Consejos para administrar y gestionar tu página web

 

Consejos para administrar y gestionar tu página web. Administrar y gestionar tu página web puede ser una tarea complicada,  ya que el éxito de esta dependerá en mayor o  menor medida, del tiempo y dedicación que otorgues a esta.

 

Una página web por si sola solo es un espacio de terreno baldío en un enorme vecindario conocido como internet.  Puede llegar hacer una simple casa o un enorme parque de atracciones que nos podrá entregar grandes recompensas.

 

Todo dependerá del esfuerzo que pongamos en ella ya que por sí sola no será atractiva para nuestros potenciales visitantes,.

Pero cómo mantenemos nuestra página atractiva para que Google siempre nos tenga en cuenta en su catálogo de opciones.

 

Generación de contenido de valor

 

Primero que nada es claro decir que no debemos abandonarla a su suerte, lo que nos lleva al primer punto importante  la Generación de contenido, 

Para ser atractivos a la vista de potenciales visitantes debemos mantener una regularidad en la que generamos contenido para nuestra web ya sea en forma de multimedios o con blogs,

Podemos estar agregando nuestros nuevos proyecto a manera de galerías o portafolio.

 

Escribir blog con alguna periodicidad o actualizar nuestra lista de productos regularmente.

 

Esta es la forma más efectiva para que google nos tome en cuenta orgánicamente. Generar contenido constante en nuestra página web recuerda mantener una periodicidad regular sobre todo en tu blog ya que influye mucho en las decisiones que google toma.

 

Administrar y gestionar tu web es más fácil cuando tenemos todo en orden

 

Tanto si utilizas un CMS como WordPress o Joomla, como si decidimos maquetar todo en algún lenguaje de programación es por eso que debemos tener nuestra página ordenada y actualizada.

Mantener nuestras extensiones y plugin debidamente actualizados si ya no utilizamos alguno eliminarlos para mantener el rendimiento de la página en óptimas condiciones.

Algunas extensiones y plugin desactualizados generan una carga extra para nuestra web.

Mantener nuestras hojas de estilos ordenadas en su propia carpeta. O en el caso de WordPress en medida de lo posible utilizar la sección de código personalizado que ofrecen las plantillas y temas que podemos conseguir tanto gratuitamente como de pago.

 

Si tienes una tienda en línea procura mantener actualizados tus productos y estar alerta de posible cliente

 

Es muy común no darse cuenta cuando recibimos un nuevo pedido, esto hará que pierdas credibilidad y que pierdas potenciales clientes.

También te recomendamos hacer dinámicas en tu página web como oferta o utilizar algún sistema de cupones, suelen ser un gran atractivo para atraer la atención de más personas.

 

WordPress con su extensión para tienda en línea conocida como WooCommerce trae incorporado un sistema de cuponeo que te puede ser de mucha utilidad.

 

Recuerda estar cambiando tu contenido con regularidad puedes proponerte poner secciones nuevas cada cierto tiempo cambiar tu banner principal por el de alguna promoción o un servicio nuevo que ofrezcas.

Mantener tu página en constante actualización es la madre de todos los consejos en una página web, ya que muestra a Google que realmente tu página está viva.

 

Te sorprendería saber la cantidad de página zombies que existen en la red.

 

¿Sin tiempo para gestionar tu página web?

Si no te es posible gestionar tu mismo tu página web ya sea por tiempo o por que se te dificulta mucho siempre puedes contratar los servicio de alguien que te ayude a realizar un seguimiento a tu página web o a desarrollarla.

 

En Drakko Marketing Digital, creamos tu página web a la medida de tus necesidades como también te ofrecemos un servicio de Marketing digital completo.

 

Para expandir tu marca  contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o comunícate a nuestras oficinas para más información al respecto.

 

 

Diferencia entre buyer persona, público objetivo y cliente ideal

 

Diferencia entre buyer persona, público objetivo y cliente ideal. Diferenciar entre buyer persona, público objetivo y cliente ideal, son básicos para tu estrategia de marketing digital.

Con el paso del tiempo, se han creado distintas metodologías para que las empresas conozcan a sus consumidores. La definición de público objetivo era el primer paso para de cualquier estrategia de marketing.

El comportamiento del consumidor y su relación con las marcas ha cambiado. Ante este nuevo escenario, se ha vuelto básico las estrategias segmentadas. Esto ha llevado a fondo entender los hábitos de consumo y compra de los consumidores. De aquí surgen los términos buyer persona, público objetivo y cliente ideal.

 

Aquí la diferencia entre buyer persona, público objetivo y cliente ideal

 

Público objetivo

Llamado también comúnmente Target el público objetivo es un recorte demográfico, socioeconómico y conductual de un grupo de personas, que la empresa califica como futuros consumidores del producto o servicio.

Se consideran datos como:

• Edad
• Sexo
• Escolaridad
• Poder adquisitivo
• Clase social
• Ubicación
• Hábitos de consumo

Mientras que este concepto generaliza a grandes rasgos estos datos, el buyer persona profundiza más para tener información personalizada y real de los consumidores.

 

Aquí ejemplos reales de cada uno:

Público objetivo: Hombres y mujeres, de 24 a 30 años , solteros, graduados, en arquitectura, con ingresos mensuales de $8000. Buscan mejorar mejorar su capacitación profesional y les gusta viajar.

Buyer persona: Edgar tiene 28 años, es arquitecto recién graduado y autónomo . Tiene intenciones profesionales de desarrollarse a través de una maestría fuera del país, ya que le encanta viajar. Es soltero y siempre quiso hacer un intercambio. Está buscando una agencia que lo ayude a encontrar universidades en Europa y que acepten alumnos extranjeros.

 

Cliente ideal

El cliente ideal, nos remite al consumidor soñado por un negocio. Es aquel que tiene una afinidad con tu marca. Entiende el uso de tu producto/servicio, consume con frecuencia y se siente satisfecho. Por otro lado, el buyer persona es la representación del cliente real de una empresa.

Ante estos tipos de consumidores, el Cliente ideal es el más rentable y hace que tu negocio crezca de forma sustentable.

Atraer cada vez más consumidores de este tipo es la misión número 1 del equipo de marketing. Por ello, debe definirse antes el Buyer persona.

 

En conclusión, mientras que la definición de Cliente ideal se basa en datos de desempeño (frecuencia de compra, ticket promedio, nivel de satisfacción, etc), el de Buyer persona se considera también como comportamiento de compra de tus clientes.

 

Ahora lo sabes, es importante conocer a quién va dirigido tu mensaje, por lo que contar con una estrategia de Marketing Digital es básica hoy en día para tu negocio.

¿Cómo fidelizar a tus clientes con un Ecommerce?

 

¿Cómo fidelizar a tus clientes con un Ecommerce? Hablemos de tendencias y lo que hoy es más que un hecho frente a los avances en materia de comercio electrónico en México, en el último año se ha posicionado como “El mercado más grande de Ecommerce en Latinoamérica según “eCommerce Foundation” registrando un incremento de 34% en su comercio electrónico. 

 

Digitalizar tu negocio es necesario

 

Debido a la situación actual, se ha mostrado como una gran oportunidad para todas aquellas empresas que siguen viviendo en el mercado de forma tradicional sin apostarle a lo nuevo y las posibilidades increíbles que ofrece el internet hoy en día. 

Aunque todavía nos cuesta mucho trabajo adaptarnos a los nuevos retos, las empresas se están transformando y se están reinventando. Ahora su trabajo comercial es aplicar estrategias de marketing y humanizar aquello que llamamos sitio electrónico para ofrecer un servicio competitivo, eficaz y sobre todo humano mediante ventanas digitales.

Las personas ya no buscan ir hasta una tienda, caminar por pasillos largos y buscar su producto. Ahora ellos quieren las cosas más rápido y directo a domicilio. Con la posibilidad de  recibir su producto en casa y todo a través de la mejor experiencia de compra.

  

¿Cómo fidelizar a tus clientes con un Ecommerce? Aquí 6 claves:

 

1.- Experiencia de Compra: desde que entren a tu sitio web puedan ir directamente a su producto de interés y que de inmediato lo puedan comprar teniendo como opción seguir navegando en la tienda. 

2.- Accesos rápidos: Mediante buscadores al inicio de la página, para encontrar rápidamente un producto o servicio, si no cuentas con esto en tu Ecommerce, tu cliente no pensará en buscar tras una gran cantidad de productos y se irá al poco tiempo, seguramente no volverá. 

3.- Facilidad de compra: En México Según las últimas estadísticas de INEGI al 2018 el 47% de las personas cuenta con una tarjeta de débito y sólo el 34% cuenta con una tarjeta de crédito. La clave está en darles opciones de pago a través de cadenas comerciales como oxxo, gracias al fácil acceso y la rapidez con que se puede efectuar un pago.  

4.- Chat directo con el vendedor: Es importante que detrás de Ecommerce se encuentre activado el chat de forma directa con algún vendedor, ya sea vía whatsApp, o mensajes directos a un número telefónico, esta parte es elemental ya que si descuidas el servicio a clientes seguro perderás un cliente. Esto también es importante para aquellos que ya son clientes fieles, saber que siempre que tengan dudas hay alguien que podrá ayudarlos 

5.- Registro confiable y rápido a tu Ecommerce: Nada es mas fastidioso en la vida que llenar formularios, asegúrate de que tu Ecommerce pueda hacer un formulario concreto de registro, ya sea solo con el nombre y teléfono o bien mediante el botón de registrar con redes sociales. 

 

Asegúrate que la parte de envíos cumpla con el formulario adecuado.  Solo con la información necesaria para efectuar el servicio de envío de productos.

 

6.- El crear vínculos con tus clientes: Aquellos que ya te brindaron un teléfono o registro, talvez en tu página no encontró lo que buscaba, pero podrías averiguarlo, con un whatsApp, un mensaje de texto con una pregunta breve sin llegar a acosar, una nueva oferta para reconquistar. 

Tener contacto con tu cliente y conocerlo garantiza mantener la relación a largo plazo, en el caso más formal, la estrategia es llamar al cliente, efectuar reuniones, ofrecer nuevos productos o servicios y empatizar con aquellos que están interesados en lo que vende tu empresa, darle una experiencia de comprar increíble mediante tu tienda en línea es un plus de tu empresa. 

 

Humaniza las ventas con tus clientes mediante Relaciones Públicas

 

A medida que aprendes a interactuar con tus clientes y descubres su humanidad, así como sus necesidades, también te das cuenta de que ellos no necesitan que les vendas cosas, si no experiencias, cubrir sus necesidades e intereses de forma efectiva. 

Debes saber tratar a un cliente en la tienda eCommerce de la misma forma en cómo lo harías en una tienda física, contactarlo, entenderlo, ofrecerle y conquistarlo con el uso de herramientas que deberán hacerlo sentir confianza y comodidad. 

Finalmente, una clave muy importante que es elemental para algún tipo de comercio de empresas como las corporativas y de negocios comerciales enfocados a servicios, es mantener las Relaciones Públicas con aquellos que son posibles clientes y aquellos que ya son clientes. 

 

¿Interesado en adquirir tu propio ecommerce? Revisa nuestra oferta que tenemos para ti y digitaliza tu negocio con nosotros. 

¿Por qué deberías tener un buyer persona? ¿Qué es un buyer persona? Definir a quién le vendes, es la primera estrategia para triunfar en los negocios.

¿Qué es un buyer persona?

El buyer persona, es la representación ficticia de los clientes reales de tu empresa. Ellos o ellas representan un grupo de consumidores con cualidades y comportamientos parecidos. Saber esto puede ayudar a tu equipo de ventas o a tu marca a entender quienes son sus compradores y que necesitan.

¿Cómo hacer un ejemplo de un buyer persona? Aquí te explicamos.

Ejemplo de un cliente típico de una tienda de productos orgánicos:

 

Cecilia tiene 26 años y es graduada de Fisioterapia. Trabaja en una clínica de rehabilitación como coordinadora. Es soltera y vive con su mamá, con la que le gustaría pasar más tiempo. Siempre usa su agenda para para organizar asuntos familiares y los del trabajo, para lograr de este modo cumplir con sus pendientes. Cuando compra algo, ella y su mamá organizan el presupuesto, para no gastar de más. Les gusta comprar en las tiendas locales, por que consideran que es más barato y sano.

 

Conoce más el proceso de creación de buyer persona con el generador que ofrece HubSpot aquí.

La elaboración de la Buyer Persona es fundamental para el éxito de una estrategia de marketing digital. Tener en mente y plasmado en papel esta información, permite a tu empresa comunicar de manera correcta y coherente con tus clientes potenciales y consumidores. Usando el tono de voz y mensaje que capte la atención de tu público.

Sin esto bien definido, es posible que en algunos casos hables español a quien solo habla inglés. O promociones cortes de carne a vegetarianos.

Además, otra posibilidad es que tus mensajes sean tan genéricos, que no le transmitas un menaje a nadie, debido a que el público es muy amplio y no te diriges hacia ellos.

Para definir tu buyer persona toma los siguientes aspectos reales:

• Edad
• Cargo
• Hábitos
• Frustraciones
• Desafíos
• Creencias
• Hobbies
• Estilo de vida
• Hábitos de compra
• Medios de comunicación preferidos
• Qué tecnologías usan
• Dónde buscan información
• Criterios al decidir compra
• Etapa del proceso de compra donde se encuentran

Definir esto es importante para tu negocio

• Determinar el tipo de contenido que generamos hacia ellos
• Definen el estilo y tono de tu contenido
• Ayuda a definir tu estrategia de marketing
• Detallar los temas a hablar
• Entiendes qué información buscan tus clientes y cómo desean consumir esa información

 

Conocer esta información es vital para tu negocio y marca. ¿Interesado en llevar esto a la práctica? En Drakko Marketing Digital podemos ofrecerte la creación de tu cliente ideal en base a la investigación. Agenda tu asesoría con nosotros y conoce más sobre el proceso.

Las recomendaciones SEO que te presentaremos a continuación servirán para que puedas posicionarte en los buscadores (te recomendamos leer: Posicionamiento web para tu empresa) con una estrategia de contenidos. Estas recomendaciones están basadas en algunos de los algoritmos principales de Google que clasifican el contenido:

Antes de las recomendaciones SEO debes entender los algoritmos

Los algoritmos de Google son los procesos y las formulas que realiza Google (y otros buscadores) para poder organizar la información que te muestra en los resultados de búsqueda. En milisegundos los buscadores utilizan estos algoritmos para clasificar la información relevante para tu búsqueda y muestra lo mejor para el usuario. Si quieres conocer más sobre esto te recomendamos la siguiente lectura: ¿Cómo funcionan los algoritmos de búsqueda?

El algoritmo del Panda:

Este algoritmo analiza los contenidos del sitio. Clasifica los contenidos de calidad y los contenidos basura. Es capas de identificar contenido de utilidad para tus usuarios y está activo desde el 2011. Lo que debes hacer tomar en cuenta para conquistar al Panda y no ser penalizado (que baje tu posicionamiento) es:

• No copiar contenidos
• Piensa bien las personas al seleccionar tus palabras clave, no en los buscadores
• No dupliques contenidos
• Ten en cuenta el User Xperience (UX)
• Haz tu contenido entretenido
• No abuses de la publicidad en tu sitio

El algoritmo del Pingüino:

Este algoritmo analiza los enlaces de tu sitio. Clasifica los enlaces de calidad y los enlaces basura, tanto salientes como entrantes. Verifica que los enlaces que llevan a tu sitio web vengan de páginas relacionadas a tu contenido y que tengan un Pagerank alto, penaliza los links fraudulentos (granjas de links, links forzados o links rotos). Está activo desde el 2012, lo que tienes que tomar en cuenta para conquistar al pingüino y no ser penalizado es:

• No debes replicar artículos, es decir, que en otras páginas en los comentarios no hagas réplicas de ellos para atraer a tu sitio web, deja que sea orgánico.
• No escondas links
• Debes utilizar distintos textos en tus enlaces
• Mejor tener pocos links de calidad que muchos links basura
• Verifica que tus links salientes y entrantes sean de / a páginas con buen Page Rank
• No pongas links a páginas de tu mismo servidor que tengan la misma IP

El algoritmo del Colibrí:

Este algoritmo analiza el significado de las palabras buscadas, es decir, humaniza la búsqueda a manera de conversación. En la actualidad, gracias a los asistentes virtuales, más gente hace búsquedas por voz; lo que hace que muchas de las búsquedas son a manera de pregunta. Este algoritmo está activo desde el 2013, lo que tienes que tomar en cuenta para conquistar al colibrí y no ser penalizado es:

• Escribe tus encabezados a manera de pregunta
• Redacta artículos que respondan preguntas
• Escribe tus contenidos a manera de conversación
• Dirige tu contenido (a manera que se pueda) con búsquedas locales
• Piensa en la utilidad del contenido para el usuario

Ya conozco estos algoritmos ¿Cuáles son las recomendaciones?

Recuerda que cada uno de los artículos de tu blog deberá tomar en cuenta todas éstas recomendaciones SEO. Vamos a dividir las recomendaciones SEO en los siguientes tópicos, esto te ayudará a comprender mejor que tienes que hacer al redactar tus artículos para la web:

Palabra clave:

• Tener una palabra clave relevante: Te recomendamos hacer primero una investigación de lo que tus usuarios están buscando y cómo lo buscan. Te recomendamos programas como Keyword Planner de google Adwords u otros buscadores de palabras clave como Ubersuggest
• Que la palabra clave no se haya utilizado en ningún otro de tus artículos: Revisa bien que se la primera vez que utilizas tu palabra clave. Si tienes muchas palabras clave en tu sitio en diferentes páginas, más posibilidades tendrás de que te encuentren

Snippet (fragmento de texto en el buscador):

• Escribe un título llamativo: Que tenga la palabra clave (frase clave) al principio. No debe de contener más de 55 caracteres
• Descripción: Que tenga la palabra clave (frase clave) al principio No debe de contener más de 230 caracteres
• Piensa en los Usuarios: Redacta para los lectores, no para los buscadores

Enlaces:

• Al menos contener un enlace saliente: Enlace que enriquezca la lectura fuera del sitio
• Al menos tener un enlace interno: Enlace que enriquezca la lectura dentro del sitio
• Utiliza links de calidad: Que los enlaces salientes lleven a páginas con alto Page Rank

Imágenes:

• Imagen destacada: Debe tener una imagen destacada (representativa del artículo)
• Imágenes dentro del cuerpo del texto: Debe contener al menos una imagen dentro del cuerpo del texto
• Optimiza las imágenes: Debe contener el atributo alt con tu palabra clave
• Utiliza imágenes originales: Si la imagen puede ser de creación propia, mejor.

Longitud del texto

• Cantidad de texto óptima: La longitud del texto debe ser de al menos 1300 palabras
• Cantidad de texto recomendable: La longitud del texto debe ser de al menos 800 palabras
• Cantidad de texto mínimo recomendable: La longitud del texto debe ser de al menos 300 palabras
• No copies: No desee ser copiado de ningún otro lado
• Densidad de palabras clave: Que la densidad de palabras clave no rebase 2% del total del texto

Encabezados

• Incluye sólo un encabezado principal: Tu texto sólo debe contener un <H1>
• Incluye encabezados: Debe contener al menos dos subtítulos un <H2> y un <H3>
• Conquista al colibrí: Si uno de ellos puede ser redactado en forma de pregunta, mejor.

¿Hay alguna herramienta que me ayude para posicionar mi sitio web?

En Drakko recomendamos que los Sitios Web sean Sistemas de contenido, de esta manera cualquier persona podrá escribir artículos en los sitios de su negocio sin necesidad de conocer lenguajes de programación. WordPress es el principal Sistema de contenidos a nivel mundial, por lo tanto, recomendamos el uso del plugin SEO By Yoast. Este plugin te marca que cosas estás haciendo bien al redactar tus artículos y qué cosas debes corregir, es uno de los mejores plugins para SEO.

Si tienes un sitio web y tus páginas no aparecen dentro de la primera página de Google necesitas una estrategia de contenidos, es decir, deberás escribir artículos de interés para tu público y estas recomendaciones te serán de mucha utilidad.

En caso de que no tengas un sitio web o no puedas realizar estas modificaciones en tu sitio, cuenta con nuestra ayuda profesional para ayudarte a impulsar tu negocio en Internet. Te invitamos a comunicarte con alguno de nuestros asesores para que de de más información al respecto.

Escrito por:

Ricardo Caballero Olivo

Maestro en Publicidad

Mercadotecnia | Drakko

¿Por qué debería vender por internet? La respuesta es sencilla: todo está en internet

Y si piensas que todo se refiere a que todos y todas debemos tener presencia en internet, estás en lo correcto. Sobre todo si hablamos de vender tu marca personal, ofrecer tus productos y servicios a miles de personas que por medio de Google realizan miles de búsquedas diarias sobre las necesidades y soluciones a sus problemas.

Vender por internet, no es una tarea sencilla de hacer. Desde la creación de tu sitio web hasta la difusión y la estrategia de comercialización, son trabajos que hay que pensar dos veces. Sin embargo, te explicamos a detalle el por qué deberías vender por internet:

Tu tienda y de nadie más

Amazon, Mercado Libre, Ebay, entre otras, son tiendas en línea autónomas, donde puedes vender tus productos, pero con precios por comisión que agotan casi en su totalidad la venta total. Imagina tener tu propio centro de operaciones, autónomo, donde puedas subir tu catálogo de productos, tutoriales de compra y hasta reseña de clientes satisfechos.

Ofreces una solución más que un producto o servicio

Darle a tu clientes más soluciones a sus problemas, es de valor para ellos y van a recordar su compra. Contar 24 horas al día y 7 días a la semana con tu tienda en línea, será de gran utilidad para tus compradores. Recuerda que muchas de las compras que se realizan son llevadas por emociones y muchas veces estar rápidamente en internet, será crucial para la compra.

Estás actualizado

Si tu negocio no está en internet, no existe. Premisa básica que hoy en día todos los negocios deberían plantearse. Contar con presencia digital es básico para competir en un mercado cambiante. Además, estar en internet, genera mayor confianza para tus compradores. Por lo regular, muchas de las búsquedas en internet, son reseñas y opiniones de tu producto. Generar conversación es importante para ganar relevancia.

«¿Buscas generar interacción? Podemos ayudarte con tus redes sociales, más info aquí.”

Descubres nuevos canales de venta

Con la cuarentena, muchos negocios han cambiado de objetivos, encontrado nuevos canales de comercialización como las ventas por internet. Adaptarse al cambio ha sido fundamental para subsistir como negocio.  Dar seguridad cómo realizar envíos a domicilio serán altamente considerado para tus clientes.

Ofreces comodidad y seguridad a tus clientes

Como en el punto anterior, la seguridad y envíos a domicilio es tendencia hoy en día. Imagina comprar ropa y ofrecer el envío gratuito hasta la puerta de tu casa, ¿increíble no? Si esta acción te genera atención, imagina lo agradecidos que estarán tus clientes.

Conociendo esta información se pueden hacer dos cosas:

• No hacer nada
• Ver la oportunidad de negocio

Esta es la oportunidad para digitalizar tu negocio de una vez, porque todas las empresas que todavía no tienen un sistema de venta online, lo van a necesitar.

Todos esos negocios que no saben cómo conseguir clientes en internet, lo van a necesitar.

El mercado va a necesitar profesionales de #marketingdigital realmente cualificados. En Drakko Marketing Digital ofrecemos valor a tu negocio y te asesoramos en el proceso de la digitalización de tu negocio. 

Adquiere tu tienda en línea con la asesoría que te ofrecemos. Click aquí. 

Productivo en casa durante la cuarentena

 

Productivo en casa durante la cuarentena. Convierte tu hogar en las oficinas centrales de un negocio eficiente, innovador y productivo.

Trabajar desde casa puede ser conveniente para los empleados y ayudar a que las empresas ahorren dinero, pero no es lo mejor para todas las personas, sobretodo, ante la contingencia que vive todo el mundo. Las distracciones son muchas cuando estás en tu casa y sólo los más disciplinados pueden ser productivos y eficientes.

 

“Trabajar desde casa debería ser considerado peligroso y podría ser un desastre cuando consideras el impacto potencial en tu calidad de vida” advierte Grant Cardone, autor de “Si no eres el primero, eres el último”. “El nivel de disciplina que toma para trabajar desde casa y generar resultados sólidos es intenso y mucha gente falla por esto.”

 

 

Si tu idea de trabajar desde casa involucra usar pijamas y hacer cosas personales y laborales al mismo tiempo, es momento de poner en orden tus prioridades durante esta cuarentena. Sigue estos consejos para manejar efectivamente tu trabajo y tu vida, todo desde casa:

 

1. Ten un espacio apartado para tu oficina. Sólo porque no tengas que ir a una oficina y sentarte detrás de un escritorio no quiere decir que debas quedarte en tu cama o frente a la televisión con tu laptop tratando de completar el trabajo.

 

Los expertos recomiendan hacer un espacio exclusivo para trabajar en tu casa para que puedas “ir a trabajar” y no distraerte con los platos sucios, un niño llorando o tu programa de televisión favorito. Además, evita leer o ver noticias que solo causarán estrés para ti y tu familia. Infórmate lo necesario y evita las fake news. 

 

 

2. Establece límites claros. Tener un lugar dedicado para trabajar es la mitad de la batalla, también necesitas establecer reglas sobre quién y qué puede entrar a tu oficina. “Pon límites en donde no puedan entrar niños, perros o esposas/os”, dice Cardone. El espacio laboral debe estar vacío de distracciones. Por ejemplo, olvídate de poner una televisión en tu oficina o revisar Facebook cinco veces al día. (Con excepción de que tu trabajo sea dedicado 100% a las redes sociales) 
3. Trabaja cierta cantidad de horas. Tener un horario de oficina puede ayudarte a ser más productivo, no sólo deberías estar apegado a un horario laboral, sino que debes asegurarte de que tu familia y amigos respeten estas reglas.

 

Además de hacer esto, los expertos sugieren que es una buena idea no trabajar todo el día en pijama. Ten una rutina de preparación, toma una ducha y vístete, aunque tu oficina esté al final del pasillo. La gente presume sobre trabajar en su casa en su ropa interior, pero ésa no es la manera de hacer crecer un negocio.

 

4. Cambia tu mentalidad. Evitar largas horas de trabajo y tener más flexibilidad en tu horario es muy tentador, pero puede haber repercusiones. Es más conveniente no tener que ir a una oficina, pero eso no puede ser una excusa para no hacer nada. “Aunque los emprendedores son mejores para trabajar en casa, ser un comunicador proactivo es el “arma secreta” para ser exitoso.”
5. Debes saber cuándo tirar la toalla. Si tu productividad está bajando o es difícil tener un balance entre trabajo y vida personal, tal vez sea el momento de reevaluar tu situación laboral. Quizás necesites tener interacción con compañeros de trabajo o jefes, o pueda que estar en tu casa te distrae mucho. Lo importante es ser honesto contigo mismo.

 

Además, recuerda que, ante la situación actual, es normal sentirse deprimido, estresado o simplemente alarmado ante tanta información. Procura evitar la «infodemia» y asesorate en medios oficiales. Te dejamos la página oficial de la OMS con toda la información detallada, además de consejos y preguntas frecuentes. Leer más: https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019 

¿Cómo convertir leads en clientes?

 

¿Cómo convertir leads en clientes? La pregunta que todos queremos respuesta. Cada visitante que llega a tu página web y que no te deja por lo menos su dirección de email es literalmente una oportunidad perdida de lograr un cliente.

Ten en cuenta que un gran número de las visitas que llegan a tu web es muy probable que no vuelvan nunca más, así que si no logras por lo menos ese mínimo punto de contacto, esa visita no habrá servido de nada.

Muchas veces no es tan importante el tráfico, sino qué es lo que luego haces con él.

Normalmente el objetivo de cualquier página web es lograr atraer clientes potenciales para luego venderles su producto o servicio, pero después en la práctica las cosas cambian o no se obtienen suficientes visitas de calidad o luego estas visitas son bombardeadas con ofertas y promociones, con lo que normalmente se irán a otro sitio.

Si todo esto te suena, estoy seguro de que el artículo de hoy te va a interesar ya que te voy a dar  estrategias para convertir tus visitantes en clientes:

 

Prueba Social

 

El 63% de los clientes están más dispuestos a comprar en una página web si ésta tiene opiniones de otros clientes que ya han comprado anteriormente.

 

La prueba social forma parte de los 6 principios de la persuasión ética, básicamente explica que la gente suele ser más propensa a realizar una acción si saben que otras personas ya lo han hecho antes.

Añadir elementos que refuercen esta prueba social en tu página web tampoco es tan complicado:

• Crea una sección con opiniones de tus clientes sobre tu empresa.
• Incluye logos de empresas o clientes reconocidos con las que trabajas.
• Añade opiniones de tus clientes acerca de productos o servicios concretos.
• Crea casos de estudio donde se explique cómo tus clientes alcanzaron el éxito gracias a tus productos o servicios

 

Ofrece a tus visitantes múltiples oportunidades de suscribirse a tu newsletter

Si aún no estás haciendo ninguna acción de email marketing, te interesará saber que el 77% de los clientes prefieren recibir comunicaciones de las empresas por email.

Pero claro, para poder crear tu lista de suscriptores, tienes que lograr que los visitantes de tu web se registren. Para hacerlo, te recomiendo que incluyas formularios de registro en los siguientes lugares:

• Al final de cada uno de tus posts
• En la parte superior de tu web
• En tu página de “acerca de”
• Con un pop up

De esta forma crearás muchas ocasiones de que tus visitantes puedan registrarse en tu lista de correo.

 

Haz que tus contenidos se lean fácilmente

 

¿Sabías que únicamente el 16% de los visitantes de una web leen completamente todo el contenido de una página?

 

Grandes bloques de texto son difíciles de leer porque en un primer vistazo rápido resultan muy aburridos. Para añadir un poco de alegría a tus escritos, asegúrate de que añades otros elementos para llamar un poco la atención:

• Utiliza la negrita para resaltar palabras y enlaces
• Utiliza titulares para dividir el texto en secciones más pequeñas
• Utiliza párrafos cortos y que vayan al grano

 

Según un estudio, convertir cuadros de texto largos y aburridos en textos más “digeribles” incrementa la usabilidad para el usuario en un 124%.

 

Determina cuál es tu propuesta única de valor (PUV)

Una “propuesta única de valor” es ese algo que hace diferente a tu empresa de las demás.

Algunos ejemplos de propuesta única de valor podrían ser:

• “Si no queda satisfecho, le devolvemos el dinero”.
• “Siempre precios bajos”.
• “Si no es bueno para ti, no es bueno para nosotros”.

 

Identifica qué es lo que te diferencia de tus competidores y resúmelo en una frase corta y directa.

 

Ofrece una garantía irresistible

Estoy seguro de que conoces esa sensación horrible cuando compras algo y la empresa no se hace cargo cuando no funciona correctamente, se te rompe la primera vez que lo usas, te equivocaste o simplemente te das cuenta de que no quieres ese producto o servicio.

Muchas veces el temor ante una mala experiencia o simplemente perder el dinero es mucho más grande que cualquier beneficio que el producto o servicio te pueda reportar. Por lo tanto es de vital importancia dejar explícitamente clara el tipo de garantía que ofreces.

Siempre depende del producto o servicio en cuestión, pero si por ejemplo ofreces una garantía 100% de 30 días, donde el cliente pueda devolver el producto sin tener que dar largas explicaciones, te puedo asegurar que estarás reduciendo considerablemente el temor del cliente.

Un caso típico en internet es el que tienen las tiendas online cuando venden productos de, por muy barato que pueda estar el producto, el cliente siempre tendrá un temor ante qué hacer si el producto no es de su gusto.

Si tiene que pagar los gastos de devolución, etc. o no está muy claro cómo tiene que proceder en caso de necesitarlo, es muy posible que finalmente no realice la compra simplemente por temor.

 

Cuando ofreces una garantía irresistible que elimina el temor en tus clientes, estás facilitando las ventas. Por ejemplo, Dominos Pizza ofrece una pizza gratis si el pedido no llegaba en menos de 30 minutos.

 

Prueba tus llamadas a la acción (CTA)

Pequeños cambios en tus llamadas a la acción (call to action) pueden dar como resultado una gran diferencia en tus conversiones.

Prueba realizando pequeños cambios para ver de qué forma reaccionan tus visitantes. Por ejemplo:

• Cambiar palabras como “registrarse aquí” por “darse de alta” y ver cuál funciona mejor
• Cambiar el color de los botones
• La posición de los botones en la página
• Tamaño de los botones

 

Realizar test A/B es algo indispensable para descubrir qué es lo que mejor funciona con tus visitantes y de este modo aumentar el ratio de conversión.

 

Con todas estas recomendaciones estamos seguros de que lograrás convertir más visitantes en clientes. En Drakko creamos páginas web que te ayudan a obtener mejores y leads de calidad, no lo pienses más y contáctanos.