4 cosas por hacer este 2020

El Año Nuevo 2020, llegó con toda fuerza, por lo que es el momento perfecto para elaborar ideas frescas, innovadoras e inteligentes que impulsen el crecimiento de tu negocio.

No solo se trata de parecer ocupado, sino de preparar el crecimiento y el éxito de tu empresa de los próximos 12 meses.

Te dejamos 4 cosas por hacer este 2020 para impulsar el crecimiento de tu emprendimiento en los próximos 366 días, sin importar el tamaño de tu empresa, si estás dedicado a clientes o a otros negocios o la industria en la que te desarrolles.

4 cosas por hacer este 2020

1. Haz un «Plan de 100 días»

Desde que Franklin Roosevelt propuso esta medida en 1930, el Plan de 100 días es una muy buena manera de medir la efectividad de un presidente estadounidense recién electo. Se trata de metas alcanzables que sirven para construir la visión a largo plazo del nuevo mandatario.

Los emprendedores deben hacer algo similar: escribir un plan de 100 días propio con las acciones reales que pueden empezar a realizar para avanzar la productividad y ganancias de su organización.  Este plan establece 100 metas y requiere especificar los pasos y recursos que se necesitan para lograrlas.

Por supuesto, es necesario tener una visión a largo plazo, pero el Plan de 100 días te permitirá tener objetivos específicos y empezar el año con energía. Cuando llegues al final de este plan a mediados de abril verás en qué estás fallando, pero más importante, qué estás haciendo bien y qué debes recalibrar.

2. Elimina el desorden 

Ya sea que creas en el poder del feng shui o simplemente quieres que tu oficina sea más productiva, la primera semana del año debes dedicarla a deshacerte de todo lo que no te sirve. Dedica un sábado y pídele a tu equipo que venga (invita las pizzas y refrescos) y dedíquense a destruir todos los documentos que no sirvan ya, así como separar todo lo que se puede donar. Una vez que el espacio esté limpio, implementa un sistema con tus colaboradores para evitar que se vuelva a llenar de cosas (basarse más en la nube, usar el método konmari).

3. Despide a esa persona que sabes que debes despedir

Es posible que hayas tratado de esperar a que las cosas cambien con un colaborador o simplemente hayas ignorado el problema esperando que se resuelva por sí mismo, pero ha llegado el momento en que enfrentes el hecho de que tener un mal empleado puede ser peligroso. Está bien esperar a que pasen las fiestas decembrinas, pero ya estamos en enero. Piensa en los costos que te genera tener un empleado tóxico: baja productividad, poca moral del resto del equipo, supervisión adicional, daño a las relaciones con clientes, pérdidas de ganancias, etcétera. Es el momento de un ultimátum o tomar una decisión definitiva.

4. Sube tus precios

La primera semana del año es perfecta para revisar los precios de tus productos y servicios y si es posible, incrementarlos. Muchas Pymes tratan de competir bajando sus precios, pero en bastantes ocasiones no funciona porque aplican estas rebajas a mercancías que ya no despiertan el interés del comprador (algo así como rebajar los árboles de Navidad en enero). Mejor, diseña un plan que estudié a tu competencia, tu historial de precios, el calendario para ver cuál es el mejor momento para hacer el aumento y cómo puedes agregar valor a la mercancía a la que le subas el precio. Si encuentras algún producto o servicio en el que puedes subir un par de centavos, ¡hazlo!

Después de la locura de las fiestas de fin de año, es entendible si te toma un poco de tiempo “agarrar el ritmo”. Sin embargo, los emprendedores que tienen la disciplina de arrancar el año con estas acciones y hacer un buen “reboot”, podrán alentar a sus equipos, tener grandes ideas y generar nuevas oportunidades de éxito e innovación.

Por: Lyneir Richardson

Consejos para comprar en el Buen Fin. A días de que empiece el Buen Fin, el fin de semana más barato del año, es importante que estés informado ante cualquier compra decisiva que realices.

Esta siguiente edición del Buen Fin empezará del día 16 al 19 de noviembre.

En estos días podrás encontrar grandes ofertas que seguramente querrás aprovechar, sin embargo, es importante que planees las compras que efectuaras.

Sabemos que las compras inconscientes harán que tu bolsillo lo lamente.

Aquí te mostramos algunos consejos para que tus compras, en tiendas o en línea, sean todo un éxito y puedas aprovechar las ofertas que habrá en este Buen Fin.

Consejos para comprar en el Buen Fin

1. Asígnate un presupuesto.

Durante el Buen Fin nos someteremos a las mejores estrategias de mercadotecnia que nos invitarán a consumir los productos o servicios que ofrece un lugar, por eso es muy fácil comprar cosas sin importancia.Para evitar hacer compras sin sentido es importante que realices un presupuesto que se adapte a tus necesidades y posibilidades.

Te será de mucha ayuda que días antes de los descuentos vayas a los lugares en donde tengas pensado hacer tus compras, así tendrás la oportunidad de identificar los productos que deseas adquirir y que ofertas aplican en la tienda. Cuando estés convencido de lo que necesites, asegurate de apegarte a tu propuesto.

Revisa cuanto dinero tienes para invertir y recuerda, es importante no gastar lo que en realidad no tienes.

2. Comparar precios.

No todas las tiendas manejan las mismas promociones, recuerda no dejarte llevar a la primera por lo que deseas comprar. Si quieres adquirir un determinado producto piensa que puedes encontrar una mejor oferta en otro lugar, así que búscalo en otra tienda antes de sacar tu billetera y paga por el precio que más te convenga.

Revisa cuidadosamente las promociones que manejan las tiendas, a veces los productos se ven baratos pero no son un buen negocio.

3. Cuál es la mejor forma de pago.

Las promociones tendrán diferentes presentaciones acerca de la forma de pago. Los pagos con tarjeta de crédito suelen usarse más sobre el efectivo, sobre todo por temas de seguridad. Si decides utilizar este recurso es importante que puedas liquidar el pago dentro de las fechas establecidas para no generar intereses.

Otra modalidad adoptada por los compradores son los meses sin intereses. Si sabes utilizarlos de forma correcta puede traer grandes beneficios y no solo a ti como consumidor, sino al negocio por igual.

Ya sean tarjetas de débito, crédito, meses sin intereses o efectivo, tienes que usar responsablemente estas modalidades para evitar cualquier problema financiero.

4. Ojo con las compras en línea.

 Sitios como Amazon o Mercado Libre también se unirán a las ofertas del Buen Fin y puedes encontrar muy buenas promociones. Si compras en línea es necesario e importante que tus datos personales estén correctos, esto evitará que tu envío tenga problemas y puedas recibirlo lo antes posible.

Si utilizas tarjeta de crédito asegúrate que en el sitio donde realices tu compra sea seguro y no te expongas a cualquier fraude. Lee más sobre nuestros certificados SSL para tu página web. 

Conocer cuáles son los gastos de envío y devolución es una parte importante para las compras en línea.

5. Compra lo que realmente necesitas.

Este consejo se relaciona mucho con apegarte a tu presupuesto. Recuerda, tienes que definir la diferencia entre impulso y necesidad. Comprar cosas que sean una inversión a largo plazo te permitirá no limitar tu presupuesto y no endeudarte.

Las ofertas son tentadoras, así que es recomendable realizar una lista de los productos que necesitas comprar.

 El Buen Fin es una temporada de comercio que ayuda al crecimiento de diversos negocios o empresas. Cada año más negocios se suman a este proyecto empresarial y es importante que conozcas más sobre lo que nos ofrece.

Estos consejos para comprar en el Buen Fin te permitirán realizar compras responsables y saltarte las trampas que muchos negocios utilizan. Siguiendo estas instrucciones podrás disfrutar este evento y aprovechar al máximo las promociones que ofrece el fin de semana mas barato del año.

Drakko Marketing Digital también se une al Buen Fin. Se parte de esta activación económica para resaltar con tus clientes y sobre tu competencia. 

 

Santa Claus ya llego… ¡digo! ¡La navidad ha llegado!…si…el icono por excelencia para representar la Navidad es este regordete amigo que trae consigo regalos y felicidad. Un icono bastante americanizado pero adoptado por muchos mexicanos, lo que nos lleva a decir que es un personaje que si o si se encuentra en el imaginario colectivo de la sociedad y que no distingue clase social. Para todos nos significa y por esto es que hablare de la Santa Mercadotecnia.

Esta época del año se presta para que marcas de todo tipo y tamaño se cuelguen de este personaje para llevar a cabo promociones especiales de venta, algunos “in and out” y es por lo que la Santa Mercadotecnia nos ayuda a los mercadologos para tener un cierre de año como una cereza en el pastel, es decir, delicioso.

Los supermercados se llenan de promociones, paquetes, precios de descuento, ventas navideñas, pre navideño, meses sin intereses, etc. todas sazonadas con la Santa Mercadotecnia del amigo canoso regordete.

Coca Cola obviamente es una de las marcas mayormente relacionadas a la Santa Mercadotecnia, existen imágenes que utilizan completamente relacionada con esta festividad sin embargo desde 1930 se decidió a usarla de lleno y todos conocemos la imagen retro de santa bebiendo Coca-Cola.

Muchas son las marcas que se “cuelgan” de él y otras que generan a través de un importante link en el cual pueden generar nuevas oportunidades, hasta de personajes, por ejemplo Liverpool, con “Bolo”, esta cadena departamental logro posicionar a su personaje navideño que hoy ya los niños lo ubican y tiene su personaje muy fuerte en el colectivo imaginario en México. La Santa Mercadotecnia en este caso fue la que cobijo a este personaje…un oso “cualquiera” se personalizo y arraso con la gente. Pero en este caso ¿cuáles fueron las armas más importantes para llegar a tener este lugar?

1.- Un mercado cautivo: Ellos van al punto de venta a llenarse de impactos. No el oso iba hacia a ellos a impactarlos, ellos se dirigían a la Santa Navidad en piso de ventas.

2.- La emotividad de la época: es un factor súper importante, la gente está en buen “mood”, se encuentra feliz porque reciben o visitan familia. La Santa Navidad hace efectos sobre ellos.

3.- Se tiene dinero y con dinero… ¡Todo!, se juntan los fondos de ahorro o aguinaldos y todos necesitan o desean algo de la Santa Navidad.

4.- Las ofertas visten la tienda…y el modelo era este Osito…al que la Santa Navidad lo convirtió en un personaje muy querido, sobre todo por los niños, lo que lo vuelve familiar para todos.

5.- Características de personajes ya conocidos., por ejemplo, nadie podría negar que “Bolo” sea tipo un primito del “Osito Bimbo”…por ejemplo…alguien ya mega conocido y aceptado en México y Latinoamérica durante décadas. Es como cuando los “nuevos” artistas entran pareciéndose al concepto de uno ya famoso…la familiaridad, les abre las puertas y corazones de muchas personas.

La Santa Mercadotecnia también corona a los productos que son muy de esta época y los hace iconos dentro de la sociedad mexicana. Por ejemplo el triciclo Apache…que se veían mayormente para esta época y que fue pasando de generación en generación de algunas familias Mexicanas, mismo caso la llamada Avalancha, que nadie sabe más de ella, ni quien era el fabricante, ni donde se fabrican, pero todos tuvimos una en la familia, aunque no fuera en casa, pero si con el primo, por ejemplo. El muy afamado “Pianosaurio” fue muy socorrido para estas fechas…¿Quién no despertó a sus papás crudos después de la noche buena con estos sonidos?. Y uno de mis favoritos para estas épocas, fue y será, la empresa que parece que vive solo para la Santa Navidad…Los Juguetes “Mi Alegría”.

Todos estos tienen una vida a través de los años y generaciones de consumidores, todos tuvimos uno o conocimos a alguien que lo tuviera, son los efectos de la Santa Navidad dentro de la Sociedad. Las marcas viven en el imaginario colectivo y llegan a ser un referente entre los habitantes, dada su disponibilidad en esta fecha tan especial, que es cuando todos los astros se alinean con las tarjetas y solemos comprar por diferentes razones, no solo por alegría o para los demás.

Cred. Rocio Orozco. 

El marketing tradicional está muerto, si eres un profesional del marketing o un consumidor, hace tiempo que habrás percibido que los viejos trucos invasivos del Outbound Marketing ya no tiene el efecto que tenían. Esto se debe especialmente a la falta de adaptación de este tipo de técnicas a la nueva realidad de las personas que potencialmente puedan estar interesadas en tu producto o servicio, tus Buyer Persona.

Hoy en día nos encontramos con un consumidor multicanal e hiperconectado, que consume, compra y se comunica de una manera muy distinta a cuando el marketing tradicional aún funcionaba.

Por ello en Latinoamérica, especialmente en los últimos años, se ha experimentado una notable bajada de los resultados obtenidos con este tipo de marketing tradicional que usa técnicas totalmente obsoletas.

El marketing tradicional murió…dejemos que las cifras hablen.

Según una encuesta realizada por Hubspot en Latinoamérica sobre la publicidad típica del marketing tradicional (anuncios de televisión, correos masivos y llamadas en frío), podemos concluir que el marketing tradicional ya no es una alternativa para aquellos que esperan seguir innovando y superar sus objetivos.

El 85 % de las personas no ven los anuncios de televisión con los mismos ojos.

Con las diferentes alternativas de Smart TV y la multitud de canales que existen para poder hacer zapping hasta el infinito y más allá, los espectadores no están atentos a los anuncios publicitarios.

De hecho ni los ven.

Si añadimos el fenómeno multipantalla, según el cual el 40 % de los adultos está en Internet al mismo tiempo que ve la televisión, el reto para las empresas de captar la atención de los usuarios incrementa, ya que han de ser capaces de ofrecer una experiencia única y fluida a través de los diferentes canales.

El 40 % de las personas que reciben una llamada comercial no contestan.

Actualmente, y ante la posibilidad de ver el número que te está llamando, prácticamente nadie descuelga el teléfono ante un número desconocido u oculto, o en el caso de que lo haga, si no perciben la experiencia como buena en los primeros 10 segundos, colgarán.

El 21 % de la publicidad impresa que llega a buzones no se abre.

1 de cada 5 personas que recibe una publicidad por correo tradicional la tira directamente a la basura sin preocuparse de abrirla. Piénsalo, en tu caso: ¿cuándo abriste por última vez una carta publicitaria?

El 94 % de los usuarios se da de baja de un email al que no se suscribió expresamente

La mayoría de las personas cuando reciben un mailing que no solicitaron, aunque sea de una empresa a la que recientemente compraron, se sienten invadidas y casi en el 100 % de los casos optan por darse de baja.

¿A que te ha pasado más de una vez?

La cosa cambia notablemente si la suscripción ha sido voluntaria, ya que si decides suscribirte a un blog es porque deseas ser informado, lo que juega a favor del remitente, que obtendrá clics y porcentajes de apertura mucho mayores que en el caso del marketing tradicional, que tiende a usar el mailing como spam.

¿Por qué el Inbound Marketing es tu alternativa?

Está claro, el motivo por el que no funciona el marketing tradicional es porque los compradores han tomado el control, están cada vez más informados y son más infieles. Quieren vivir una experiencia de usuario única y totalmente personalizada.

¿Estás listo para ofrecérsela?

Tacha de tu estrategia las técnicas de la vieja escuela: olvídate del marketing tradicional y apuesta por el Inbound Marketing y la personalización en cada fase del proceso de compra.

La clave está en atraer a los consumidores con información relevante, no invadirles.

Según este informe de Hubspot , el 68% de las empresas afirma hacer Inbound Marketing en Latinoamérica, pero tan sólo el 29% usa las mejores herramientas para optimizar los resultados. La mayoría de las empresas empiezan a realizar esta práctica y metodología hacia los objetivos de sus empresas, donde sus clientes son los protagonistas y se les aborda con información y contenido de relevancia para cada cliente.

¿Quieres que te ayudemos? ¡Contáctanos!

El marketing tradicional está muerto, si eres un profesional del marketing o un consumidor, hace tiempo que habrás percibido que los viejos trucos invasivos del Outbound Marketing ya no tiene el efecto que tenían. Esto se debe especialmente a la falta de adaptación de este tipo de técnicas a la nueva realidad de las personas que potencialmente puedan estar interesadas en tu producto o servicio, tus Buyer Persona.

Hoy en día nos encontramos con un consumidor multicanal e hiperconectado, que consume, compra y se comunica de una manera muy distinta a cuando el marketing tradicional aún funcionaba.

Por ello en Latinoamérica, especialmente en los últimos años, se ha experimentado una notable bajada de los resultados obtenidos con este tipo de marketing tradicional que usa técnicas totalmente obsoletas.

El marketing tradicional murió…dejemos que las cifras hablen.

Según una encuesta realizada por Hubspot en Latinoamérica sobre la publicidad típica del marketing tradicional (anuncios de televisión, correos masivos y llamadas en frío), podemos concluir que el marketing tradicional ya no es una alternativa para aquellos que esperan seguir innovando y superar sus objetivos.

El 85 % de las personas no ven los anuncios de televisión con los mismos ojos.

Con las diferentes alternativas de Smart TV y la multitud de canales que existen para poder hacer zapping hasta el infinito y más allá, los espectadores no están atentos a los anuncios publicitarios.

De hecho ni los ven.

Si añadimos el fenómeno multipantalla, según el cual el 40 % de los adultos está en Internet al mismo tiempo que ve la televisión, el reto para las empresas de captar la atención de los usuarios incrementa, ya que han de ser capaces de ofrecer una experiencia única y fluida a través de los diferentes canales.

El 40 % de las personas que reciben una llamada comercial no contestan.

Actualmente, y ante la posibilidad de ver el número que te está llamando, prácticamente nadie descuelga el teléfono ante un número desconocido u oculto, o en el caso de que lo haga, si no perciben la experiencia como buena en los primeros 10 segundos, colgarán.

El 21 % de la publicidad impresa que llega a buzones no se abre.

1 de cada 5 personas que recibe una publicidad por correo tradicional la tira directamente a la basura sin preocuparse de abrirla. Piénsalo, en tu caso: ¿cuándo abriste por última vez una carta publicitaria?

El 94 % de los usuarios se da de baja de un email al que no se suscribió expresamente

La mayoría de las personas cuando reciben un mailing que no solicitaron, aunque sea de una empresa a la que recientemente compraron, se sienten invadidas y casi en el 100 % de los casos optan por darse de baja.

¿A que te ha pasado más de una vez?

La cosa cambia notablemente si la suscripción ha sido voluntaria, ya que si decides suscribirte a un blog es porque deseas ser informado, lo que juega a favor del remitente, que obtendrá clics y porcentajes de apertura mucho mayores que en el caso del marketing tradicional, que tiende a usar el mailing como spam.

¿Por qué el Inbound Marketing es tu alternativa?

Está claro, el motivo por el que no funciona el marketing tradicional es porque los compradores han tomado el control, están cada vez más informados y son más infieles. Quieren vivir una experiencia de usuario única y totalmente personalizada.

¿Estás listo para ofrecérsela?

Tacha de tu estrategia las técnicas de la vieja escuela: olvídate del marketing tradicional y apuesta por el Inbound Marketing y la personalización en cada fase del proceso de compra.

La clave está en atraer a los consumidores con información relevante, no invadirles.

Según este informe de Hubspot , el 68% de las empresas afirma hacer Inbound Marketing en Latinoamérica, pero tan sólo el 29% usa las mejores herramientas para optimizar los resultados. La mayoría de las empresas empiezan a realizar esta práctica y metodología hacia los objetivos de sus empresas, donde sus clientes son los protagonistas y se les aborda con información y contenido de relevancia para cada cliente.

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Está claro que comenzar en diciembre es un poco tarde para comenzar a implementar sus tácticas de promoción, pero no imposible.

Además el ejercicio de crear una campaña para fecha especial te dará el entrenamiento para seguir aplicando el mismo método por ejemplo para: vacaciones, inicio de actividades, vuelta al colegio, y otras fechas importantes que sucederán a largo del próximo año.

Así que, si ya estás atrasado en tus planes de marketing  de las fiestas de finales de año, tomar algún tiempo para leer sobre las siete áreas que debes tener en cuenta para que puedas implementar una campaña de marketing navideño exitosa.

Aquí te damos los ocho pasos:

1. Analiza tu situación y plantea objetivos

Cómo desconozco el tipo de negocio, el tipo de producto o servicio y el tamaño de  tu empresa, la recomendación inicial es analizar:

Tus fortalezas y debilidades

A tus competidores al menos 2 de ellos a ver qué y cómo han lanzado sus campañas para estas fiestas. Toma nota, estudia sus fortalezas y aprovecha sus debilidades.

2. Crea tu estrategia

Parte de generar una estrategia de campaña es averiguar cómo se puede promover tu marca en los días de fiesta importantes de la temporada cómo la Navidad,  el Año Nuevo y Noche de reyes. Además, ten en cuenta las compras en vacaciones y los días de ofertas especiales que se han popularizado en este último tiempo cómo: (Black Friday) viernes Negro, Los sábados de la pequeña Empresa y el Cyber ??Monday.

Una vez que decidas participar con tu empresa realizando una campaña en estos  días de fiesta, necesita crear tu propia campaña, que comienza con un plan de marketing puntual.

3. Piensa más allá de la Navidad

Una campaña para los días festivos no significa que lo hagas exclusivamente  para la Navidad  y tampoco significa que tiene que ser puesto en marcha en diciembre. Las fiestas tradicionales de negocios y particulares antes mencionadas a menudo son olvidadas en la emoción que rodea a la Navidad.

Puedes usar estos pasos para crear campañas en: Noche de Reyes; Vacaciones de Verano o Invierno;  Viernes Negro, Cyber Monday, Sábado de ofertas, etc.

4. Crear las ofertas

Para promocionar tu campaña, necesitarás crear ofertas en torno a al tema festivo. En algunos casos, esto puede incluir descuentos que puedes proporcionar a tus clientes. Cuidado con los porcentajes de descuentos, piensa que el público está predispuesto a comprar en estas fechas.

Después de crear los conceptos de tus ofertas para las Fiestas, debes empezar a construir las estrategias con creatividad para ayudar a que todo funcione coordinadamente. Hay una gran variedad de herramientas que puedes utilizar con tu marca, cómo:

Llamadas a la acción en tu sitio Web.

Colocar banners en tu blog y publicidad en otras páginas Web.

Videos, Fotos e imágenes de calidad (que te ayudarán con esta promoción).

Concursos y sorteos.

Redes sociales y publicidad social.

Email marketing: plantillas navideñas de correo electrónico.

Tarjetas navideñas de descuento.

Cupones especiales de promoción.

5. Prepara tu estrategia de medios sociales

Luego de las fiestas generalmente vienen las vacaciones, y podrás notar que el compromiso de la audiencia es mucho más débil ¿la razón principal? Muchas personas están ya sea de vacaciones o pensando y planeando sus próxima vacaciones. Pero todavía hay mucho que hacer para asegurarse de que tu audiencia siga interesado en tus ofertas durante la temporada de vacaciones.

Por ejemplo, necesitarás planificar y crear tu calendario editorial para esta temporada específica. Esto hará que sea más fácil para  que puedas escribir y programar todo el contenido que necesitarás durante las vacaciones. Si no tienes un calendario editorial, usted puede crear su plantilla con este documento.

También es imprescindible continuar el seguimiento de tus cuentas de redes sociales, utiliza  herramienta de monitoreo social  para rastrear palabras clave vacaciones para que pueda responder de manera proactiva. Puede incluso crear algunas respuestas enlatadas en base a las palabras clave que has investigado.

Algunas empresas tiene una sección dedicada a la promoción a través de los medios sociales en los que incluye su hashtag #miniofertas, #comprasverano, #playa # vacaciones, etc. prepara  tweets y posts o publicaciones que puedes utilizar en tu negocio para promover la participación en las vacaciones.

6. Optimizar tus palabras clave

Puedes utilizar la publicidad PPC (pago por click) para tu campaña de festividades, esto daría un gran impulso y más rapidez  para ayudar obtener resultados a tu campaña de vacaciones.

En primer lugar, piensa en tu audiencia y cómo está podría buscar a tu marca. Utiliza palabras clave relacionadas con tu marca. Ten en cuenta los horarios de tu público objetivo, si tienes un negocio B2B, puedes ver una alta participación en horas de trabajo. Por el contrario, las empresas B2C pueden ver mayor tráfico durante las noches y fines de semana.

A la hora de crear tu anuncio, piense en lo que está pasando por la mente de su público cuando están buscando. ¿Están buscando regalos para la familia? ¿Colegas? ¿Regalos de último minuto? Crea tu  anuncio con tu audiencia en mente, diseña el mensaje publicitario que tenga sentido para ellos y capta su atención mientras están con la euforia de la temporada navideña.

7. Considera la planificación de un evento

La temporada navideña es el momento perfecto para planear un evento. Pero antes de empezar a comprar las luces de Navidad y otras decoraciones navideñas, piensa en el propósito exacto de tu evento, pregúntate: ¿Qué metas estoy tratando de lograr con este evento? ¿Cómo será el evento? ¿Un evento será más fácil para llegar al público? Tener un evento sólo por el hecho de tener un evento no es un buen propósito, pero el establecimiento de objetivos alcanzables y claros que se pueden lograr en una reunión o fiesta, eso sí tiene sentido.

Usando un evento en persona para expandir el alcance de su público es un objetivo que pueda tener. Al organizar un evento, los asistentes podrán twittear al respecto con el hashtag del evento. Con este hashtag, se puede promover otras partes de su campaña, como por ejemplo tus ofertas.

Las personas que asistieron a tu evento y sus seguidores sociales son más propensos a ver la campaña en el hashtag y recomendarlas (RT). Por lo tanto, la fusión de tu estrategia online y offline presenta una gran ventaja si trabajan  juntas para alcanzar tus metas.

Por ejemplo existen datos de un importante volumen de actividad al compartir videos y fotos después de los eventos porque los compradores tienen curiosidad de ver las fotos y videos online.

8. Centrarse en la satisfacción del cliente

Durante la temporada de Navidad, la mayoría de las empresas tienen al menos una campaña de promoción, algunos tienen descuentos de ventas, otros tienen ofertas especiales sólo para los días de fiesta. Sea cual sea lo que decidas hacer con tu empresa, la satisfacción del cliente debe estar a la vanguardia de sus esfuerzos de marketing.

Al pensar en los objetivos de tu campaña, piensa en cómo puedes asegurarte de que está deleitando a sus clientes. Si puede alterar ligeramente un aspecto de tu campaña para mostrar tu agradecimiento a tus clientes, hazlo sin dudar.

Muchas pequeñas empresas simplemente no tienen los recursos de las grandes compañías para crear estos materiales de agradecimiento costosos e impresos. Ofrece salutaciones enviando por email un video corto o una tarjeta virtual de agradecimiento, estos materiales sirven para reforzar tus esfuerzos de marketing. Esto es sin lugar a dudas dejarán satisfechos a tus clientes.

¿Qué más estás pensando  hacer en tu negocio  para la temporada de Navidad y en vacaciones?

Esta semana el ratón emblema de la marca Disney cumplió 87 años y eso me hizo ponerme a pensar en la mercadotecnia que emplea y en su éxito innegable.

Todos tenemos recuerdos de nuestra infancia ligados a Disney, una presencia con la que nacimos y que sigue presente en nuestras vidas,  ya sea desde una pantalla de cine, televisor, o en nuestros dispositivos móviles.

Incluso ha llegado a materializarse, en los parques temáticos de ensueño que se extienden por 3 continentes, haciendo que ese mundo lleno de magia y fantasia con el que hemos crecido sea real volviendo el sueño de niños y grandes una realidad al poder estar de frente con los personajes que nos han acompañado desde siempre.

Pero detrás de toda esta ilusión Disney se esconde una empresa, o lo que se diría mejor un imperio con grandes fines comerciales. Walt Disney supo diseñar una campaña de marketing basada en la fantasía y la ilusión de los más pequeños resaltando los principales valores, haciendo de ese mundo irreal lleno de experiencias y emociones lo más rentable para la compañía, pero todo esto no fue posible con solo soñarlo como no lo plantea siempre, es más bien una muy buena estrategia de marketing, la principal cosa que cuida Disney a mi punto de vista es NO olvidar su mercado meta el cual son los niños, todo absolutamente todo esta adaptado para los más pequeños del hogar, desde una película hasta sus enormes parques temáticos, el imperio Disney cuida absolutamente todos los detalles para que así sea y no dejan pasar nada, ni a su competencia, claro que si suponemos que un imperio como lo es no tiene competencia ese es solo pensamiento nuestro ya que ellos prestan mucha atención a toda su competencia considerando como tal a toda aquella empresa que sea comparada con ellos, así prestando atención a los detalles ellos mejoran día con día para ofrecernos lo que queremos y sumando a esto que se tiene un excelente servicio al cliente, podemos decir que esta industria sabe exactamente lo que está haciendo y es por eso que se encuentra posicionado desde hace varios años sin perder su valor.

No hay nadie que no conozca Disney y eso es  porque en la actualidad es una empresa de medios de comunicación y medios del mundo. Y no es de extrañar, dado que su reinado abarca tanto producciones cinematográficas como canales de televisión y portales digitales.

En mi punto de vista todas las empresas tienen mucho que aprender de Disney ya que muchas veces dejamos pasar cosas muy básicas como lo son el servicio al cliente, los detalles y nuestro mercado meta, así que no lo olvidemos y quizá algún día lleguemos a ser tan grandes como Disney.

¡No olvides dejar tu comentario!