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9 tips de Facebook para identificar noticias falsas.

 

9 tips de Facebook para identificar noticias falsas. La información falsa en internet es un desafío para todos, debido al alcance y rapidez con la que se propagan a través de las redes sociales. 

Facebook realizó una guía con los pasos necesarios para combatir la desinformación en tu muro, ayudándote a identificar las noticias falsas y así evitar muchas confusiones 

Facebook ha realizado actualizaciones que incluyen terminar con los incentivos económicos para las páginas que distribuyen este contenido, facilitar el reporte de las noticias falsas, quitar prioridad a los titulares engañosos o exagerados y, la más importante, ayudar a las personas a tomar mejores decisiones cuando encuentran información falsa.

Con ello, la red social pretende acabar con uno de los términos de moda hoy en día como lo es la “infodemia” que an tiempos como los que vivimos, estar actualizado es cuestión de ver las noticas en redes sociales. 

En abril del 2017, Facebook lanzó una herramienta informativa para identificar noticias falsas en catorce países, entre ellos México.  Que estuvo disponible en la parte superior del News Feed.

 

Esta herramienta incluye una serie de consejos que Facebook desarrolló en conjunto con la organización First Draft que explicamos a continuación:

 

Duda de los títulos

El primer acercamiento a una noticia es el encabezado. Los encabezados de noticias falsas, por lo general son exagerados, nos ocultan información o están mal escritos. Mucha de esta información está escrita en mayúsculas y con muchos signos de exclamación.

Observa a detalle la URL

La URL es la dirección de una página web (https://drakko.com.mx) Los sitios o páginas web que hacen contenidos falsos utilizan URLs parecidas a los medios conocidos o donde estás dando click, solo haciendo algún cambio pequeño en las letras.  Facebook recomienda hacer un comparativo de estas direcciones con medios oficiales.

Investiga la fuente

Asegúrate que la nota o la historia haya sido escrita o redactada por una fuente o medio de confianza. Si la organización o la página, carece de veracidad o no tiene información extra, puede que sea falsa. Puedes corroborar eso en Facebook dando click en el botón de la I de información. Aquí el ejemplo:

9-tips-de-facebook-para-identificar-noticias-falsas

 

9-tips-de-facebook-para-identificar-noticias-falsas

 

Detecta si el formato es poco común

Es importante ver la manera en que está redactada la noticia. La mayoría de los contenidos o noticias falsas abundan de errores ortográficos. Ademas de tener poca calidad en el desarrollo de la información.

Atención a las fotos

Los generadores de noticias falsas sacan provecho de las imágenes. Siempre es mejor revisar el contexto y los créditos de la imagen. Puede que sean imágenes en baja o pobre resolución o no se aprecian en buena calidad.  Dicen que una imagen vale más que mil palabras.

Verifica las fechas

La mayoría de los medios de confianza publican la fecha y hasta la hora de la noticia. Los lugares o medios de noticias falsas suelen modificar estas fechas. Inclusive tu podrás darte cuenta cuando no cuadran ciertas fechas.

Revisa la evidencia

Facebook recomienda comprobar y corroborar las fuentes de la noticia. La falta de evidencia o el uso de nombres de expertos sin nombre, puede indicar su falsedad.

Consulta otras fuentes o medios

Las noticias viajan con mayor velocidad en las redes sociales. Pero, por lo general, no son replicadas por medios oficiales. Revisa que otros medios o páginas publiquen la información y si aparece en varias fuentes confiables, probablemente sea verdad, de lo contrario, ignora la nota.

¿La noticia es un engaño o una broma?

Muchas veces, medios o páginas que toman con humor las noticas, nos confunden o pueden hacer pensar que es verdad una noticia. Comprueba con otros medios oficiales si la nota es real o es más humorística. En la actualidad, muchos medios usan este tipo de publicaciones o noticas para ganar seguidores.

 

Pregúntate si las noticas son intencionalmente falsas o si de plano tienes que hacer una limpia de las páginas que sigues en tu Facebook. Es importante además, no replicar, compartir o enviar este tipo de noticas falsas a tus cercanos. Evita la malformación. 

 

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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¿Cómo tener una cuenta certificada en Instagram?

 

¿Cómo tener una cuenta certificada en Instagram? Tener la insignia azul de autenticidad de Instagram es el sueño de muchas marcas e influencers. 

Instagram es una de las redes sociales con mayor crecimiento en los últimos años. Con la llegada de los Reels y Shoppable Post, existen muchas y diversas formas de llegar al consumidor con publicaciones atractivas y que muestren el uso cotidiano de productos y servicios. 

Si eres usuario de esta red social de Instagram, seguro sigues algún perfil que tiene su cuenta certificada en Instagram.

 

¿Desde cuando se empezó a certificar las cuentas de Instagram?

 

Este sello o insignia, apareció a mediados del 2016 y ha ayudado a resaltar a miles de perfiles originales de celebridades, instagrammers y también pequeñas y grandes empresas.

La famosa y codiciada “palomita azul” que hace que de ese certificado de original a tu marca. 

 

¿Cómo certificar mi cuenta de Instagram? 

 

El proceso de solicitud para certificar tu cuenta se ha hecho cada vez más sencillo, pero ¿Qué es una cuenta certificada en Instagram?

Es el famoso “sello azul, con una palomita” creado para identificar si un perfil es real o si representa a alguna empresa oficial.

Es un recurso que esta app utiliza para distinguir los perfiles oficiales de los falsos y así generar mayor autenticidad en línea. Seguridad para tu marca ante posibles competidores. 

 

¿Qué ventajas tenemos en una cuenta certificada de Instagram?

 

  • Mayor valor de marca
  • Reduce los problemas de derechos de autor
  • Marcar otros perfiles en publicaciones
  • Aumenta la entrega de contenido orgánico

 

Te damos una lista de como llevar a cabo esta verificación oficial de tu cuenta para que la realices cuanto antes:

1. Abre tu perfil y accede a la parte de “Configuración”.

2. Selecciona la pestaña “Cuenta”.

3. Luego, ve al menú “Solicitar Verificación”.

4. En este punto, deberás completar algunas informaciones, como nombre completo — como generalmente se te conoce a ti o a tu establecimiento— y seleccionar el tipo de categoría a la que pertenece tu perfil entre las opciones proporcionadas.

5. Después de este proceso, será necesario enviar una copia de un documento de identidad (individual) u otros documentos que conformen quién eres, como el impuesto sobre la renta o un comprobante de la dirección de la empresa.

6. Después de este procedimiento sólo tienes que hacer clic en “Enviar” y esperar el análisis de la plataforma.

 

 

Si tienes dudas o no has podido realizarlo, te compartimos el enlace directo:

https://web.facebook.com/help/instagram/369148866843923… 

 

 

¿Y tú ya certificaste tu cuenta? En Drakko podemos asesorarte con este proceso, además de llevar tu cuenta y la estrategia de contenidos para publicar en tu perfil de Instagram. Asesórate con los profesionales en San Luis Potosí de Marketing Digital. 

 

Escrito por:

Luis Sánchez Peña

Licenciado en Mercadotecnia

Social Media Manager (SMM) | Drakko

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Herramientas para mejorar tu posicionamiento en buscadores

 

Herramientas para mejorar tu posicionamiento en buscadores. Existen muchas herramientas para posicionar tu página en Internet, en este artículo te mencionaré diversas herramientas que te permitirán analizar tu sitio y el mercado para ganarle posicionamiento a tus competidores (el link está en el nombre de cada herramienta)

Herramientas todo en uno

SEMrush

SEMrush es una herramienta de monitorización de palabras clave indispensable para cualquier departamento de marketing. Esta herramienta online, además de proporcionarte información sobre las búsquedas orgánicas, también te informa sobre las búsquedas de pago, por lo que es de gran utilidad para estrategias SEM.

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Dinorank

Herramienta SEO all in One. Está pensada para un uso muy técnico por parte de los profesionales del SEO; sin embargo, tiene una opción para los copywriters para cualquier contenido que tengan que redactar.

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Moz

MOZ es un conjunto de recursos excelentes para realizar el análisis, acompañamiento y optimización de sitios teniendo como base técnicas SEO. Este increíble conjunto de herramientas, cuenta con funcionalidades interesantes como el Twitter Analytics y el Rank Checker. Este último recurso es particularmente importante porque realiza la verificación del ranqueamiento en los mecanismos de búsqueda. De acuerdo con su fabricante, la firma Pro ofrece aún más recursos de optimización y entrenamiento durante el uso.

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Sistrix

Sistrix es una herramienta de análisis de datos de marketing digital especializada en la Investigación de Keywords para SEO y SEM, mostrando el índice de visibilidad de tu web y analizando las palabras clave con las que se posicionan en los buscadores las webs de tu competencia.

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Xovi

Xovi es una plataforma SEO todo en uno, es decir, que la suma de sus funcionalidades y herramientas están enfocadas a mejorar el posicionamiento de una página web en los resultados de búsqueda de Google.

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Herramientas para descubrir palabras clave

Answer the public

Se trata de una herramienta gratuita, que nos permite recopilar información acerca de un término clave concreto, para dar respuesta a los usuarios. Nos mostrará a partir de una palabra clave, todas las preguntas, búsquedas y sugerencias relacionadas, que realizan los usuarios en Internet.

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Google Keyword Planner

Google Keyword Planner es una herramienta de Google que te permite hacer un estudio de palabras clave o keyword research para así conocer qué es lo que verdaderamente se encuentra buscando tu audiencia en este motor de búsqueda. Se caracteriza por ser un recurso gratuito para la mayoría de sus funciones

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Keyword Tool

Google Keyword Tool es una herramienta gratuita que le sugiere las mejores palabras clave para una categoría o una URL determinada.

 

Keyword.io

es una herramienta diseñada para ofrecer al usuario una gran diversidad de términos relacionados a partir de una consulta concreta, información extraída de la función autocompletar de Google, Youtube y Bing.

Ubersuggest

Es una herramienta de combinación de palabras clave gratuita, fundamental para efectuar campañas SEM o SEO. La plataforma es capaz de sugerir diversas combinaciones de keyword en poco tiempo según la palabra clave que tu hayas introducido en el buscador.

 

Herramientas de auditoria SEO

 

Safecont

Es una herramienta de análisis de contenido y arquitectura que utiliza tecnología de Machine Learning para detectar dónde se encuentra los principales problemas de un sitio web con el fin de evitar penalizaciones o problemas de posicionamiento.

 

SEO Spider de Screaming Frog

Screaming frog es un SEO Spider (herramienta semi-gratuita) que nos permite analizar una web de arriba a bajo (ya sea nuestra, de un cliente, o de la competencia), para comprobar el estado de salud de las urls de un site, enlaces internos y externos, hacer un mapa de la estructura web, etc.

 

URL Profiler

es un programa (para Mac y PC) muy útil para ganar tiempo en una gran cantidad de tareas SEO, auditorías Web o técnicas, y sobre todo para complementar otras herramientas que ya utilizas. ​Aunque también puedes usar URL Profiler en solitario, para analizar un sitio web, recopilar datos de páginas, etc

Herramientas para hacer link building

Ahrefs

Ahrefs es hoy en día la herramienta clave de todo administrador web para lograr que su sitio alcance la cima en los resultados de los buscadores. Está enfocada al linkbuilding, y la lista de herramientas que trae para llevar control de backlinks es impresionante.

 

Coobis

es una plataforma de marketing de contenidos que tiene como objetivo ayudar a medios de todas las temáticas a generar ingresos por escribir y publicar contenido y por hacer difusión en redes sociales.

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Link Affinity

es una herramienta que te permite:

Encontrar webs semánticamente afines a la tuya para conseguir backlinks de calidad. Gestionar las relaciones con dominios y medios en los que quieras conseguir backlinks

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Leolytics

es la plataforma de marketing digital que está impulsando con éxito la agencia Into the Marketing Media Group. Permite una mejora del posicionamiento de las empresas en las búsquedas online y, en definitiva, un aumento de la visibilidad del negocio a través de contenido

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Prensalink

Mejora el SEO de tu web y la visibilidad online con enlaces dentro de artículos en blogs y periódicos online

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Seobox

Es un conjunto de herramientas que te facilitarán datos muy útiles para que puedas hacer un seguimiento de la posición de tus páginas en Google y así mejorarlas para escalar posiciones en el buscador, ayudado de una novedad que hará que se pueda llevar a cabo de forma automática. Utiliza Hardware.

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Herramientas para investigar links

Buzzstream

es en realidad un CRM Social con una doble funcionalidad: la construcción de enlaces y la gestión de la comunicación en las redes sociales. Lejos de lo que hayáis podido pensar al principio su utilidad consiste en automatizar y monitorizar tareas que de otra forma deberían realizarse manualmente.

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Majestic

Se trata de una herramienta que inspecciona y elabora un mapa de toda la web, con el fin de crear la mayor base de datos comercial de inteligencia de enlaces del mundo. … Se trata de una opción con datos propios y otros que coinciden con los SERP

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Herramientas para mejorar el rendimiento de tu sitio

Dareboost

Es una herramienta para medir SEO, WPO y rendimiento de una página web. Me gusta el detallismo en los comentarios técnicos sobre los informes que realiza, el PDF que genera y ofrece información para mejorar lo que tenemos peor.

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Page Speed Test

Google Page Speed Test, también conocida como Pagespeed Insights, es una herramienta de marketing digital que ha desarrollado Google con el objetivo de llevar a cabo el análisis y la evaluación de la velocidad de carga web, con el objetivo de generar alternativas y herramientas útiles que te permitan mejorar la velocidad de navegación

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Varvy

Es una herramienta SEO todo en uno que te permite ver rápidamente si tu página web está cumpliendo con las directrices de Google (diseño responsive, si es un sitio seguro (https), la velocidad de carga, etc.).

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WebPageTest

mide el tiempo que tarda una web en cargar, desde la primera petición, hasta que el navegador muestra el contenido al completo.

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Herramientas para medir posicionamiento de sitios web

U Search From

Esta herramienta te permite realizar búsquedas simuladas en Google como si estuvieras en otro lugar, para medir el posicionamiento de tu página

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Escrito por:

Ricardo Caballero Olivo

Maestro en Publicidad

Marketing Project Manager | Drakko

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¿Qué es OOH (Out Of Home) y DOOH (Digital Out Of Home)?

 

¿Qué es OOH (Out Of Home) y DOOH (Digital Out Of Home)? Elegir entre publicidad en línea o en las calles dependerá de tu audiencia.

Llamar la atención del consumidor hoy en día es más complicado que hace algunos años. Con el uso de las Redes Sociales y el internet, vemos diariamente miles de anuncios que, muchas veces, ni recordamos. 

Determinar la estrategia adecuada para generar presencia de marca digital y permanecer en la mente del consumidor, se convirtió en una prioridad para distintas empresas en todo el mundo. 

 

Sin embargo, generar presencia, hasta en las calles, puede ser una estrategia de marketing para este próximo 2021.

 

 

¿Qué es el OOH (Out of Home)?

El OOH es una forma muy creativa para acercarse al consumidor. Esto se logra con publicidad en exteriores. Con esta publicidad, se logra captar al cliente fuera de casa y llamar su atención.  La publicidad exterior gira entorno al consumidor cuando este se encuentra en espacios públicos como malls, paradas de camión, etc. 

 

Esto es mediante los anuncios con presencia de marca que se direccionan a los consumidores a la compra. 

 

Estos medios exteriores pueden ser desde vallas publicitarias, letreros, anuncios en estadios o lotes baldíos, paredes en zonas específicas, etc.

 

¿Qué es el DOOH (Digital Out of Home)?

Básicamente lo mismo que OOH pero, en este caso, agregamos el factor tecnológico y de internet. Una de las formas más utilizadas en la actualidad por agencias de marketing y empresas. Esto por ser más dinámico y de impacto para el consumidor. 

Los DOOH, revolucionaron la forma de mostrar anuncios fuera de casa, con la implementación de pantallas digitales que permiten incluir vídeos, anuncios interactivos, códigos QR (como los actuales menús de comida) y demás brindando una interacción atractiva y dinámica con los clientes. 

 

Los DOOH también pueden incluir vallas publicitarias dinámicas, señalización en vías públicas, pantallas digitales en Malls, etc.

 

La publicidad en exterior permite transmitir mensajes de marketing a su público objetivo cuando están menos ocupados fuera de casa. Ya que en ese momento son más receptivos a la publicidad. Con la actual pandemia, este tipo de medios han ido evolucionando hacia otras maneras y medios que los consumidores aún pueden apreciar. 

Entre tantos ejemplos, los menús interactivos de comida con códigos QR, señalización relacionada a medidas sanitarias en pantallas o vallas publicitarias, entregas sin contacto de artículos o paquetería, entre otros. 

Esto posiciona al  OOH y DOOH como canales importantes ya que son medibles, accesibles, efectivos y menos agresivos que otras formas de publicidad, permitiendo posicionar a las marcas en la mente del consumidor con mensajes llamativos y que puedan generar una respuesta positiva. 

 

¿Buscas generar valor para tu marca con estos medios?

El uso efectivo de herramientas tecnológicas se volvió hoy en día una necesidad para facilitar procesos de administración y gestión de información.

 

La implementación de tecnología puede ser una solución a muchos problemas de la mano de estrategias de marketing digital, con los profesionales a cargo. 

 

Drakko Marketing Digital es una agencia en San Luis Potosí que puede ayudarte con esta tarea. Generar medios de impacto es algo que nos interesa y hacemos muy bien desde hace más de 16 años en la capital potosina.  

Generar valor con publicidad de calidad y medios útiles para ti, es nuestra labor. Conócenos hoy mismo. 

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Principales estrategias de Marketing Digital, sus objetivos y Kpi ́s

 

Principales estrategias de Marketing Digital, sus objetivos y Kpi ́s. En este artículo te mencionamos las principales estrategias de marketing digital que se adaptan a cualquier empresa.

Todas estas estrategias propuestas necesitan una planeación estratégica para sacarles el mayor provecho, incluso se recomienda realizar todas y cada una de las siguientes estrategias.

 

Posicionamiento en buscadores (SEO)

El posicionamiento en buscadores busca mejorar el posicionamiento de un sitio web en los resultados de los diferentes buscadores, siendo el principal motor de búsqueda en méxico: Google, Yandex en Rusia o Baidu en China.

Esta estrategia se conoce como SEO (Search Engine Optimization). A través de una serie estrategias y palabras clave, el SEO nos ayudará a que cuando las personas busquen determinada palabra clave, sea nuestro sitio el que aparece como su primera opción.

Las estrategias para posicionamiento estan cambiando constantemente, esto hace que el especialista en SEO esté adaptando constantemente los esfuerzos de posicionamiento. Te presentamos algunos de los esfuerzos a realizar.

 

Metodología:

Análisis situacional

Análisis de palabras clave, Análisis de posicionamiento en buscadores, Análisis de sitios web de la competencia, FODA WEB.

Objetivos

Subir a la primera página de google, Estar dentro de los primeros lugares del motor de busqueda, Conservar los primeros puestos, Posicionar diferentes palabras clave.

Estrategias

Estrategias de posicionamiento en buscadores, posicionamiento en Google My business, Estrategias de contenidos, Estrategias de videomarketing.

KPIS

PageRank, SERP, Analítica web.

 

Campañas de anuncios en buscadores (SEM)

El SEM Search Engine Marketing es una estrategia de posicionamiento en buscadores con acciones de paga.

En general se refiere a todas las estrategias de posicionamiento en busacores pero en la actualidad se refiere a la generación de anucnios (de paga).

Se trata de anuncios patrocinados en buscadores. La mayor ventaja de esta técnica es que los sistemas para anuncios de esos buscadores, como Google Adwords, Bing Ads o Yahoo! Search Marketing, es que permite una gran segmentación por lo que se genera tráfico de calidad en la web. Te presentamos algunos de los esfuerzos a realizar.

Metodología:

Análisis situacional

  • Análisis de Key Word Planner (Palabras, costos, búsqudas)
  • Análisis de la comperencia en Posicionaiento de pagaObjetivos
  • Aparecer en la primera página de enlaces SEM
  • Aparecer en la parte superior de los enlaces SEMEstrategias
  • Estrategias de posicionamiento en red de búsqueda
  • Estrategias de Red Display
  • Estrategias de Google Shopping
  • Estrategias de Video Ads
  • Estrategias de Campaña de AppsKPI ́s
  • Posicionamiento en enlaces SEM
  • Call to action
  • Clicks

Blog

La creación de contenido en un blog corporativo es la estrategia perfecta de una página web. Es el medio por el cual las empresas hablan sobre las últimas novedades de su sector y en sus productos. Además, esta estrategia atrae muchas más visitas a la web corporativa que es por definición más estática (su contenido no suele cambiar). Esta estrategia busca proporcionar información útil para nuestros prospectos y posibles clientes. Te presentamos algunos de los esfuerzos a realizar.

Análisis situacional

  • Análisis de Key Word Planner (Palabras, búsqudas)
  • Análisis de los contenidos de la comperencia
  • Análisis de los contenidos de actualidadObjetivos
  • Generar comunidad de suscripciones
  • Atraer a clientes potenciales
  • Incrementar los visitantes recurrentesEstrategias
  • Estrategia de contenidos (Basados en palabras clave)
  • Estrategia de suscripción y email Marketing (contenidos)
  • Estrategias de Inbound MarketingKPI ́s
  • Suscripciones
  • Visitas al sitio web
  • Visitas recurrentes

 

Email Marketing

El email marketing es una estrategia para captar clientes potenciales a través del correo electrónico. Se trata de una técnica muy poco invasiva, ya que el usuario ha tenido que dar su consentimiento de antemano para recibir la información de la empresa. Es el espacio ideal para fidelizar a los clientes ofreciéndoles contenido exclusivo como ofertas especiales, promociones y avisos de las novedades. Te presentamos algunos de los esfuerzos a realizar.

Análisis situacional

  • Bases de datos propias
  • Frecuencia deObjetivos
  • Generar una base de datos propia y organizada
  • Incrementar el número de aperturas de correo
  • Incrementar el número de Suscriptores
  • Incrementar el número de ClicksEstrategias
  • Estrategias de Obtención de Suscriptores
  • Estrategias de envío de correos promocionales
  • Estrategias de envío de correos de contenido (Newsletters)
  • Estrategias de automatización de correos
  • Estrategias de fidelización de clientes
  • Estrategias de Obtención de clientes potenciales

KPI ́s

  • Suscripciones
  • Cantidad de correos entregados
  • Cantidad de correos abiertos
  • Cantidad de Clicks en correos
  • Cantidad de correos Spam
  • Cantidad de desuscripciones

Redes Sociales

A diferencia de un e-commerce, el objetivo principal del uso de las redes sociales por parte de una compañía no es vender, sino crear un engagement.

Es decir, un grado de compromiso y de fidelidad por parte del cliente hacia la marca.

Cada empresa decide cuál es la red social más idónea para su negocio y éstas son las estrategias más comunes:

Análisis situacional

  • Análisis de métricas de redes sociales
  • Análisis de la competenciaObjetivos
  • Incrementar engagement.
  • Generar comunidad.
  • Generar conversaciones.
  • Atracción de clientes potenciales.
  • Generar línea de soporte técnico.Estrategias
  • Estrategias de contenidos en redes sociales
  • Estrategias de Social media Marketing
  • Estrategias de social media optimization
  • Estrategias de Chatbots
  • Estrategias de creación de comunidad
  • Estrategias de Marketing con Influencers
  • Estrategias de imagen de marca
  • Estrategias de investigación de mercados
  • Estrategias de captación de LeadsKpis
  • Engagement
  • Conversaciones
  • Suscripciones
  • CTR
  • Impresiones, alcance, clics

 

 

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Evita estos errores en WhatsApp 

 

Evita estos errores en WhatsApp. Si utilizas esta aplicación como parte de tu vida laboral, es importante saber usarla de manera correcta.

WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas en México, también suele ser un medio más personal para muchos. En este caso, los mensajes laborales y hacia clientes, colaboradores o prospectos, deben llevar un cuidado especial. La formalidad en primer plano. 

Esta app de mensajería sigue siendo más de uso personal y privada que otras redes sociales o aplicaciones de mensajería.  

Cuidar tu ortografía puede ser vital para el cierre de un nuevo negocio, entablar una conversación con un proveedor o cliente. Es de conocimiento de pocos, pero lo correcto en este medio es pedir permiso antes de iniciar una comunicación por este tipo de medios. 

 

WhatsApp como herramienta de trabajo

Los grupos de WhatsApp pueden generar un dolor de cabeza para cualquiera, más si se trata del trabajo.  Esta herramienta de mensajería es uno de los servicios más utilizados por las empresas y las personas. Aunque para muchos, puede significar un problema llevar un orden entre lo laboral y la vida personal. 

Normalmente hablamos con amigos y familiares de temas casuales y personales, pero cada día, esta app es más popular y útil en la oficina, puesto que sus funciones nos facilitan muchas tareas cotidianas. 

Algunas personas incluso prefieren el correo electrónico y es común que por ahí se comuniquen los equipos de trabajo. Sin embargo, no es el mismo uso o conversación de la vida laboral que tu vida personal. 

 

Evita cometer algunos errores en WhatsApp del trabajo. Cuida tu imagen pública y la imagen que proyectas: 

 

Abuso de emojis

Una de las funciones más atractivas de las redes sociales y en este caso en WhatsApp,  es el uso de emojis. Recientemente, WhatsApp también implementó los llamados “stickers”. Estas imágenes suelen ser graciosas o amenizar  las conversaciones entre amigos o colegas, pero recuerda que aunque te lleves bien con tu equipo de trabajo, estás hablando temas que requieren cierta formalidad. Trata de no usar demasiadas caritas amarillas o muchos stickers. Además, puedes parecer o aparentar incapacidad de expresar en mensajes tus ideas. Deja los emojis para los grupos de la familia. 

Mala ortografía

Todos llegamos a tener “horrores” ortográficos. A veces estamos tan metidos en un texto, que ciertos detalles pueden pasar desapercibidos o nuestros dedos nos traicionan escribiendo todo en mayúsculas. Por eso es importante releer. Sin embargo, la mensajería instantánea se tiende a ver como informal o descuidada, por lo que equivocarse es todavía más común pero no un pretexto para tener mala ortografía. Si se trata de trabajo, cuídalo como si estuvieras redactando un correo a tus clientes . 

Como tip extra: siempre procura ordenar tus ideas, no escribas varios mensajes seguidos, trata de concretar tu mensaje o idea en un solo párrafo o texto. Para muchos es molesto recibir muchos mensajes seguidos.

No respetar horarios

Uno de los aspectos más complicados a tratar cuando hablamos de WhatsApp en el trabajo, son los horarios. Esta es una herramienta digital que usamos las 24 horas y quizá podría permitir que se abuse de nuestra disponibilidad todo el tiempo.

Hay que delimitar muy bien los horarios de trabajo y que WhatsApp no se convierta una puerta a las horas extras que no se pagan o que pueden interrumpir la vida personal tuya o de tus colaboradores, colegas y sobretodo, clientes.

Hablar de temas delicados

La sencillez e inmediatez de WhatsApp puede resultar contraproducente si no  lo sabes usar. Cuando se habla de trabajo, muchas veces tratamos con temas sensibles o información confidencial de la empresa, incluso tambíen temas económicos.

Un simple error de dedo puede enviar la información a quien no debes. Así que para lo más importante, mejor usa el correo o mejor, agenda una cita o videollamada para hablar en persona esos temas. Recuerda siempre que los mensajes son o carecen de expresión o sentimiento, decir las cosas cara a cara o pantalla a pantalla es de gran diferencia y más formal.

 

Convierte WhatsApp en tu aliado

Una de las razones por las que WhatsApp se llega a utilizar en estos temas, es por su inmediatez y facilidad de uso. Puede ser el medio ideal para compartir comunicados de la empresa sobre eventos, cambios importantes, reconocimientos o invitaciones.

Su efectividad, también implica una retroalimentación inmediata para dudas, comentarios y quejas. Si se sabe cómo, incluso se puede convertir en un gran aliado para una fomentar el compromiso y una buena comunicación entre las personas y organizaciones. Usa esta app a tu favor y cuida tu imagen pública. 

 

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¿Qué es el UX design?

¿Qué es el UX design? Un término relativamente nuevo ya que anteriormente se limitaba a describir la interfaz de la paginas web, actualmente a se ha dotado a este termino de mayores cualidades.

 

De manera simple UX Design se describe como la experiencia de usuario en relación al producto/servicio.

 

Pero esto engloba múltiples factores según sea la estrategia de la marca; el usuario puede tener un acercamiento desde diferentes puntos ya que en la actualidad tenemos un sinfín plataformas digitales que nos ayudan con ello.

Puede haber sitio web, ecommerce, aplicaciones, tiendas físicas, puntos de venta, redes sociales, comunidad, etc. Todos estas ‘maneras’ de acercamiento tienen un objetivo en común: la venta. Con tanta oferta y demanda los diferenciadores en el proceso de venta dan una clave para el engagement.

 

 

No es suficiente que construyamos productos que funcionen, que se entiendan o sean utilizables, también deben ser productos que lleven alegría, emoción, placer y diversión a la vida de los usuarios.- Donald Norman

 

 

¿De qué se encarga el UX Design?

 

Es aquí donde entra el UX Design, que se encarga de diseñar estas modelos que apelan a la susceptibilidad humana a su entorno.

Muchas empresas han encontrado una gran ventaja al implementar estrategias donde el UX Design es su mejor carta.

Tal es el caso de MAC Cosmetics donde en las tiendas físicas no solo existe Merchandising si no que se ofrece un servicio de maquillaje de prueba por maquillistas capacitados por la marca para cubrir esta labor con el usuario, brindadores una experiencia agradable que se vale del aspecto físico para hacer notar la calidad de su producto.

Esta misma marca también tiene una estrategia de PR donde se envían pruebas de sus productos cuidadosamente empaquetados para que al recibir y abrir el paquete se genere una buena sensación en relación a la marca.

Cabe mencionar que la magia ocurre principalmente cuando el usuario recibe un paquete de una marca, esto le da un grado de personalización y lo cual hace sentir al consumidor parte de una comunidad.
No solo se trata de enviar productos que sean de cortesía. Es la manera en la que esta marca (Mac Cosmetics) hace sentir especiales a través del diseño a sus consumidores, quienes principalmente son mujeres.

 

Está claro que conocer, estudiar y analizar al consumidor es una de las tareas más importantes para el UX Design. Toda decisión de diseño debe sustentarse en esta constante investigación.

 

 

El UX Design también ha adquirido algunos aspectos metodológicos, según sea la necesidad que se quiera atender.

 

Diseño centrado en el humano

Esta metodología se encarga de dar soluciones a problemas de diseño y administración tomando en cuenta el punto de vista del ser humano. Comienza con el análisis de las necesidades del usuario, una vez que se identifican, se desarrollan varias soluciones; es un proceso iterativo.

Un caso actual reflejado en este 2020 con la situación de la pandemia, en los centros comerciales de mayor capital hemos visto como fue cambiando el acceso (ya que desdé aquí comienza la experiencia del usuario) donde primero un guardia de seguridad atendía el acceso, lo cual pudo ocasionar dificultades administrativas.
Para después encontrarnos en los accesos medidores de temperatura automáticos al igual que despachadores de gel. Haciendo el acceso más rápido y funcional dadas las circunstancias.

En este caso el diseño no ha sido necesario ha sido un acto inevitable como diría Ronald Sheakespere y quizá no tan premeditado. Pero se ha cubierto una necesidad humana.

 

Diseño centrado en el usuario

Al igual que el anterior es una metodología empática que responde a las necesidad humanas; pero esta quizá un poco más celosas atiende primero a su comunidad de usuarios/consumidores y consecuentemente tendrá un segundo impacto socialmente.

 

Diseño centrado en la experiencia

Su enfoque primordialmente es brindar la mejor experiencia posible dejando en segundo plano las necesidades del usuario. Siendo esto una estrategia ya que al generar una buena reacción se generara una necesidad imperativa en el usuario/consumidor. Es utilizada en el diseño de juegos como PS, Nintendo o Xbox y de parques de atracciones como Disney donde la prioridad es la experiencia.

 

 

Si bien puede parecer que el Ux Design ya existía implícitamente la globalización y la competencia constante hacen de este una gran arma para las estrategias de venta modernas, haciéndolo uno de los recursos más solicitados en la actualidad.

 

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¿Qué es el Marketing Digital y cómo aprovecharlo?

 

¿Qué es el Marketing Digital y cómo aprovecharlo? Las estrategias de Mercadotecnia bien realizadas pueden posicionar a empresas de cualquier tamaño, incluso también a individuos.

Cada vez más las empresas optan por tener publicidad y marketing en medios digitales, debido a que algunas de sus ventajas:

 

  • Es más barato que anunciarce en medios tradicionales.
  • La segmentación es mejor.
  • Es el medio que nos da cifras más certeras para el análisis.

 

Más adelante veremos más beneficios del marketing digital. Esto se escucha muy bien pero…

¿Qué es el Marketing Digital? Wikipedia lo define como:

 

«La mercadotecnia digital o marketing digital (también llamado marketing 2.0, mercadotecnia en internet, cybermarketing o cibermercadotecnia) está caracterizada por la combinación y utilización de estrategias de comercialización en medios digitales. El marketing digital se configura como la mercadotecnia que hace uso de dispositivos electrónicos tales como: computadora personal, teléfono inteligente, teléfono celular, tableta, televisor inteligente y consolas para involucrar a las partes interesadas en un entorno brindado por la internet.” Ver más

 

En resumen: El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en medios digitales.

 

Algunas de las actividades más rentables publicidad y marketing digital encontramos:

 

  • E-mail marketing
  • Gestión de perfiles en redes sociales
  • Publicidad en redes sociales
  • Publicidad en buscadores
  • Banners en portales
  • Publicidad en dispositivos móviles
  • Herramientas de geolocalización
  • Generación de prospectos
  • Generación de contenidos, entre otras.

 

Pero debemos ver estas actividades no sólo como herramientas, ya que éstas actividades, sin estrategia, no tienen los resultados esperados.

 

Una estrategia de marketing digital bien realizada tiene muchas ventajas:

 

Los resultados son ampliamente medibles:

Esta es una de las razones principales por las que el marketing digital es importante para cualquier empresa. Existe un sin fín de herramientas de analitica que nos van a permitir revisar exactamente el ROI (retorno de la inversión) de cada estrategia.

 

Alta segmentación y presición en tu publico objetivo:

Los medios tradicionales nos proporciona masividad, pero se dirigen a un público no segmentado. El marketing digital nos permite segmentar el alcance al tarjet específico, lo que rentabiliza de una mejor manera las campañas de publicidad y mercadotecnia y las hace más eficientes.

 

Alcance mundial:

Otra de las principales ventajas es el alcance global, lo que quiere decir que podemos impactar con nuestra publicidad a personas en cualquier parte del mundo.

 

Tiene gran inmediatez:

Las campañas de marketing digital nos permiten analizar datos en tiempo real, lo que nos ayuda a reaccionar rapidamente para optimizar nuesta publicidad de manera inmediata.

 

Alta fidelización:

Los diferentes canales de marketing digital, como las redes sociales y el correo electrónico, nos permitengenerar lazos fuertes con nuestros clientes y prospectos. En estos canales podemos generar una comunidad mayor que en cualquier medio tradicional offline.

 

Ahora que conocemos las principales ventajas que nos porporcionan las estrategias de publicidad y marleting online, es importante conocer también la penetración que tienen en el mercado mexicano.

 

Te dejamos estos datos que son de interés para que analices la importancia de que las empresas cuenten con estrategias digitales para impulsar sus empresas:

 

México alcanza un 71% de penetración entre la población de personas de 6 años en adelante, con 79.1 millones de usuarios conectados.

 

 

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Respecto al perfil de los internautas en México, el segmento de nivel socioeconómico Bajo mantiene crecimiento, 5% de crecimiento en los últimos 2 años.

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Los momentos de conexión en medio día (12 a 14 hrs) y el Media tarde (16 a 19 hrs), son los horarios de mayor tráfico en internet en México en este 2019.

 

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El 67% de los internautas en México, perciben que se encuentran conectados en internet las 24hrs. En 2019 los usuarios de internet en México pasan diariamente 8 horas con 20 minutos, 8 minutos más que en 2018.

 

 

Las principales actividades que los internutas realizan en Internet son: Acceder a Redes Sociales, Enviar/recibir mensajes instantáneos, Enviar/recibir mails, Búsqueda de información. Lo que resalta la necesidad de anunciarse y tener presencia en Internet.

No esperes más, si tu empresa no tiene presencia en internet o no haz podido sacar probecho de éstas herramientas comunicate con nosotros, estaremos orgullosos de apoyarte con tus etrategias digitales.

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¿Qué es una estrategia de contenidos? 

 

¿Qué es una estrategia de contenidos? Crear una estrategia de contenidos va mucho más allá de blogs, páginas web y redes sociales. 

Con una estrategia de contenidos, es necesario distribuir de la mejor manera para aumentar tu audiencia y medir los resultados (métricas) que se plantearon desde un inicio. 

 

¿Qué es una estrategia de contenidos?

Es una estrategia que agrupa todo lo referente al proceso de planificación, gestión, desarrollo y distribución de contenidos específicos para tu audiencia o buyer persona. Además del análisis de resultados y qué impacto tiene en ellos. 

Cuando tu marca o empresa, o también tu agencia de marketing digital lo emplea, lo importante son las personas y a quién va dirigido el contenido. 

 

¿Cuál es el objetivo de una estrategia de contenidos? 

El objetivo central de una estrategia de contenidos es en primer instancia, educar a una audiencia.  Enseñarle de manera progresiva la resolución de sus necesidades y solución de problemas. 

Para lograr este proceso, además de ser un proceso educativo, el fin último es lograr conversiones y clientes potenciales propias del Marketing Digital. De manera orgánica y sustentable. Para ello, debe contar con las siguientes etapas: 

 

Planificación

En la primera etapa de la planificación, tenemos que proyectar los objetivos iniciales que se quieren lograr. Las prácticas que permitirán lograrlos y las métricas y objetivos que nos permitirán llegar a la meta final. 

Definición del Buyer Persona

¿Sabes a quién le hablas en tus redes sociales o medios digitales? Contar y empezar a crear un buyer persona es fundamental en la estrategia de contenidos. De ello depende la efectividad de los diferentes materiales y el impacto que tendrá en ellos. ¿Qué es un buyer persona? Te dejamos todo lo relevante del tema aquí.

Creación y optimización de contenidos

Definido el plan de acción y a quienes nos dirigimos, se crearán los contenidos que resuelvan las problemáticas o necesidades de esa audiencia o buyer persona al que nos dirigimos.  Conocer qué necesita, busca y qué productos usa nuestro buyer persona, será determinante para la creación de nuestros contenidos. Crear contenidos son una estrategia definida y sin una audiencia en específico, podría llevarnos a trabajar doble o sin ver resultados. 

Distribución de contenidos

Cuando se trata de planificación de los contenidos, es hablar de que formatos vamos a utilizar. Una vez producido el contenido, es importante saber en qué red social o medio digital será publicado, en qué canales están los clientes potenciales. 

Es conveniente desarrollar la planeación, producción y difusión de contenidos a través de una plataforma centralizada, en la que puedan trabajar los especialistas involucrados y el equipo en general. ¿Contar con una agencia de marketing digital para esta nueva normalidad? Lee más sobre los beneficios de contar con una agencia especializada. 

Análisis de métricas y resultados

Desde el inicio de la planificación de una estrategia de contenidos deben establecerse aquellas métricas que resultan útiles para evaluar los resultados. Desde likes, visitas a la página, mensajes recibidos hasta alcance orgánico y pagado. Todo ello, claramente realizado con base a los objetivos antes planteados. 

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¿Qué es el Double Opt-in en Email Marketing?

¿Qué es el Double Opt-in en Email Marketing? El Double Opt-in (También conocido como Double Check) es un proceso de verificación de las cuentas de correo que se inscriben en una lista de correos electrónicos para realizar mail marketing o envió de correos masivos.

La principal forma de suscripción a una lista de correos es a través de formularios de sitio web o en base a las compras en tiendas en línea.

Una vez que el cliente / suscriptor ingrese su cuenta de correo en nuestro sitio se genera un registro en nuestras listas de correos inscritos.

 

En el proceso de Double Opt-in se envía un correo para que la cuenta sea verificada y esto hace que la suscripción se haga de manera correcta.

 

¿Recuerdas alguna vez que hayas verificado tu cuenta de correo al inscribirte a algún servicio? Seguro lo hiciste al contratar Netflix, Spotify, Prime, Mercadolibre, Disney Plus o cualquiera de las compras que haz realizado últimamente en línea.

Lo que hace este tipo de verificación es muy beneficioso para las estrategias de e-mail marketing. Ya que con esta verificación, se evita que los correos masivos que envías se vayan a buzón no deseado o a Spam.

El Double opt-in no sólo nos ayuda a evitar que nuestras estrategias de mercadotecnia vía email eviten el spam. Sino que nos ayuda a tener listas de calidad. Evitando direcciones falsas y correos de usuario que no están realmente interesados en recibir tus correos informativos o promocionales.

 

Además de estas dos razones tan importantes en cualquier estrategia de marketing digital las principales ventajas de aplicarlas son las siguientes:

 

 

  • Adquirir contactos mejor calificados
  • Evita tener cualquier problema con el RGPD (cuestiones legales de privacidad)
  • Crear una relación más fuerte con los nuevos contactos desde un inicio
  • Mejorar la entregabilidad de tus correos
  • Incrementa las conexiones en tu negocio
  • Dar a conocer tu marca

 

Este Double opt in puede estar escondido en cualquier botón de llamado a la acción en un correo de verificación. A continuación te muestro varios ejemplos:

 

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Ejemplo Básico de una confirmación de cuenta posterior a la inscripción

 

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Double Opt-in escondido en un botón de iniciar sesión

 

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Un Double Opt-in escondido en un link de acceso

 

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Double Opt-in escondido en un botón de EMPEZAR

 

 

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Un Double Opt-in escondido en un botón de iniciar sesión

 

Ahora que sabes cómo utilizar estas estrategias para mejorar tus campañas de mail marketing no dudes en utilizarlas. Para más consejos sobre marketing digital, no dudes en seguirnos o ponerte en contacto con nosotros para ayudar a tu negocio a mejorar tus estrategias.

 

No te compliques, acércate con uno de nuestros expertos para que te ayude a registrar tu marca. ¡Comunícate al 4441289696!

Escrito por:

Ricardo Caballero Olivo

Maestro en Publicidad

Mercadotecnia | Drakko

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