3 errores que te hacen perder clientes en tu tienda en línea

3 errores que te hacen perder clientes en tu tienda en línea. Optimizar tu presencia digital y dar una experiencia óptima de compra a tus usuarios es esencial.

Para que tu proyecto o presencia digital sea exitosa, no solo contar con una tienda en línea o sitio web es sinónimo de ventas aseguradas.

Llevar a cabo una estrategia de ventas fuera y dentro de internet, es esencial para que tu tienda en línea tenga éxito. Sin embargo, en Drakko Marketing te dejemos estos 3 errores que hacer perder clientes en segundos. Considera los siguientes 3 puntos…

Evita estos 3 errores que te hacen perder clientes en tu tienda en línea 

Tu sitio web es lento

El principal motivo para que tus clientes potenciales dejen el carrito de compra en segundos. Además de que esta acción perjudica a confianza que pueda existir con tu página web o negocio. Si tu sitio web tarda o demora más en cargar las imágenes de los productos, tu cliente puede perder la paciencia y dejar tu sitio. Es por esto que es de suma importancia optimizar el tiempo de carga para evitar a toda costa el abandono de carritos de compra. 

No está adaptado para celulares

Si tu tienda en línea o sitio web no está adaptada para dispositivos móviles, existirá una enorme cantidad de usuarios que no puedan acceder. Y por tanto, acaben abandonando tu sitio. En la actualidad, más de un 80% de los usuarios ya revisa desde su celular cualquier sitio web o redes sociales de su interés.

No existe un proceso de venta o posventa claro

El servicio posventa es igual de importante que la venta inicial. Tras cualquier compra resulta imprescindible contar con un proceso que ayude al cliente a conocer si su pago se realizó, que productos o servicios adquirió o el método de envío o recolección deseado.

Muchas de estas estrategias posventa son las causantes de que muchos clientes regresen o sigan comprando debido a un buena estrategia de venta posterior o servicio a cliente. La clave no es venderles una vez, es que sean recurrentes.

Si quieres posicionar tu nombre o negocio es necesario utilizar los canales y medios adecuados para triunfar. La tecnología es tu aliada. Tu negocio es tu especialidad.

Tus clientes son tu prioridad, déjanos el resto a nosotros con las herramientas adecuadas.

Sabemos que para muchos dueños de negocios es casi imposible llevar a cabo esta tarea sin el personal adecuado, sin embargo, tenemos soluciones para ti, basados en nuestra experiencia y compromiso con las metas a medio y largo plazo de tu marca y negocio. Podemos ayudarte. 

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