Posts tagged with: ambiente laboral

Motivación en el personal de trabajo

 

Motivación en el personal de trabajo. Elemento clave para tu empresa y el logro de sus objetivos.

 

¿Qué es la motivación en el personal de trabajo?

 

Es el impulso que nace en una persona hacia un determinado medio para satisfacer una necesidad, alimentando o desalentando la necesidad del impulso para lograr la acción.

En una empresa hay diferentes tipos de empleados por ello sus necesidades son distintas y cada una conlleva un trato diferente entre sí.

 

Las relaciones públicas son esenciales en una empresa o negocio. Lee más aquí sobre ello. 

 

El mantenerlos motivados ofrece grandes beneficios no solo monetarios sino de compromiso, ya que los empleados al verse satisfechos y productivos siente que deben “ponerse la camisa” y desempeñar un mejor trabajo en la empresa.

 

Con esto se evita la rotación de personal y gasto sobre futuras capacitaciones que repercuten desembolsos considerables en la empresa.

 

Después de medir su desempeño en la empresa por medios diferentes sistemas, se analiza la forma de motivar al empleado.

 

Hay diferentes formas de motivar ya sea individual o en equipos de trabajo pero las más utilizadas son:

 

  • Retribución o estimulo: como su nombre lo dice es un pago recibió por alguna meta o trabajo realizado como factor de premio o recompensa.
  • Reconocimiento: es la satisfacción personal del empleado, en donde la empresa tiene solo el papel de reconocer el trabajo realizado o meta alcanzada.
  • Promoción laboral: es el cambio de puesto a uno de mayor grado ya sea en la misma área o en otra rama de la empresa.

 

Este análisis debe realizarse mensualmente para saber si se implementa una estrategia de motivación lo antes posible.

 

Reconociendo si hay necesidades que satisfacer o áreas donde necesitan más atención, para evitar como ya lo comentamos la rotación de personal.

 

Los factores que influyen la motivación de un empleado son variantes pero no hay que dejarlas del lado:

 

Ambiente de trabajo: en cualquier empresa que el ambiente de trabajo sea pesado o difícil de trabajar, la motivación queda muy baja ya que depende se todos los involucrados en la empresa y por ende ser un foco de rotación de trabajo.

Puesto de trabajo: los puestos de trabajo estables y remunerados motivan a los empleados a querer subir de puesto.

Condición laboral: si un empleado trabaja sin material necesario para desempeñar su trabajo (equipo de cómputo, materiales, equipo de oficina) puede bajar su motivación radicalmente y afectar significativamente su trabajo, en caso muy drástico hacer que abandone su puesto.

Continue Reading →

La estrategia para conseguir que hablen de tu empresa

La estrategia para conseguir que hablen de tu empresa. La reacción sobre la acción es siempre tomar la situación y convertir el problema en algo positivo, generar cosas buenas para crear un efecto búmeran en la forma de difundir información  haciendo que esas cosas hagan ver el valor que hay de tras de aquellas empresas que desean comunicar algo positivo para que hablen de ellas.

Antes que nada, definamos que es Publicity:

(Wikipedia) Publicity es la información divulgada por una empresa, entidad u organismo público o privado, con el fin de crear un clima favorable hacia el/la mismo/a, y que es difundida total o parcialmente por un medio de comunicación.

En efecto, es la capacidad de difundir un mensaje a través de distintos medios de comunicación y crear un efecto que remueva emociones y pueda crea reacciones que hagan que las personas sean capaces de replicarlo y llevarlo a otras personas de boca en boca.

¿Cómo se difunde un mensaje para hacer Publicity?

El efecto Publicity puede crearse de forma estratégica divulgando información positiva, expresando un dato relevante o noticia importante sobre acciones de la empresa o negocio, algunos de los medios de comunicación con que se puede efectuar pueden ser de bajo costo, y efectivos, como lo pueden ser una llamada telefónica, un correo masivo o un artículo publicado y difundido a través de medios digitales como lo son las redes sociales.

¿Cuál es la estrategia para conseguir que hablen de tu empresa?

Muchas empresas o negocios no son tan populares en los medios digitales, pero tiene presencia en ellos, conseguir que hablen de tu empresa o negocio puede ser más sencillo de lo que parece.

La finalidad de todo esto es crea una imagen positiva y hacerla comunicar, el mensaje que se trasmita, estará sujeto a diferentes tipos de opinión ya sea buena o mala.

 

¿Hay algo peor a que hablen de tu empresa? Si, que no hablen.

 

Lo importante crear acciones para persuadir y que mejor que sea algo positivo ante una situación negativa, la clave está en ser creativos y comunicar datos relevantes que vayan acorde a la situación actual y comunicar bien el mensaje para dar de qué hablar.

En la actualidad basta crear una acción para crear una reacción y que algo se haga viral a través de los medios digitales. El camino de las acciones puede planearse y contribuir de forma natural para crear el efecto Publicity.

 

“No se trata de hacerse popular por tener acciones altruistas y hacerse viral llamando la atención”

 

Hoy en día en que la crisis está acabando con muchas empresas y afectando a muchas personas, las empresas fuertes pueden mostrar su valor y apoyo ante la situación y hacerse notar de forma muy natural y afectiva.

Describir algunas ideas que en efecto no tienen que ser aplicadas, pero pueden servir como ejemplo de como una empresa o negocio puede cambia la perspectiva he imagen de sí mismas y lograr hacerse Publicity.

 

Ejemplos de Publicity:

1.- Ante la contingencia, una empresa que está preocupada por la situación de crisis y le llama a uno de sus más importantes clientes, ofreciéndole congelar su pago por un par de meses para contribuir en estos momentos de crisis. (El cliente hablará bien de la empresa) “la empresa no perderá si genera bien la estrategia”

2.- Una empresa o negocio que a través de un correo masivo en agradecimiento a aquellas empresas que han podido ir con el cumplimiento de sus pagos puntuales promueve aportar apoyo o donación a personas afectadas por la crisis crea un efecto positivo (El cliente hablara bien de la empresa).

3.- Una empresa o negocio que a través de un blog informa de aquellas empresas o negocios que han sufrido por la situación actual y que necesitan el apoyo de los demás. Contribuye a que las personas difundan el dato a través de medios virales y que se comunique de boca en boca. (la gente hablara bien de la empresa).

4.- Una empresa que promueve sus propias acciones de protección como protocolos y acciones de seguridad para proteger la salud de sus clientes, logrará hacerse Publicity, sobre todo si genera experiencias.

Lo importante es no dejar a un lado hacerse presente en los medios de comunicación. Como en las redes sociales, pues tomar acciones ante la situación es de gran valor para todos, no solo para los clientes, si no para aquellos que pueden llegar a ser alcanzados por las acciones positivas de una empresa.

 

Continue Reading →

Integración de equipos de trabajo virtuales

 

Integración de equipos de trabajo virtuales. Con la actual generación en constante cambio, los métodos de trabajo han ido cambiando.  Si bien exististen diferentes medios para comunicarse como celulares, computadoras y  tablets.

El apoyo de las tecnologías como internet está siendo una predominante en los equipos de trabajo.

 

¿Qué es un equipo de trabajo?

Hay que saber que es un equipo de trabajo. Definido como: trabajo realizado por cierto número de personas. Donde las tareas son individuales, pero tienen un objetivo o meta en común. Teniendo una administración que coayude en las tareas únicas de cada uno de los miembros.

 

El capital humano es clave en tu empresa, lee el post pasado que habla de ello aquí.

 

En los equipos de trabajo debe estar representado por diferentes personas que ayuden a encaminar el trabajo que se debe realizar, encargándose de la conducción y toma de decisiones.

 

Lo que se aconseja para la integración de equipos de trabajo virtuales es:

 

  • Adquirir un software (se sugiere leer los 5 mejores software para administrar proyectos); en donde puedan enlazarse varios miembros de trabajo, este puede ser por paga o gratis, dependiendo de las necesidades que se tiene en cada equipo o proyecto que se va implementar.
  • Definir roles que se tiene en cada área y en casos en donde se necesita áreas auxiliares, asignar los trabajos en donde se requiera el apoyo (para gestión del líder o coordinador).
  • Asignar un secretario en donde divida el trabajo a cada área responsable, llevando una burocracia interna, gestionando la administración y comunicando a los miembros del grupo.
  • Tener en cuenta que aparte del líder o coordinador se necesita a alguien que conozca todas las áreas y este pendiente de los trabajos realizados, aplicando las mejores técnicas para fortalecer un equipo (tipo scrum master).
  • Hacer un análisis mensual o quincenal del trabajo realizado para conocer y valorar sus debilidades y fortalezas mediante los resultados obtenidos, corrigiendo errores y mejorando las áreas necesarias para que el siguiente mes se centre en otros puntos.
  • Medir tanto los trabajos realizados como la participación del personal en un equipo de trabajo, ya sea por el mismo software o mediante encuestas.
Continue Reading →
[trx_image url=»3586″ align=»none» shape=»square» icon=»inherit»]

Para las empresas es prioritario contar con personal competitivo y motivado que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa, lo cual no es tarea sencilla.

Está comprobado que un empleado motivado es mucho más productivo, asiste a su trabajo más contento, aprovecha mejor el tiempo, así como los recursos que se le asignan e invierte todo el esfuerzo para alcanzar las metas y objetivos de su puesto.

Es común encontrar que para muchas empresas la motivación a sus empleados está centrada en la parte económica (incremento en los sueldos, las prestaciones, incentivos económicos o pagos extras).

Sin embargo, es importante reconocer a las personas que buscan otro tipo de satisfactores para asegurar la eficiencia y eficacia de los empleados, mejorar el ambiente laboral, incrementar el compromiso y lealtad de su personal.

Para ello se puede recurrir a sencillas técnicas motivacionales. Aquí algunas sugerencias que te pueden ayudar:

  1. Cada quien en su lugar

Vigila que cada empleado se encuentre desempeñando el puesto que más se ajuste a sus habilidades y competencias profesionales.

Se ha comprobado que una persona que no está capacitada para realizar las actividades de cierto puesto, pronto se va a desmotivar.

Esto puede deberse a que se sienta aburrida porque está sobre calificada y sus capacidades superan lo que se le pide;  o por inseguridad  y estrés debido a la falta de preparación para poder cumplir con los requisitos del puesto. 

  1. Tómalas en cuenta

Cada cierto tiempo, reúne a tu personal para que puedas establecer conjuntamente las metas y objetivos que se espera que logren. Es muy importante que las personas sean tomadas en cuenta en este proceso, ya que participar activamente genera mayor compromiso, motivación y esfuerzo.

Asimismo, cada empleado debe tener objetivos personales y de equipo, que les anime a superarse y colaborar todavía más por el bien común.

  1. Reconócelos

Brinda retroalimentación constante y reconoce el trabajo que está bien hecho o cuando se logran las metas establecidas. Recuerda que este reconocimiento no cuesta nada y puede significar mucho, ya que consigue que el empleado sienta que sus esfuerzos valen la pena.

Esto lo hará sentirse importante para el grupo de trabajo y para la organización, lo que contribuirá a que continúe trabajando para ayudar al éxito de la compañía.

  1. Diles que esperas de ellos

Planea  a futuro haciendo del conocimiento de tus colaboradores las expectativas que tienes de su trabajo para un período.

En época de crisis, incentivar a los trabajadores con planes a largo plazo dentro de la compañía se ha convertido en una de las mayores motivaciones. Esto es estimulante  para las personas ya que satisface su necesidad de seguridad y estabilidad.

Por esta razón, saber que la empresa cuenta con ellos a futuro y que además pueden escalar posiciones dentro del organigrama les sirve como incentivo para poner todo su esfuerzo.

Ésta es  una de las formas más directas de reconocer su trabajo.

  1. Implementa políticas flexibles

Se ha comprobado que el trabajo flexible contribuye a que se tenga mayor productividad, se reduzcan costos por absentismo, rotación o descuidos, además genera colaboradores felices y comprometidos.

Ayuda mucho conocer personalmente a tus empleados y su situación individual, este acercamiento te permitirá tener información valiosa para motivar a tu equipo de trabajo, brindándoles flexibilidad dónde más lo aprecian y adaptarla a sus necesidades personales, ya sea en su horario trabajo, días de descanso, actividades, jornada reducida, etc.

Es importante que seas creativo para encontrar las políticas que mejor funcionan para tu equipo.

  1. Cuida su lugar de trabajo

Busca la mejora continua en las instalaciones físicas del lugar de trabajo. Básicamente se refiere a que tus empleados se sientan cómodos desempeñando su trabajo.

En este punto se debe considerar el material, el equipo y las herramientas adecuadas y necesarias para realizar sus funciones, desde una pluma, goma, calculadora, una computadora personal, la maquinaria de producción, hasta el buen funcionamiento del aire acondicionado, la iluminación o los sanitarios.

Motivar implica implementar mecanismos para satisfacer las aspiraciones y los intereses particulares con el fin de dirigir al personal hacia un objetivo.

Por esta razón, la motivación del personal dentro de las empresas es algo mucho más complejo que requiere creatividad, innovación y disposición para hacer los cambios organizacionales que sean necesarios para lograrlo.

Continue Reading →
[trx_image url=»3570″ align=»none» shape=»square» icon=»inherit»]

Bien dicen que la felicidad está en los pequeños detalles. Esta teoría también es aplicable al ambiente laboral, sin importar cuál sea su el tamaño de la empresa. No estamos diciendo que necesitas instalar una resbaladilla gigante en la entrada, colocar una mesa de billar en un área de juegos.

Afortunadamente, tenemos estrategias muy simples y de bajo costo que pueden ayudar a mejorar de manera considerable el ambiente en la oficina, así como las relaciones entre todos los miembros del equipo:

  1. Instala una cafetera

El consumo del café crece en México y se ha convertido en la bebida “oficial” de los espacios de trabajo, especialmente por sus propiedades energizantes y su delicioso sabor. Instala una máquina de café (de preferencia que despache gratuitamente) en una parte de tu oficina donde varios miembros se puedan reunir al mismo tiempo. Añade otras opciones como té y jugos, para quienes lo prefieran, así como un filtro con agua fría y caliente.

  1. Ofrece un servicio de comedor

La comida es un tema importante en las oficinas. Por lo común los empleados tienen dos opciones: o comer fuera de la oficina en restaurantes y puestos de la calle, lo que significa un gasto considerable y es poco sano, o si tienen más tiempo, ir a su casa, lo que es una pérdida de tiempo y dinero en traslados. Una buena opción es ofrecer un servicio de comedor gratuito o de bajo costo como prestación. Es importante asegurar la calidad, el balance y el aporte nutricional de los alimentos.

Otra idea que aplican empresas, es dedicar un día a una comida especial. En las oficinas estadounidenses, los jueves son de sushi, mientras que en las de Guadalajara el menú varía de hamburguesas, birria, sushi, pozole u otros, según una encuesta realizada semanalmente a los empleados.

  1. Decora el espacio físico

La decoración del espacio de trabajo influye en la productividad y motivación de los empleados. Añade color a tu oficina; los tonos cálidos, como el rojo y el naranja, dan energía pero pueden ser un poco estresantes, y los tonos fríos, como el verde y el azul relajan. Lo mejor es tener una combinación entre ambos, y adornar las paredes con imágenes creativas e inspiradoras.

Una opción es colgar posters donde se exprese la misión y visión de la empresa de forma divertida. También es recomendable establecer paredes o pizarrones donde los miembros del equipo puedan compartir pensamientos y comentarios, o simplemente relajarse haciendo dibujos.

En cuanto a la disposición del espacio, apuesta por mesas largas de trabajo, sin separaciones, ya que éstas impulsan el trabajo colaborativo y la generación de ideas. Procura que haya un espacio abierto donde los miembros de tu equipo puedan reunirse y tomar un poco de aire fresco, e incluir sofás en las salas de juntas para cambiar la postura y procurar comodidad.

Tip: Apuesta por materiales y mobiliario reciclado y por opciones de iluminación naturales, para reducir el gasto energético.

  1. Realiza actividades fuera de la oficina

Las actividades recreativas y ajenas al contexto laboral pueden ser ideales para motivar el trabajo en equipo y las relaciones entre sus miembros. Al menos una vez al mes planea una reunión (de preferencia al aire libre) donde convivas con tus colaboradores y se despejen del estrés del trabajo diario. Podrías organizar un partido de futbol, un día de campo o la visita a un recinto cultural o evento artístico.

Recuerda que la integración es fundamental para aumentar la lealtad por la empresa y mejorar el clima laboral.

  1. Impulsa una actividad social o pro-ambiental

Además de ser una responsabilidad que tienes como empresa y de mejorar tu imagen al interior y al exterior, sumarte a una causa social y/o ambiental puede ser una estrategia efectiva para que tus empleados trabajen como equipo en pos de un objetivo y conozcan una parte más humana de ti y de sus colegas.

De acuerdo con el perfil de tus empleados, elige una o varias instituciones a las que apoyar. Una buena forma de hacerlo más efectivo y divertido es realizando competencias sanas entre tus colaboradores. Por ejemplo, para la temporada navideña podrían hacer una colecta de ropa por equipos, y aquel que reúna más prendas obtiene un premio como un día libre o una comida gratis, o algo más simbólico como un ‘trofeo’.

  1. Actualiza los programas y equipos continuamente

No hay nada más desesperante que trabajar con herramientas insuficientes y  máquinas obsoletas que no permiten a las personas hacer su trabajo eficientemente. Cada cierto tiempo actualiza el software de tus computadoras y los principales programas. No necesitas gastar una fortuna en adquirir nuevo equipo, puedes arrendarlo por menor precio y esperar a que tengas suficiente liquidez para comprar uno nuevo.

  1. No prohíbas que la gente revise sus redes sociales

Si bien las redes sociales podrían significar una pérdida de tiempo, debes tener en cuenta que éstas son parte de la vida de muchas personas y que, de hecho, les son necesarias para comunicarse y mantenerse actualizados.

En especial, si trabajas con millennials, esta prohibición te dará una imagen de empresa anticuada y poco innovadora. Así que si quieres atraer talento joven no sólo no lo prohíbas, sino que motiva su uso e impulsa a tu equipo a escribir y publicar temas positivos sobre su trabajo.

  1. Ofrece horarios flexibles

El horario fijo de 9 a 7 está probando ser cada día menos eficiente en las empresas. En primer lugar, porque en ciudades grandes esta clase de horarios genera tráfico excesivo y contaminación; en segundo, porque no todas las personas funcionan a la misma hora; y tercero, porque ofreciendo flexibilidad los empleados tendrán mayor balance con su vida personal, lo cual te agradecerán.

Puedes brindar distintas opciones de horarios y dejar que tus empleados elijan, y permitir que al menos una vez a la semana trabajen desde casa u otro lugar. La ideología detrás de esto es que la gente trabaje más por metas a cumplir que por el reloj.

  1. Crea proyectos que no estén relacionados con el trabajo

Otra forma de relajar y hacer más divertido el clima laboral es realizar proyectos ajenos al trabajo diario de los miembros. Podría ser algo en beneficio de la empresa, como decorar de manera original la oficina, desarrollar algún prototipo de un producto aunque no se vaya a lanzar o trabajar en conjunto diseñando una campaña de marketing.

Salir de la rutina les permitirá aumentar su creatividad, abandonar su zona de confort e interactuar con personas con las que normalmente no lo hacen.

  1. Motiva la salud de tu equipo

Pocas cosas harán sentir a tus empleados valorados como mostrar una preocupación genuina por su salud y bienestar. Impulsa en tu oficina el ejercicio y la alimentación sana, entregando, por ejemplo, opciones de frutas y yogurt para desayunar. También puedes instalar una caminadora o acondicionar un pequeño espacio (incluso en el mismo escritorio) donde cada mañana o a medio día hagan ejercicios de yoga y respiración.

Otra idea es crear una oficina bici-amigable, donde puedan estacionar sus bicicletas, e inscribir a tu equipo a carreras o eventos deportivos. Además, cada seis meses o un año realiza check-ups para evaluar el estado de salud de cada miembro.

Continue Reading →