¿Qué es Merchandising?

¿Cuáles son los ciclos de vida de una empresa?

¿Cuáles son los ciclos de vida de una empresa? Los ciclos de vida de una empresa son las etapas por las que pasa cualquier empresa, esto dependiendo del entorno y el país donde se encuentre puede variar, pero todas se dividen en 6 que son: introducción, crecimiento, desarrollo, madurez y declive.

El tiempo de duración de cada etapa varía, ya que hay empresas que se mantienen en una etapa por años hasta llegar al cierre de la compañía.

¿Cuáles son los ciclos de vida de una empresa?

Etapa de introducción o nacimiento

Es cuando se empieza a constituir la empresa legalmente. Se empieza a adquirí inmuebles, un local propio, clientes y la búsqueda de financiamientos para su mantenimiento.

Etapa de crecimiento

La empresa ya tiene a su cartera de clientes. Se empieza acumular más trabajo por ende se contrata más personal para cubrir cada área, se adquieren nuevos medios para hacer llegar el productos a más clientes y añadir más valor a sus productos y servicios.

Etapa de madurez

Es cuando la empresa está consolidada en su totalidad con capacidad y experiencia, se cuenta con una amplia gama de productos y servicios, la cartera de clientes se hace más grande y se necesita actualizar el producto o servicio así como implementar nuevas estrategias de ventas ya que van cambiando con el tiempo.

Etapa de declive

Aquí la empresa empieza a tener fuga de clientes así como de empleados, ya que las competencias empiezan a actualizarse tanto en tecnología como en habiente, volviéndose una fuente de directa de competencia. En esta etapa indica que algo no está funcionando en la empresa debilitándose tanto en el mercado como en su economía.

Etapa de liquidación

La última de las etapas en el ciclo de vida de la empresa ya que es cuando la empresa por falta de capital e ingresos tiene que declararse en bancarrota, agotando todos sus recursos para volver a iniciar operaciones.

La recomendación en cada ciclo de vida de la empresas, es tratar de no llegar a la liquidación ya que en cualquiera de las etapas se puede llegar por una mala administración de dinero hasta un sobre stock de productos, lo que se necesita es implementar nuevas estrategias tanto en las ventas, productos y clientes como en áreas de la empresa en donde tiene fallas recurrentes.

¿Qué es el Branding?

¿Qué es el Branding? En el trayecto de la construcción de una marca te habrás encontrado con cientos de términos un poco lejanos al conocimiento común. Uno de ellos es Branding que se define como una serie de lineamientos que dotan de cualidades y valores, mediante la gestión integral de una marca, cuyo objetivo principal es generar una promesa y experiencia de marca para su posicionamiento.

Partiremos explicando: ¿Qué es una marca?

El teórico de marketing estadounidense Seth Godin ha expresado que:

Bajo este concepto una marca es un constructo abstracto dotado una identidad, valores y lineamientos de acciones que la hacen diferenciarse; dichos lineamientos son parte de las estrategias de Marketing y de Branding; cada uno operando desde diferentes puntos.

Hay que entender que estas dos disciplinas son complementarias y convergen en objetivos tales como el posicionamiento. La diferencia radica en el funcionamiento de cada una.

Es decir el Branding responde a ¿Quién soy? Y ¿Por qué?, mientras que el marketing a ¿Qué hago? Y ¿Cómo lo hago?

¿Cuál es el proceso del Branding?

Dentro de la gestión y creación de la marca, podemos dividirlo en 4 grandes fases que engloban a su ves una serie de pasos o cierta metodología (según sea quien esté a cargo del proyecto) para llegar a un buen resultado.

Definición de estrategia:

En cuanto se comienza el proyecto de creación se hace un estudio y análisis del target, así como de la competencia. Se establecen líneas de acción y objetivos, que darán pie a la conceptualización o bien darán idea general de la marca y su narrativa.

Gestión de marca:

El día a día de la función de la marca, su adaptabilidad visual así como su discurso, acorde al plan trazado debe de medirse constantemente para que pueda generar un discurso sólido.

El Branding es vital en la creación de valor para las empresas. Implementar acciones que refuercen un vínculo emocional con el cliente mejora la capacidad de Brand equity o capital de marca que se refiere a la capacidad de generar ventas debido a su notoriedad.

La estrategia para conseguir que hablen de tu empresa

La estrategia para conseguir que hablen de tu empresa. La reacción sobre la acción es siempre tomar la situación y convertir el problema en algo positivo, generar cosas buenas para crear un efecto búmeran en la forma de difundir información  haciendo que esas cosas hagan ver el valor que hay de tras de aquellas empresas que desean comunicar algo positivo para que hablen de ellas.

Antes que nada, definamos que es Publicity:

(Wikipedia) Publicity es la información divulgada por una empresa, entidad u organismo público o privado, con el fin de crear un clima favorable hacia el/la mismo/a, y que es difundida total o parcialmente por un medio de comunicación.

En efecto, es la capacidad de difundir un mensaje a través de distintos medios de comunicación y crear un efecto que remueva emociones y pueda crea reacciones que hagan que las personas sean capaces de replicarlo y llevarlo a otras personas de boca en boca.

¿Cómo se difunde un mensaje para hacer Publicity?

El efecto Publicity puede crearse de forma estratégica divulgando información positiva, expresando un dato relevante o noticia importante sobre acciones de la empresa o negocio, algunos de los medios de comunicación con que se puede efectuar pueden ser de bajo costo, y efectivos, como lo pueden ser una llamada telefónica, un correo masivo o un artículo publicado y difundido a través de medios digitales como lo son las redes sociales.

¿Cuál es la estrategia para conseguir que hablen de tu empresa?

Muchas empresas o negocios no son tan populares en los medios digitales, pero tiene presencia en ellos, conseguir que hablen de tu empresa o negocio puede ser más sencillo de lo que parece.

La finalidad de todo esto es crea una imagen positiva y hacerla comunicar, el mensaje que se trasmita, estará sujeto a diferentes tipos de opinión ya sea buena o mala.

¿Hay algo peor a que hablen de tu empresa? Si, que no hablen.

Lo importante crear acciones para persuadir y que mejor que sea algo positivo ante una situación negativa, la clave está en ser creativos y comunicar datos relevantes que vayan acorde a la situación actual y comunicar bien el mensaje para dar de qué hablar.

En la actualidad basta crear una acción para crear una reacción y que algo se haga viral a través de los medios digitales. El camino de las acciones puede planearse y contribuir de forma natural para crear el efecto Publicity.

“No se trata de hacerse popular por tener acciones altruistas y hacerse viral llamando la atención”

Hoy en día en que la crisis está acabando con muchas empresas y afectando a muchas personas, las empresas fuertes pueden mostrar su valor y apoyo ante la situación y hacerse notar de forma muy natural y afectiva.

Describir algunas ideas que en efecto no tienen que ser aplicadas, pero pueden servir como ejemplo de como una empresa o negocio puede cambia la perspectiva he imagen de sí mismas y lograr hacerse Publicity.

Ejemplos de Publicity:

1.- Ante la contingencia, una empresa que está preocupada por la situación de crisis y le llama a uno de sus más importantes clientes, ofreciéndole congelar su pago por un par de meses para contribuir en estos momentos de crisis. (El cliente hablará bien de la empresa) “la empresa no perderá si genera bien la estrategia”

2.- Una empresa o negocio que a través de un correo masivo en agradecimiento a aquellas empresas que han podido ir con el cumplimiento de sus pagos puntuales promueve aportar apoyo o donación a personas afectadas por la crisis crea un efecto positivo (El cliente hablara bien de la empresa).

3.- Una empresa o negocio que a través de un blog informa de aquellas empresas o negocios que han sufrido por la situación actual y que necesitan el apoyo de los demás. Contribuye a que las personas difundan el dato a través de medios virales y que se comunique de boca en boca. (la gente hablara bien de la empresa).

4.- Una empresa que promueve sus propias acciones de protección como protocolos y acciones de seguridad para proteger la salud de sus clientes, logrará hacerse Publicity, sobre todo si genera experiencias.

Lo importante es no dejar a un lado hacerse presente en los medios de comunicación. Como en las redes sociales, pues tomar acciones ante la situación es de gran valor para todos, no solo para los clientes, si no para aquellos que pueden llegar a ser alcanzados por las acciones positivas de una empresa.

Integración de equipos de trabajo virtuales

Integración de equipos de trabajo virtuales. Con la actual generación en constante cambio, los métodos de trabajo han ido cambiando.  Si bien exististen diferentes medios para comunicarse como celulares, computadoras y  tablets.

El apoyo de las tecnologías como internet está siendo una predominante en los equipos de trabajo.

¿Qué es un equipo de trabajo?

Hay que saber que es un equipo de trabajo. Definido como: trabajo realizado por cierto número de personas. Donde las tareas son individuales, pero tienen un objetivo o meta en común. Teniendo una administración que coayude en las tareas únicas de cada uno de los miembros.

En los equipos de trabajo debe estar representado por diferentes personas que ayuden a encaminar el trabajo que se debe realizar, encargándose de la conducción y toma de decisiones.

Lo que se aconseja para la integración de equipos de trabajo virtuales es:

• Adquirir un software (se sugiere leer los 5 mejores software para administrar proyectos); en donde puedan enlazarse varios miembros de trabajo, este puede ser por paga o gratis, dependiendo de las necesidades que se tiene en cada equipo o proyecto que se va implementar.
• Definir roles que se tiene en cada área y en casos en donde se necesita áreas auxiliares, asignar los trabajos en donde se requiera el apoyo (para gestión del líder o coordinador).
• Asignar un secretario en donde divida el trabajo a cada área responsable, llevando una burocracia interna, gestionando la administración y comunicando a los miembros del grupo.
• Tener en cuenta que aparte del líder o coordinador se necesita a alguien que conozca todas las áreas y este pendiente de los trabajos realizados, aplicando las mejores técnicas para fortalecer un equipo (tipo scrum master).
• Hacer un análisis mensual o quincenal del trabajo realizado para conocer y valorar sus debilidades y fortalezas mediante los resultados obtenidos, corrigiendo errores y mejorando las áreas necesarias para que el siguiente mes se centre en otros puntos.
• Medir tanto los trabajos realizados como la participación del personal en un equipo de trabajo, ya sea por el mismo software o mediante encuestas.

Identidad corporativa como estrategia de relaciones públicas. Si una empresa cambia su imagen, cambiara a sus públicos atraídos, pueden crecer y desarrollarse como empresa innovadora y actualizada.

Estrategia de relaciones públicas para emprendedores