance se estimaba en un 70%  total de todos tus seguidores en una fan page. En la actualidad, este famoso alcance orgánico solo ocupa un 3% total de todos tus seguidores.

¿3% total? ¿Por qué tan pocas personas?

Facebook, es una de las empresas con mayor potencial de crecimiento en el mundo y que mayores ingresos por publicidad genera. La empresa de Cupertino, se dio cuenta de ello, por lo que decidió desaparecer casi por completo (en proceso) este alcance orgánico para obligar a las empresas y agencias de marketing a pagar más y mejores anuncios en la red social más usada en el mundo.

Por más ilógico que suene, este red social NO es gratis. ¿Te has preguntado por qué? La respuesta es sencilla… Facebook pide a sus usuarios un dato de suma importancia para las marcas y cuyo valor va más allá de solo enviar spam o “vigilarte” como mucho creen.

Este dato importante es tu correo electrónico, sí, el que escribes para dar de alta cualquier aplicación, registro o para recibir más información sobre algo de tu interés.

Los correos electrónicos, son la base de muchas estrategias de marketing, donde podemos recibir, de forma personalizada, información de nuestras marcas favoritas, ofertas, cuestiones laborales y sobretodo, acceso a contraseñas de nuestras redes sociales.

 

¿Por qué deberías invertir en tus redes sociales?

Tener presencia en TODAS las redes sociales, no es sinónimo de éxito. Conocer a quien te diriges y el mensaje que quieres proyectar, es el primer paso hacia adelante.

 

¿Sabes a quién le vendes? Conocer tu buyer persona es esencial para tu marca. Lee más sobre el tema aquí.

 

Ya que tienes en mente y sabes tu audiencia correctamente, dirigirte a la audiencia correcta y saber que red social utiliza, es el siguiente paso. Invertir en publicidad pagada, no solo es conseguir “likes” en tu fan page o en tus publicaciones. Contar con las herramientas adecuadas como Facebook ads y segmentar tu audiencia es importante para ver resultados. Resultados que bien efectuados, serán convertidos a ventas.

Invertir en publicidad digital es algo que SÍ deberías considerar hacer, sobretodo en tiempos de incertidumbre como los actuales. Dar seguridad en medios digitales, es dar confianza a tus clientes y a futuros prospectos. Invertir en publicidad pagada es un “must” para tu marca.

 

El mensaje correcto a la persona correcta.

 

Las redes sociales como Facebook, ofrecen un sin fin de herramientas que puedes utilizar. Pero, algunas de ellas, son sinónimo de trabajo rápido y no tan eficaz como crees. ¿Promocionar publicación? Ese botón azul en tus publicaciones, seguramente usado más de una vez, es todo lo que NO debes de hacer para tu marca en Facebook. Hablaremos de ello en las próximas semanas.

Que es un ecommerce y cómo puede ayudarte en tu negocio

Que es un ecommerce y cómo puede ayudarte en tu negocio. Contar con tu propia tienda en línea puede generar mayores ingresos y más reconocimiento de marca.

¿Qué es un ecommerce?

Un ecommerce es un sitio web especializado en la venta en línea. Posee una estructura definida como cualquier sitio web, la diferencia es que tiene módulos para poder realizar compras a través de internet, es decir, cuenta con un catálogo en el que se muestran los productos o servicios que se ofrecen al consumidor.

En ella, se puede interactuar de tal manera que un usuario en el sitio web puede seleccionarlo y observar detalles del producto. Así como agregarlo al famoso carrito de compras, para después proceder a realizar una comprar si este se encuentra satisfecho con lo que se ofrece.

Los métodos de pago pueden varias dependiendo de las necesidades de pago que se requieran. Las pasarelas de pago pueden ser transferencia bancaria, pago con tarjeta pago en tiendas de conveniencia como Oxxo.

 

Los ecommerce han ido evolucionando con el paso del  tiempo,  hoy en día son un herramienta muy importante de muchas empresas. 

 

La venta en línea en la actualidad, acapara gran parte del comercio.  Hoy en día, cuando se realiza una compra en google,  los precios de algún producto que pretende adquirir son muy variados y existe mucha oferta y variedad de donde elegir. Por fortuna de todos.

Las posibilidades de terminar comprando por internet, son muy grandes, debido a la comodidad de comprar desde el hogar

 

Contar con un ecommerce para nuestro negocio representa una gran cantidad de oportunidades y clientes potenciales que no se captan si no tenemos presencia en internet.

 

La cuestión es que no es tan fácil como hacer una pagina web.  Poner productos y vender internet es un vecindario enorme y como en todo vecindario no somos los únicos que ofrecemos servicios.

Necesitamos darnos a conocer por medio de campañas de marketing digital o diferentes estrategias de mercadeo. Estas estrategias permitirán que nuestro ecommerce se empiece a posicionar en un buen lugar dentro los buscadores como Google.

 

Esto requiere algún tiempo para poder llevarse a cabo, por lo que hemos de ser pacientes, es probable que dentro de los primeros meses no tengamos o no veamos muchos resultados, pero esto es cuestión de esfuerzo y paciencia.

 

Una vez se logre el cometido de la difusión y el posicionamiento, empezaremos a ver los resultados en nuestro ecommerce y las ventas empezarán a fluir de mejor manera. Un ecommerce terminado,  podrá manejar y empezar a hacer ventas por lo darle difusión por medios como redes sociales.

El potencial de un ecommerce es enorme. La venta en línea hoy en día es un hecho, por lo que tener nuestros productos a la vista en internet da al negocio un mayor aire de profesionalidad. Además de que nos permite captar audiencia que no teníamos anteriormente.

En Drakko Marketing Digital  ayudamos a tu negocio a tener presencia en internet a través de distintos medios digitales. Acércate a un asesor para que podamos ayudarte a crear tu tienda en línea de una manera totalmente confiable.

 

Conoce más y que incluye una tienda en línea dando click aquí. 

¿Por qué necesitas una agencia de marketing digital?

 

¿Por qué necesitas una agencia de marketing digital en la Nueva Normalidad? Contar con presencia digital es básico para tu marca. Además, contar con una agencia experta en marketing digital, es algo que deberías pensar invertir a corto plazo. Por Luis Peña: 

Durante más de 6 meses, la pandemia ha mantenido a raya a miles de negocios. Cerrando sus puertas e inclusive, clausurados para siempre. Una de las alternativas ante estos hechos, ha sido la digitalización de las empresas. Optando por los canales de venta digitales y la creación de páginas de internet.

Contar con una agencia de marketing digital en estos tiempos, puede beneficiarte de muchas maneras.

 

Te contamos el por qué necesitas una agencia de marketing digital en la Nueva Normalidad:

 

Reducir costos

Contar con la asesoría de mercadólogos, comunicólogos, diseñadores, administrativos y el equipo en sí, es pagar relativamente una sola nómina.  Además, estarías ahorrando costos por la asesoría profesional de un equipo de marketing.

 

Todo esto puedes encontrarlo en una agencia y la experiencia que conlleva de distintas profesiones.

 

Experiencia

Además de contar con el equipo que mencionamos anteriormente, un factor clave, es la experiencia. Los medios digitales y el internet, han cambiado radicalmente. Las tendencias y los negocios han cambiado y con ello, la manera de funcionar con el paso de los años.

 

Una agencia siempre está preparada para los cambios y tiene el conocimiento que se necesita para saber cómo afrontar diferentes escenarios. Además, sabe las tendencias próximas que pueden ayudar a tu empresa.

 

 

Estrategia a la medida

No todas las empresas funcionan igual y mucho menos venden lo mismo. Por ello, tu empresa merece un plan especializado y a la medida para funcionar en internet.

 

Contar con un plan a la medida es esencial y es primordial contar con un plan de marketing digital.

 

Resultados y Métricas

Todas las empresas tienen metas a corto y largo plazo, además de distintos objetivos. Obtener tus metas claras y sus resultados es vital para plantear los objetivos obtenidos y cumplidos, también los que no. Desde obtener reconocimiento de marca, hasta conseguir likes, más ventas o facturación.

 

Cada métrica es distinta a las necesidades de tu empresa.

 

Análisis de resultados

La interpretación de resultados es de suma importancia para el futuro de tu empresa. Con ello, se puede visualizar el panorama y los caminos a seguir para tu marca. Sena buenos o malos, ver y saber leer los resultados es elemental para seguir. Una agencia de marketing digital, ayuda a interpretar estos resultados y ver las acciones a seguir. Con estos resultados, es más fácil ver los logros conseguidos.

 

¿Cómo elegir una agencia de marketing digital?

En la actualidad, contar con el respaldo de alguien es sentir seguridad. Sobretodo en momentos de incertidumbre, por lo que una agencia es un beneficio a corto plazo.

El planteamiento de objetivos y el trazo de un plan de marketing, es una poderosa herramienta que deberías considerar implementar. El marketing digital ha evolucionado, así como los consumidores y sus preferencias de compra. Por lo que estar a la vanguardia y a la altura de sus necesidades lo obtendrás con una agencia especializada en marketing.

En Drakko Marketing Digital, llevamos más de 16 años de experiencia en páginas web y Redes Sociales en San Luis Potosí. Contamos con proyectos y colaboradores en 3 países y con más de 100 proyectos satisfechos durante este 2020. Llámanos para ofrecerte consultoría digital y ver qué podemos hacer con tus proyectos.

 

La pandemia nos llegó a todos, pero estamos seguros que esto no durará para siempre. Una agencia que puede ayudarte hoy y siempre, que hará que  conozcan tu nombre en internet…

 

WhatsApp Business tu nueva herramienta de ventas

 

WhatsApp Business tu nueva herramienta de ventas. Una de las aplicaciones más descargadas y útiles del 2020 es tu herramienta de ventas. Por Luis Peña: 

La reciente digitalización de las empresas y muchos de los procesos de marketing y ventas, han sobresalido gracias al internet y las ventajas de publicitarse en google o redes sociales como Facebook y la reciente Tik Tok.

Con la reciente pandemia y los cambios drásticos vividos recientemente, la comunicación activa entre personas, empresas y marcas, ha crecido exponencialmente.

WhatsApp Business llegó para quedarse. Esta reciente y poderosa herramienta es lo último para generar ventas por este medio.

 

WhatsApp Business para vender por internet

 

Esta aplicación de mensajería llegó en años recientes para mantenernos comunicados, compartir fotos, enlaces e información en instantes. Por lo que para la empresa recientemente adquirida por Facebook, pensó en ir más allá y generar una aplicación dedicada para los negocios.

¿Alguna vez has mandado un “whats” preguntando por algún servicio o producto de tu agrado?  Si tu respuesta es sí, seguramente has interactuado con alguna empresa que ha adoptado esta nueva modalidad de vender por medio de WhatsApp Business.

 

Vender por internet y por WhatsApp Business

 

Si bien, este 2020 nos ha obligado a digitalizarse, esta app de mensajería ha hecho una ayuda sin igual a miles de PYMES.

 

¿Ya cuentas con la app? Descárgala que para Android o iPhone y prueba su alcance con tus clientes.

 

 

 

Beneficios de usar WhatsApp Business

 

Como sabrás, WhatsApp Business no difiere mucho de la aplicación que comúnmente todos usamos a diario. Sin embargo, algunos de los beneficios para tu negocio los enumeramos aquí:

Perfil de empresa

Un perfil formal y que represente a tu negocio y marca, da seguridad a tus clientes. Puedes llenar el perfil con el logo de tu marca, sitio web, teléfono de contacto y hasta subir estados personalizados para tus clientes

Catálogo de productos o servicios

Una de las ventajas y por lo que muchas empresas están usando WhatsApp Business, es sin duda, el apartado de catálogo de productos y servicios. Aquí puedes subir imágenes, videos y descripciones de cada producto y servicio que tenga tu empresa.

Horarios de atención

Sabemos que muchas veces no cuentas con una agencia de marketing digital que te apoye con esto y ese 24/7 contestando mensajes. Pero una gran novedad de esta app, es la de horario de atención. En este apartado, puedes escribir tal cual el horario de operaciones de tu empresa, dándole comodidad y seriedad a tu negocio en internet. Es posible que quieras atender todo el día, para ello, puedes automatizar tus tus mensajes de bienvenida o de ausente.

Chat robotizado

¿Alguna vez has interactuado con una marca o chat robotizado? Esto es posible gracias a la personalización de mensajes de bienvenida para tus clientes o de ausente en caso de que no puedas contestar o estes en horario no laboral. De gran ayuda y sirve para mantener interesado a tu público.

Etiquetas

Ser organizado, es esencial en esta app. Con el uso de las etiquetas, puedes organizar y administrar cada contacto. Desde clientes hasta prospectos o leads, una útil herramienta para organizar tus ventas o los mensajes que tengas pendientes. Además, es de gran utilidad para tu marca, el hecho de personalizar ciertos mensajes para darle más empatía y naturalidad a tu negocio.

Inmediatez

En el 2020, comprobamos que la inmediatez de los mensajes y la velocidad de la difusión de las noticas, no tiene límites. El éxito de ventas  y de esta app se basa en la rapidez de contestar mensajes y la facilidad de poder hablar uno a uno con la marca. Atención a clientes, saber precios en cualquier horario o día de la semana, esencial para muchas personas que poseen toda la información en la palma de su mano con un smartphone.

 

¿Interesado en implementar una estrategia en WhatsApp Business? Cuenta con ello. Visítanos o agenda tu cita para asesorarte sobre esta fascinante app de mensajería. Ofrece comodidad y facilidad a tus clientes con esta herramienta de ventas llamada WhatsApp Business.

Plugins imprescindibles para tu sitio web en WordPress

Plugins imprescindibles para tu sitio web en WordPress. Cuando creamos un sitio web en WordPress es lo más común ir agregando nuevas funcionalidades a nuestra página web con el pasar del desarrollo.

Una de las ventajas de WordPress es que cuando necesitamos ir agregando funcionalidades nuevas, podemos hacerlo mediante plugins que nos facilitan mucho el trabajo.

 

Estos no requieren ningún conocimiento de programación. Solo necesitan ver su documentación para aprender usarlo.

 

Existen muchos y muy diversos plugin casi para lo que sea que te quieras imaginar  por lo que aquí te listo los que no pueden faltar en ninguna página web.

 

Plugin de traducción Loco Translate

Este plugin es el mejor cuando se trata de traducir todas las frases de nuestro sitio web.

Cuando se está creando un nuevo sitio, usamos plugins que son de otras regiones. El 90% vienen en idioma Inglés sin traducción o traducidos parcialmente por lo que suelen quedar frases sin traducir dentro de nuestro sitio web.

Para corregir, podemos utilizar este fantástico plugin, el cual nos permite modificar los ficheros PO de nuestros plugins y temas de manera super fácil. Solo basta con buscar el plugin que no se encuentra traducido, después buscar la frase en el idioma a traducir y super intuitivamente traducirla de esta manera. La próxima vez que entremos al sitio web esta ya se encontrara modificada.

 

Plugin de cache WP Fastest Cache

WP Fastest Cache es un plugin muy útil en cualquier sitio web. Un sitio web consume recursos en el servidor, por lo que el procesamiento de este depende de la robustez del sitio.

 

Puede llegar a ser bastante lento, lo que afecta el rendimiento y por ende el posicionamiento.

 

Lo que hace este plugin es cachear el sitio web generando un html estático y reducir o minimizar archivos como js y css. Esto hace hace que la página no se esté recargando continuamente, mejorando mucho el rendimiento y la estabilidad de la página web.

 

Really Simple SSL

Este plugin como su nombre lo indica, es sumamente simple pero nos ahorra mucho si no tenemos conocimientos en código o en sentencias para mover el archivo htacces. en cuestiones de redireccionamiento.

Lo que hace este plugin es redireccionar todas las ligas con un redireccionamiento permanente al protocolo https, de esta manera podemos activar el sitio seguro de el sitio web sumamente sencillo. Solo basta con instalarlo activarlo y proceder a redireccionar son tres sencillos pasos.

 

Plugin compresor de imágenes Smush

Este plugin lo que nos permite es comprimir las imágenes de nuestro sitio web de manera muy eficiente, lo que provoca que los tiempos de carga mejoren muchísimo.

 

Las imágenes son una de las razones de que la páginas se vuelvan lentas debido al peso de estas.

 

Recomendamos que antes de subir las imágenes a la biblioteca de medios de WordPress, siempre comprimamos nuestras imágenes, tratando de reducirlas lo más posible y en formato adecuado, es decir, png o svg para el logo y jpg para imagen de gráficos.

 

Plugin de formulario Contact forms o Gravity forms

Con respecto a plugin para formulario, existen dos muy potentes. Uno gratuito que es contact form, el cual tiene muchas extensiones que se le pueden agregar.

Y otro de pago con muchísimas funcionalidades, como es Gravty forms. Los dos son excelentes opciones y nos permiten crear formularios con los que nuestros usuarios pueden interactuar con nuestro sitio web,

No puede faltar nuestro formulario de contacto en el sitio web por lo que estas opciones son las más recomendadas debido a su potencia y facilidad de uso. Pueden tener incluso integraciones con plugin como woocommerce.

 

Existen una cantidad enorme de plugin por lo que podrían faltar plugins para hacer copias de seguridad como All-in-One WP Migration o de seguridad como All In One WP Security & Firewall pero pueden llegar a ser opcionales.

 

Recuerda que en Drakko Marketing Digital hacemos tu página web a la medida con todos los plugins necesarios para que esta trabaje de la manera más óptima posible.

Vende haciendo Storytelling

Vende haciendo Storytelling. Los mensajes presentados como historias son hasta 22 veces más memorables que las simples estadísticas ante tu público. Por Luis Peña.

El Storytelling  es el arte y la profesión de contar historias. Conectar con tus usuarios o el público al que te diriges. La clave está en conocerlos cada día más y ofrecer una experiencia memorable.

En la actualidad, las empresas cuentan en todos sus anuncios más que historias. Envuelven al consumidor en una temática y situaciones que a más de uno le ha pasado. Esta estrategia ha sido clave para miles de marcas en el mundo.

Conectar con tu audiencia es esencial para ofrecer una experiencia memorable. Sobretodo antes consumidores aún más exigentes en un mercado cambiante.

 

Vende haciendo Storytelling y ofrece una experiencia memorable

 

Crear una experiencia a tus clientes mucho más inmersiva y memorable depende de las historias que cuentes.

El storytelling es una de las grandes estrategias que las marcas han adoptado en los últimos años.

Esto debido a los importantes beneficios que ha demostrado, por ejemplo, según destaca la firma Quantified Communications, los mensajes presentados presentados como historias son hasta 22 veces más memorables que las simples estadísticas ante tu público.

Por otro lado, debes saber que no se trata de una práctica que solo las marcas en el segmento B2C  (Business 2 Consumer) pueden usar, también aquellas en el segmento Business To Business (B2B) la pueden aprovechar para impulsar sus resultados en marketing y publicidad.

 

Si estás interesado en desarrollarlo, te compartimos algunos elementos que no debes perder de vista para iniciar con el Storytelling de tu marca:

 

Problema

Se puede iniciar formulando el conflicto o problema al tender a los clientes tomando como base el customer journey que se ha creado.

 

Es necesario identificar sus problemas y usarlos como inspiración para crear una historia que sea atractiva.

 

Presentar sus problemas y conflictos en una forma creativa y que llame la atención. También es necesario asegurarse de no ofender a nadie en el proceso.

Para este punto es vital investigar a fondo, pues una mala interpretación del problema de los clientes puede convertirse en un desastre para los esfuerzos de storytelling.  Conocer los problemas y retos reales dará una comprensión sólida de lo que los hace funcionar o lo que viven día a día.

 

Desarrollo

Al reconocer y establecer el problema de los clientes, es tiempo de empalmar este aspecto con la solución que el producto o servicio provee a los clientes.

Siempre es un momento espectacular cuando se atiende los problemas de los clientes. Aquí es donde los negocios (tu marca o producto) se convierten en los héroes de la historia al resolver el conflicto que se ha generado.

 

Las marcas no deben temer a involucrar los sentimientos en el storytelling para el segmento B2B.

 

Si bien se puede considerar un ambiente más serio en comparación con el segmento B2B, la narración de las historias simplemente no funciona si no hay una resonancia emocional para quienes las consumen o viven de ello.

 

Solución del problema

Como final,  se debe tener el “telón” perfecto para finalizar la historia.

 

Se puede describir cómo cambió la vida del cliente después de usar el producto o servicio de la compañía.

 

Se puede abundar en detalles tanto como se desee. No hay que conformarse con denotar una satisfacción genérica, si es posible, se deben mostrar números para cuantificar el valor del beneficio que los clientes recibieron o están por recibir con el uso del servicio o producto que da tu marca.

 

Generar historias que enganchen, crear una experiencia de cliente mucho más inmersiva, clave en el proceso de Marketing. Que todos hablen de las historias que cuentas…