¿Por qué implementar procesos en una empresa?
¿Por qué implementar procesos en una empresa? Algunas empresas en la actualidad empiezan a implementar el tener un registro de sus procesos.
Ya que esto ayuda en muchas áreas dejando un registro y una constancia de los procedimientos que se hacen y las forma en que deben realizarse, pero… ¿por quÉ es importante contar con estos procesos y procedimientos? No sé si, ¿alguna vez notaste la forma en que sirven un cono de helado en Burger King?
Cuentan con una placa en sus despachadores en donde indican la forma de llenado del cono y la cantidad que debe tener, esto dejando constancia del procedimiento de cómo se sirve un simple cono de helado, dirás cuál es la importancia? Pues es mucha: ya que ayuda a administrar la cantidad de producto a utilizar, a evitar posibles desechos o simplemente que alguien se le derrame el helado porque era demasiada cantidad.
Por ello es importante implementarlos en una empresa por varios puntos:
- Permite ver la forma de realizar una actividad, su secuencia y todo lo que implica.
- Si hay fallas permite ver en qué parte del proceso se ocasionaron, teniendo un panorama de cómo funciona y la forma de mejorarlo.
- Evita el re trabajo.
- Hace eficiente el uso y manejo de recursos en las actividades diarias de una empresa.
¿Cuál es la diferencia entre procesos y procedimientos?
La diferencia del proceso al procedimiento es que el proceso es la actividad que se hacen las cosas, mientras que el procedimiento es la forma en como se hace, la manera en cómo se realiza.
Su registro sirve aparte de controlar la forma de cómo se hacen las cosas, para guardar los conocimientos que se tienen y dejar constancia y que en un futuro pueda mejorar y evolucionar en cosas mejores. Su principal función es aclarar las acciones en que se realizan las cosas mostrando de forma más ordenada como se logra producir o llegar hacer cierto producto o servicio.
Escrito por:
Nikte Ha López
Licenciada en Administración
Chief Administrator | Drakko
